Forum Sunset Bld

Hello

Finalement je suis passé par le chat facebook Alamo, réponse quasi instantanée, c'est mieux que leur centre d'appel pourri ^^

Apparemment je ne peux pas faire de skip the counter pour ma résa, il faudra que je passe l'épreuve du comptoir
J'espère ne pas avoir de mauvaise surprise là bas, je vais emmener la copie de la réponse que j'ai eue

Merci pour l'info Kalista.
C'est bon à savoir, en cas de one-way, le skip the counter est impossible.
(Du coup ce n'est toujours pas cette année que je vais pouvoir tester ça.)

Mince, je prends la voiture à Los Angeles et la rend à San Diego et j'espérais faire le skip the counter...
Je vais me renseigner.

Hello

Je pense que c'est quand tu as des frais de drop-off et que tu les as prépayés qu'il y a un problème avec leur système informatique

Si tu as des frais de drop-off à payer au comptoir, je pense que c'est bon vu que le 'skip the counter' me demandait de les payer

Pour info, suite à mon coup de téléphone, j'ai également reçu un mail m’indiquant que le voucher lié à ma réservation indiquait bien que j'avais tout payé, je vais emmener aussi ce mail au cas où ^^

Hello,

J'ai fait une simulation sur le site d'Alamo.fr il y a quelques jours pour une voiture prise à Vegas et restituée à Phoenix et dans les résultats affichés, les tarifs comprenaient 122.05 € de frais de drop-off. J'en conclus donc que les conditions d'Alamo ont changé et que les frais de drop-off se payent donc désormais obligatoirement en même temps que le reste au moment de la réservation et non plus lors de la restitution du véhicule.

Hello

Oui quand tu passes en direct

Par Rentalcars, ils étaient à payer au comptoir

Que de subtilités, ça devient pointu de louer une voiture..

Bonjour,

Encore une bonne dizaine de jours à attendre ...
Faut que je pense à remplir le Check in chez Alamo (résa payée sur le site FR) mais je me demande s'il est possible (sur le site) de faire figurer le conducteur additionnel prévu dans la résa (non automatique pour Denver, contrairement à la Californie).
Idem pour Skip The Counter. Possible, ou passage au comptoir obligatoire ??