Récupérer son véhicule de location

Auteur : JC

A votre arrivée à l'aéroport de destination, guettez la navette du loueur auto auprès duquel vous avez réservé un véhicule. Cette navette vous conduira gratuitement à l'agence de location.

Une fois arrivés à l'agence, l'employé va vous demander votre code de réservation (voucher), votre passeport, votre permis de conduire ainsi qu'une carte bancaire, dont il va prendre l'empreinte pour la caution.

Puis il vous conduit dans le garage à véhicules. Faites alors votre choix ! Sachez que si une catégorie n'est pas disponible, le loueur doit vous proposer la catégorie supérieure pour le même prix. Et même si toutes les catégories sont disponibles, faites mine d'hésiter. Si le loueur est sympa, il vous offrira le surclassement (upgrade). Une fois le véhicule choisi, l'agent en fait le tour pour consigner les éventuels chocs sur la carrosserie (cette étape doit être réalisée avec soin, prenez votre temps malgré la fatigue du voyage et l'excitation de l'arrivée !). Une fois le contrat rempli, l'agent vous remet les clés.

A la prise du véhicule, vous pouvez vérifier :

• L'état et la pression des pneus
• Le volume et l'ergonomie du coffre
• La présence de la roue de secours
• La présence du manuel d'utilisation du véhicule
• La présence du double des clés
• Si le plein d'essence a bien été fait

Si vous n'avez jamais conduit de voiture avec boite automatique, voici la signification des commandes :

• P : Parking : à enclencher lorsque vous stationnez. Pour déverrouiller ou enclencher la position parking, il faut appuyer sur un bouton situé sous le pommeau du levier de vitesse (ou sur le coté) et appuyer sur la pédale de frein. Sur la plupart des boites, ce n'est que lorsque le levier est dans cette position que vous pourrez enlever la clé de contact.
• R : Reverse : marche arrière. Là aussi, il faut déverrouiller le levier de vitesse pour l'enclencher.
• N : Neutral : point mort.
• D : Drive : pour avancer. il suffit d'appuyer sur l'accélérateur, les vitesses passeront toutes seules au régime le plus approprié.
• Positions 1 (ou L pour low gear), 2, 3 : pour imposer une vitesse. Ces positions sont plus utilisées en montagne, ou pour obtenir du frein moteur ou une accélération plus franche.

Retour du véhicule :

• Pensez à refaire le plein d'essence (si ce n'est pas le cas, les gallons manquant vous seront facturés au prix fort !) sauf option particulière dans le contrat.
• Utilisez l'accès "Car Return", garez le véhicule, sortez vos bagages (vérifiez bien tous vos effets personnels, dans la boite à gants par exemple !), laissez les clés sur le contact. Un employé contrôle alors que tout est en ordre. Il fera le tour du véhicule pour vérifier s'il n'y a pas eu de choc ou de rayures !
• Utilisez alors gratuitement la navette du loueur auto en direction de l'aéroport. Le chauffeur vous demandera les coordonnées de votre vol et vous déposera devant le hall correspondant.

Bon à savoir : toutes les voitures louées ont une boite de vitesses automatique, l'air conditionné et la radio avec lecteur CD.

Voir notre page consacrée au code de la route aux USA