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Merci JC, je savais que je trouverai réponses à mes questions

je viens de faire ma réservation chez ALAMo, et je voulais faire le online Check In comme il le dise dans la confirmation, mais quand je rentre nom/prénom/numéro réservation, il ne trouve rien. Alors que j'ai bien reçu la confirmation.
Il faut peut être attendre un peu?

Je viens de faire le Online Check-In chez Alamo.
Je voudrais faire le "Skip the Counter" mais je ne sais pas comment procéder.
Sur le site il explique bien le principe mais je ne trouve le moyen de le faire.
Merci d'avance

clem33 a écrit :je viens de faire ma réservation chez ALAMo, et je voulais faire le online Check In comme il le dise dans la confirmation, mais quand je rentre nom/prénom/numéro réservation, il ne trouve rien. Alors que j'ai bien reçu la confirmation.
Il faut peut être attendre un peu?

Hello Clem,

Cela correspond-il à l'onglet "votre réservation" dans le menu horizontal à droite du logo ? Si oui, cela ne sert qu'à modifier ou annuler sa réservation.

Dans la mesure où tu as reçu ta confirmation par mail, tout est ok

Edit : je viens de trouver la page "online check in" : https://www.alamo.com/fr_CA/car-rental/checkin.html

As-tu bien saisie tes nom/prénom comme sur la résa (attention à la casse majuscule/minuscule, accents...)

Tens-nous au courant...

J'ai tout tester avec majuscule, sans et pareil pour les accents. Cela marche pas

Personne peu m'aider ou est dans le même cas que moi?

Hello Senku49,

As-tu réussi à te connecter sur cette page : https://www.alamo.com/en_US/car-rental/checkin.html ?

oui j'ai réussi.