annuler une location de véhicule

Quand réserver, les promos, agences en ville ou en zone aéroport, frais d'abandon...
léonidas
Messages : 122
Inscription : 17 févr. 2013, 16:17
Sexe : H
Vous êtes : Un couple
Vous êtes randonneur(s) : Débutant(s)

annuler une location de véhicule

Message par léonidas » 20 avr. 2014, 11:09

bonjour à tous et joyeuses paques !!! :)
J'ai bien choisi mon jour pour faire une betise....j'ai voulu procéder à la location de notre véhicule à Los Angeles chez Alamo , mais au lieu de cliquer sur l'onglet "pré-payer et economiser" j'ai appuyé sur celui en dessous "réserveré"...et c'est ce que je ne voulais pas !!!
Donc du coup j'ai voulu annuler mais ça ne marche pas, le système me rejette alors que j'entre le bon numéro de reservation....
y a t il un délais d'attente pour annuler un véhicule (24 heures minimum par exemple) ou quel est le soucis alors ??
THANKS !!..... :?

canelle
Messages : 2555
Inscription : 15 janv. 2012, 11:26
Sexe : F
Vous êtes : Un voyageur solitaire
Vous êtes randonneur(s) : Débutant(s)
Matériel photo / vidéo : panasonic lumix DMC FZ 300
Localisation : lorraine meurthe et moselle

Re: annuler une location de véhicule

Message par canelle » 20 avr. 2014, 11:17

bonjour
il y a sauf erreur un délais de 7jours et comme c'est le we !!!
la plus part du temps du peux annuler et ceux sans frais à tout moment ! mais comme tu viens de la faire et que c'est le we ! recommence mardi

Avatar de l’utilisateur
zaius
Modératrice, Rédactrice
Messages : 29652
Inscription : 22 août 2009, 16:32
Sexe : F
Vous êtes : Un couple
Vous êtes randonneur(s) : Intermédiaire(s)
Localisation : France

Re: annuler une location de véhicule

Message par zaius » 20 avr. 2014, 11:23

Hello,

Téléphone leur directement et explique-leur le soucis, tu auras ainsi la confirmation en direct :
http://www.alamo.fr/Content/741/fr/ContactUs

Essaye demain et s'il n'y a personne mardi.
"Aux USA, on se lève toujours de bonheur" (Un sunsetteur averti)
"Los Angeles : vous y venez en vacances, vous en repartez en liberté conditionnelle." (James Ellroy)
"The moon belongs to everyone, the best things in life are free."

- Sept. 2009 : California - Nevada - Arizona - Utah
- Sept. 2011 : South Dakota - Wyoming - Utah - Colorado
- Oct. 2013 : California - Arizona (carnet en cours)
- Sept. 2014 : 11 days in NYC (live)
- Oct. 2016 : Texas & New Mexico (live)
- Sept./Oct. 2018 : Utah & Arizona (live)

léonidas
Messages : 122
Inscription : 17 févr. 2013, 16:17
Sexe : H
Vous êtes : Un couple
Vous êtes randonneur(s) : Débutant(s)

Re: annuler une location de véhicule

Message par léonidas » 20 avr. 2014, 11:34

merci pour vos réponses les filles :) ...

@ zaius,
n'est il pas mieux d'attendre jusqu'a mardi voir meme jeudi s'il faut et réessayer d'annuler à ce moment ??
J'ai pas trop envie de passer par le téléphone....maintenant si tu me dis qu'il vaut mieux faire comme ça , j'hesite pas... :uns

canelle
Messages : 2555
Inscription : 15 janv. 2012, 11:26
Sexe : F
Vous êtes : Un voyageur solitaire
Vous êtes randonneur(s) : Débutant(s)
Matériel photo / vidéo : panasonic lumix DMC FZ 300
Localisation : lorraine meurthe et moselle

Re: annuler une location de véhicule

Message par canelle » 20 avr. 2014, 11:38

je doute que le we de Pâques tu puisses les joindre par téléphone! mais pourquoi pas ! sinon essaye mardi ou mercredi comme je disais
joyeuses fêtes de Pâques

Avatar de l’utilisateur
zaius
Modératrice, Rédactrice
Messages : 29652
Inscription : 22 août 2009, 16:32
Sexe : F
Vous êtes : Un couple
Vous êtes randonneur(s) : Intermédiaire(s)
Localisation : France

Re: annuler une location de véhicule

Message par zaius » 20 avr. 2014, 11:40

Dans tous les cas, pourquoi attendre jeudi ? :blink
Si tu ne veux vraiment pas téléphoner, essaye d'annuler cette réservation sur Internet, demain et recommence après-demain mardi si à cause du week end férié ça ne fonctionne pas. Et si ça ne fonctionne pas toujours pas mardi, téléphone-leur. :?
"Aux USA, on se lève toujours de bonheur" (Un sunsetteur averti)
"Los Angeles : vous y venez en vacances, vous en repartez en liberté conditionnelle." (James Ellroy)
"The moon belongs to everyone, the best things in life are free."

- Sept. 2009 : California - Nevada - Arizona - Utah
- Sept. 2011 : South Dakota - Wyoming - Utah - Colorado
- Oct. 2013 : California - Arizona (carnet en cours)
- Sept. 2014 : 11 days in NYC (live)
- Oct. 2016 : Texas & New Mexico (live)
- Sept./Oct. 2018 : Utah & Arizona (live)

léonidas
Messages : 122
Inscription : 17 févr. 2013, 16:17
Sexe : H
Vous êtes : Un couple
Vous êtes randonneur(s) : Débutant(s)

Re: annuler une location de véhicule

Message par léonidas » 20 avr. 2014, 11:45

ok ,je vais faire comme ça....j'essayerai ultérieurement par internet, et si ça ne fonctionne pas je passe par le téléphone .....enfin ,façons de parler !!
Merci à vous deux et bonne fetes encore..........fin de la transmission. :arrow:

Répondre

Revenir à « Loueurs et Intermédiaires »