Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
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- kalista
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Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
Hello
Lufthansa a fait un procès à un voyageur qui avait acheté un billet Oslo/Francfort/Seatlle et s'était arrêté à Francfort au retour
C'est une pratique assez courante car parfois le vol plus long est moins cher que le Francfort/Seattle tout seul dans ce cas
Un exemple chez nous est qu'on trouve parfois chez AF des Bruxelles/CDG/LA avec un tronçon en Thalys moins cher qu'un CDG/LA direct ^^
Lufthansa a perdu son procès mais a fait appel, ça peut faire jurisprudence (mais je n'y connais rien en juridique lol)
https://www.bfmtv.com/economie/un-passa ... 31156.html
Lufthansa a fait un procès à un voyageur qui avait acheté un billet Oslo/Francfort/Seatlle et s'était arrêté à Francfort au retour
C'est une pratique assez courante car parfois le vol plus long est moins cher que le Francfort/Seattle tout seul dans ce cas
Un exemple chez nous est qu'on trouve parfois chez AF des Bruxelles/CDG/LA avec un tronçon en Thalys moins cher qu'un CDG/LA direct ^^
Lufthansa a perdu son procès mais a fait appel, ça peut faire jurisprudence (mais je n'y connais rien en juridique lol)
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- Alixcia
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Re: Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
C'est fou qu'une compagnie attaque en justice un voyageur pour ça...
Leur calcul me fait bien rire : "Elle a considéré que le voyageur qui avait payé son billet 657 euros aurait dû le payer 2769 euros et lui a donc réclamé la différence." Ça parait vraiment excessif 2769€ le billet.
Mais je m'interroge sur les bagages du voyageur dans ces cas-là, ils ont dû aller à Oslo non ?
Leur calcul me fait bien rire : "Elle a considéré que le voyageur qui avait payé son billet 657 euros aurait dû le payer 2769 euros et lui a donc réclamé la différence." Ça parait vraiment excessif 2769€ le billet.
Mais je m'interroge sur les bagages du voyageur dans ces cas-là, ils ont dû aller à Oslo non ?
Carnets de voyage :
Ouest
- 2015 : 18 jours à l'Ouest entre San Francisco et Los Angeles (mai/juin)
- 2016 : De la neige de Yellowstone au soleil de Moab en 21 jours (septembre)
- 2017 : Roadtrip de 15 jours en passant par Sedona & Palm Springs (avril)
- 2018 : 30 ans à Las Vegas ! (9 jours en novembre)
Est
2013, Nouvel An 2016 et 2019 : New York City
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Re: Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
Hehe oui j'espere bien qu'ils vont se faire re-jeter
@Alixcia : En fait quand tu enregistres tes bagages tu peux demander a ce qu'ils ne soient enregistres que sur une partie du voyage
@Alixcia : En fait quand tu enregistres tes bagages tu peux demander a ce qu'ils ne soient enregistres que sur une partie du voyage
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Re: Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
Merci, je ne savais pas du tout !!
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Re: Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
De nombreux voyageurs le font, surtout dans les classes supérieurs car le gain est encore meilleur. Mais de là à intenter une action en justice. Y'a juste un point sur lequel je serais d'accord avec la compagnie, c'est le temps perdu pour essayer de retrouver le voyageur qui ne se présente pas à l'embarquement, car en général il est enregistré.
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Re: Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
Je ne savais pas que des gens faisaient ça !
Effectivement, c'est une perte de temps à attendre un voyageur qui ne se présentera pas !
La rigueur allemande...
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Re: Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
Apres le voyageur peut aussi prevenir qu'il ne prendra pas son vol a l'enregistrement
- micahbzh
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Re: Lufthansa attaque un voyageur pour non utilisation d'un segment
Bien sûr, mais pour minimiser les risques, vaut mieux le faire avant l'embarquement du dernier vol. En gros, en débarquant avant le dernier tronçon.
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