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Attention en cas de modification de vol

Posté : 18 juin 2018, 18:18
par dumette
Drôle de surprise aujourd'hui...
Je reçois un mail de Lufthansa m'informant de la modification de mes vols pour janvier. Ok je regarde les horaires c'est bon pour moi donc pas de souci.

Un peu plus tard je retombe sur le mail et là un détail me saute aux yeux. Mon vol retour, qui a été modifié, est opéré par United et je suis en classe economy... sauf que j'ai payé pour une Premium economy moi :blink

Je les ai contactés et ils m'ont modifié mon vol pour que tout soit ok mais c'est un peu cavalier comme façon de faire... si je ne m'en étais pas aperçue dans les 14j je n'avais plus de recours...

Moralité en cas de changement bien toit regarder

Re: Attention en cas de modification de vol

Posté : 18 juin 2018, 19:40
par zaius
Bonsoir,

Les changements de vols ne sont pas rares et plus on réserve tôt, plus on s'y expose. Dans ton cas, oui, c'est très cavalier et le mot est même sympa... :evil:

Re: Attention en cas de modification de vol

Posté : 18 juin 2018, 20:47
par dumette
Ouais j'ai essayé de ne pas être vulgaire haha
Pour les changements c'est pas un gros problème en soi, c'est déjà le 2eme et la c'est à mon avantage car je repars de Bozeman à 14h au lieu de 8h mais le coup de la classe éco jetais fille en lisant ça. Heureusement encore que ça m'a fait tilt