Forum SUNSET BLD

Hello !

Je confirme ta remarque : dans tous les cas, il faut tenter et retenter même si la réponse est négative. Avant d'en avoir une positive, il nous a été répondu plusieurs fois que le camping était plein jusqu'en novembre !

Donc, ne pas baisser les bras !

Piour08 a écrit :Merci pour ce retour !!

Personnellement, je ne retrouve plus leur site, sur lequel on trouvait le numéro de téléphone. Ont-ils changé ?

Hello !

A priori les numéros n'ont pas changé ; je te les communique :

Camping :
- 9284482121 (c'est sur celui-ci que nous avons eu la réponse hier soir)
- 9284482141

Lodge :
- 9284482111
- 9284482101

Même si les réponses sont négatives, ne surtout pas hésiter à rappeler régulièrement, y compris le WE !

Bonne chance à toi !

Merci beaucoup pour ta réponse !

Pour ma part, c'est pour vérifier une réservation au Lodge que j'essaye de les joindre ! Car depuis la réservation que j'ai faite en fin d'année 2015 (pour début octobre 2016), je n'ai pas eu de nouvelles !!

Bonne chance à tous !

Hello !

Pas de panique !!!

L'alternative est la suivante :

- Tu as fait ta résa et ton compte a été débité du montant prévu : tu n'as rien à faire (pas de relance téléphonique) ; la confirmation n'arrive en général que 2 à 3 mois mini après ...

- Tu as fait ta résa... et ton compte n'est pas débité ... C'est dans ce cas qu'il faut relancer car il est probable que la résa n'a pas été prise en compte

Moralité ? C'est comme pour les appels pour réserver : la patience est de mise !!!

Et oui justement !!!

Je suis dans le deuxième cas ! RAS sur mon compte ...!

Patience comme tu le dis

Est-ce que tu as un numéro de réservation ? Je pense qu'ils ont dû t'en donner un lors de ton appel ?

Si c'est le cas, ne t'inquiète pas ; en général ils traitent les réservations les plus lointaines tardivement, ce qui est le cas pour toi qui va en octobre 2016

PS : on y sera quelques jours avant toi ! (le 19/09)

Bonsoir,

Non pas de n° de réservation. La première fois que j'ai appelé, la nana au bout du téléphone (pas agréable) s'est contentée de prendre toutes mes coordonnées, avant de finir par m'expliquer que je serai prélevé à un moment sur ma CB d'un avoir. Il était aussi question d'une confirmation par voie postale... Ça c’était en novembre.

N'ayant pas de nouvelle, j'ai rappelé début janvier afin de vérifier que la réservation était faite. Je doit bien être quelque part dans leur listing, puisqu'ils ont su me retrouver (avec toutes mes informations) ce jour là. Je pense donc que la réservation (lodge en l’occurrence) est faite... Mais maintenant mi-mars, toujours aucun signe... D’où ma légère inquiétude !

Je vais vous tenir au courant

Hello !

Je pense que du coup c'est bon pour toi ; l'important est d'être dans leur fichier !

Comme ton arrivée est tardive dans l'année, ils vont traiter l'enregistrement plus tard.

Tu nous diras quand ce sera bon ?

Bonne journée !