Page 4 sur 4

Re: Réservation Alamo chez Rentalcars et Drop charge

Publié : 20 déc. 2017, 19:56
par Argon
Hello Guys,

Cette fois, je crois que j'ai compris les mystères des conditions d'annulation :) .

En fait, il suffit de simuler totalement une résa (sans aller jusqu'à donner son n° de CB ! :whistling: ) pour avoir toutes les infos. Après avoir donné un nom et un mail, on se trouve sur une page qui propose deux options : prépaiement ou simple résa.
- dans le cas du prépaiement, un clic nous donne les conditions d'annulation que l'on peut consulter avant de s'engager (je les donne en fin de ce message).
- dans le cas de la simple résa, on n'a rien à faire puisque la résa est annulable (et qu'on ne donne pas son n° de CB :P )

Pour ma part, j'ai opté pour la deuxième solution, car, même si le tarif est légèrement plus élevé (+38€), il permet plus de souplesse puisqu'on peut espérer une baisse de tarif ou une promo chez un autre loueur.

Muni du n° de résa que j'ai reçu, je suis allé vérifier sur le site US que le conducteur additionnel est bien inclus, ce qui est un gros avantage financier (pour les Etats où il n'est pas gratuit d'office).

Je n'ai pas réussi à insérer une copie d'écran :sweat: (il semble que le site soit en travaux …), donc je vous mets ci dessous un copier-coller des conditions d'annulation dans le cas d'une résa avec prépaiement.


———————————————————————
Les détails de votre réservation prépayée vous sont communiqués par l'email de confirmation, envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment de la réservation.

Annulation et Frais d'Annulation

En application du droit communautaire applicable, vous ne détenez aucun droit de rétractation sur votre réservation. Vous pouvez cependant annuler votre réservation à tout moment et pour n'importe quel motif en suivant les instructions sur notre site. Vous recevrez un remboursement intégral du montant de la réservation si vous annulez votre réservation au moins 3 jours complets avant l’heure prévue de retrait du véhicule.

- Si vous annulez votre réservation moins de 3 jours avant l’heure prévue de retrait du véhicule, nous vous rembourserons le montant de la réservation après soustraction du moins élevé de ces deux montants: i) le montant total de la réservation; et ii) 50 €.
- Si vous n’annulez pas votre réservation et que vous ne vous présentez pas au comptoir de l’agence de location (« non-présentation ») ou que vous ne respectez pas les conditions de retrait du véhicule prévues dans ce Contrat de Réservation, nous vous rembourserons le montant de la réservation après prélèvement de la somme la moins élevée entre : (i) le montant total de la réservation; et ii) 150 €.

Le remboursement qui vous est dû sera effectué sur la carte de crédit utilisée pour effectuer votre réservation.
———————————————————————

Re: Réservation Alamo chez Rentalcars et Drop charge

Publié : 21 déc. 2017, 22:42
par aivilo
Merci Argon :wink:

Je pense que je vais réserver sans prépaiement comme toi.

Re: Réservation Alamo chez Rentalcars et Drop charge

Publié : 22 déc. 2017, 17:08
par aivilo
Est-ce qu'Alamo te propose Skip the counter ?

Re: Réservation Alamo chez Rentalcars et Drop charge

Publié : 22 déc. 2017, 17:34
par aivilo
J'ai appelé Alamo, on ne peut pas faire l'enregistrement en ligne et skip the counter si on prend paiement au comptoir.