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Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 09 janv. 2014, 22:56
par dumette
Alors voilà le fin mot de l'histoire, si ca peut servir.
Donc impossible pour moi, que ce soit sur le site .fr ou .ch, d'ajouter une assurance à mes vols. Appel à air france France qui ne peut rien faire, numéro suisse surtaxé inaccessible depuis la france, passage au guichet de l'aéroport qui ne comprend pas... d'un coup éclair de génie de la fille AF: en partant de mulhouse et plus de Bale (c'est le même aéroport, même batiment mais à droite c'est la France et à gauche la Suisse :? ) alors là j'ai accès aux assurances... oui mais les vols sont différents et plus cher très largement donc ca ne me va pas. Elle me conseille donc de prendre mes vols en Suisse et de prendre une assurance multirisques à coté. Mais voilà, c'est du coup bien plus cher et sachant que je me fais "avoir" pour une histoire de pays ca m'embete. Message sur le mur FB d'AF qui me suggère de partir depuis Mulhouse. Oui, merci monsieur AF, mais c'est bien trop cher pour moi, tant pis je vais à la concurrence.
Et là message privé pour me dire que OK je peux prendre mes billets sur le site suisse et qu'il me rajouteront l'assurance au tarif français...

Bref j'aurais pu me démener beaucoup moins et me "faire avoir" mais là, même si la différence n'aurait pas été si énorme, je suis bien contente qu'ils se soient débrouillés eux pour me permettre d'avoir les billets voulus... Ils nous prennent quand même un peu pour des pigeons...

Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 09 janv. 2014, 23:01
par micahbzh
Outre Facebook, le service Twitter d'Air France est très réactif aussi.

Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 10 janv. 2014, 01:20
par dumette
C'est vrai qu'ils ont été super réactifs pour le coup!
Voilà donc j'ai mes billets ça y est ca concrétise vraiment les choses!J'en ai donc eu pour 930€, assurance multirisque incluse.
Je fais à l'aller Bale > Francfort > SF avec une arrivée idéale à 11h45

Retour: LV > LA > Paris > Bale

Pour le retour, je vole sur l'A380 et j'ai pu, avec tes conseils micabzh, prendre un siège hublot sur le pont supérieur :D

Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 10 janv. 2014, 09:53
par micahbzh
Cool !!

Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 10 janv. 2014, 10:09
par dumette
Quand ils demandent pour les billets l'adresse aux USA, si je me rapelle bien je peux mettre l'adresse de mon premier hotel c'est ça?

Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 10 janv. 2014, 10:17
par julo40
Oui c'est ça :)

Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 10 janv. 2014, 10:19
par dumette
Merci de la confirmation Julo :D

Re: Le topic du prix des billets d'avion

Posté : 10 janv. 2014, 10:22
par julo40
Tu mets aussi l'adresse de ton hôtel sur l'ESTA :)