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Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 04 juin 2018, 22:11
par kalista
Hello

Bon cela fait 3 ans que je recommande les Dodson, je le regrette bien aujourd'hui

On s'est levés à 4 heures pour être à l'heure pour notre tour à soap creek, arrivés à paria à 6h50 Utah Time nickel

Susan arrive à 7h00, je vais la voir, je lui dis que je viens pour mon tour
Là elle me dit sans aucune amabilité que mon tour est canceled
Je tombe des nues, je lui demande des explications, elle me dit que je n'ai pas envoyé mon mail de confirmation, ce qui est faux et je lui dis (je l'ai envoyé samedi)
Après elle me dit que mon guide est malade ...
Je lui dis qu'elle a mon mail et mon téléphone et qu'elle pouvait me prévenir (et ils ont plein de guides, il n'y avait qu'un autre couple qui partait)
Elle me répète 10 fois canceled en me parlant vraiment comme à un chien, ni bonjour, ni sorry :(

Je me suis barré avant de la claquer, mais je vais me lâcher sur les réseaux sociaux en rentrant
Je pense qu'ils n'avaient pas envie de faire ce tour long et difficile à mon avis

Mon mail de confirmation

Image

Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 04 juin 2018, 23:02
par luke06
oups pas cool , en plus de dérégler le temps Kalista transforme les gens :D

Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 04 juin 2018, 23:15
par Walker 73
Hello !

Les bras m'en tombent ... :cry: Je suis vraiment surpris par cette attitude et cette réaction de leur part ! D'autant plus surpris que tu as été un remarquable "vendeur" de cette famille (nous en avons profité à l'automne 2016) avec semble t'il d'excellentes connexions avec un de leur guide (Dallas) ...
C'est quand même une sacré tuile ; et tout ça sans prévenir ... :cry:
J'espère que vous passerez vite à autre chose !

Très bonne continuation à vous deux :)

Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 04 juin 2018, 23:16
par stseiya
mince désolé pour toi Kalista

Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 05 juin 2018, 08:27
par zaius
Les bras m'en tombent aussi... :blink

Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 05 juin 2018, 08:56
par luke06
Zaius comme tu passeras avant moi tu me diras à MV quelle accueil tu as eut :wink:

Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 05 juin 2018, 09:08
par zaius
Oui promis ! :D

Re: Utah 2018 !!!!!!!!!

Posté : 05 juin 2018, 09:27
par Vnoa
Hello,

Alors là :blink :blink :blink ... La réaction de Susan me scie un peu :uns
Cela fait 10 ans que nous connaissons Susan et Steve (1er tour à CBS en 2008 déjà !), toujours eu des réponses à mes emails (même une réponse rapide lors de leurs vacances) et toujours un bon accueil. Une fois, je n'ai pas pu envoyer mon email de reconfirmation la veille de notre venue (pas d'internet) et je les ai eu au téléphone dans l'après midi seulement, pas eu de pb.
Cela me désole pour toi cette mésaventure :cry:

@+
Vnoa