Forum SUNSET BLD

Hello à tous

Surprise, sur mon compte aujourd'hui je vois un retrait de 0.78€ (environ 1$) de Best Western alors que mon dernier Best Western fréquenté remonte au 7 juillet à Salt Lake City.
J'ai adressé un message à Best Western sur leur site pour avoir quelques explications pour ce prélèvement... Non pas que la somme soit importante, mais par principe! S'ils font ça à tous les clients, ça fait un gros pactole au bout...

Je trouve ça très bizarre et en 7 séjours aux States, c'est la première fois que ça m'arrive, j'espère que je n'aurai pas d'autres surprises ces prochains jours.

Je précise que j'ai réservé tous mes Best Western (j'en ai fait 4 en tout) en passant directement par leur site internet.

Est ce que quelqu'un a déjà été confronté à cela? Ou est ce que quelqu'un aurait une explication?

@++

NB: désolé si je n'ai pas ouvert le sujet dans la bonne section

Hi Itat

J'ai eu le même problème l'an dernier avec le BW de Apache Junction.
L'employé de l'accueil m'a expliqué qu'ils retiraient 1$ pour être sûr que le compte bancaire soit approvisionné , je me suis d'ailleurs moitié fritée avec lui à ce propos car je ne comprenais pas pourquoi et n'avais jamais été confrontée à ça avant
Je lui ai dit que tous les autres hôtels de chaîne (y compris certains autres BW) faisaient simplement une empreinte de la carte pour "caution" en cas de problème mais qu'ils ne retiraient rien sur le compte...
Avec les frais bancaires dessus, c'est agaçant...
Par contre, le débit est intervenu rapidement après notre passage dans cet hôtel, pas longtemps après comme toi.
J'avais réservé sur le site de BW également.

Hello Legibus

Merci pour ton explication. J'ignorais cela . Bon, c'est un peu limite comme procédé

S'ils louent 20 000 chambres à l'année ça fait un petit pactole de 20 000$ quand même

J'espère que Best Western me répondra, et je mettrai la réponse qu'ils m'auront donné ici même.

Merci à toi

Hello,
C'est vrai que c'est très limite ! Mais c'est bon à savoir, merci Mary.
Je n'ai dormi qu'une seule fois dans un Best Western, à Sheridan (Wyoming), en 2011 et j'ai visiblement échappé à cette procédure.
Je ne serais pas étonnée que cela soit différent selon les états.

Oui possible, j'ai fait un autre BW (à Chinle) l'an dernier, et pas de prélèvement de 1$

a toi aussi il t'arrive des trucs bizarres dis donc

Hello

Zaius: pour le moment pas de réponse de BW. Apparemment je ne suis pas le seul à qui c'est arrivé (voir Legibus ici) car quelqu'un en a parlé sur un autre forum

Nénette: :P

hello,

je ne compte plus mes séjours dans les BW lors de mes différents voyages et jamais ça ne nous est arrivé ce genre de prélèvement isolé...

ça alors, comme tu dis, s'ils prennent 1$ par ci par là, ça fait quand même un sacré pactole !
et ce 1$, il n'est pas retiré du prix de la nuitée originale ?

@+
Vnoa