Étape indispensable dans la préparation d’un voyage aux USA, la demande ESTA est parfois source de stress ou de déconvenue. Afin de vous aider à passer ce cap administratif, voici l’ensemble de la procédure pour remplir le formulaire ESTA.
ESTA pour voyager aux États-Unis : l’essentiel à savoir
- Autorisation obligatoire pour les ressortissants des pays éligibles au programme d’exemption de visa.
- Permet un séjour touristique ou professionnel de 90 jours maximum.
- Valable 2 ans ou jusqu’à expiration du passeport.
- Demande à effectuer en ligne uniquement sur le site officiel du gouvernement américain.
- Coût officiel : 40.27 dollars.
- Réponse généralement rapide (quelques minutes à 72 heures).
- Ne garantit pas l’entrée : la décision finale appartient aux agents d’immigration à l’arrivée.
L’ESTA, c’est quoi ?
Depuis le 12 janvier 2009, tous les ressortissants des pays bénéficiaires du Programme d’Exemption de Visa (Visa Waiver Program) doivent obligatoirement faire une demande d’autorisation de voyage aux USA : l’ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
L’ESTA, pour qui ?
Tous les voyageurs tourisme ou affaires (y compris les mineurs) se rendant aux USA en avion, en bateau ou par voie terrestre pour une durée maximale de 90 jours (attention : un passage dans un pays frontalier ne remet pas le compteur à zéro).
La notion de transit n’existant pas aux USA, tous les voyageurs faisant escale sur le sol américain vers un autre pays doivent également demander une autorisation ESTA.
- Si vous arrivez aux États-Unis depuis le Canada ou le Mexique, l’ESTA est exigée, que ce soit avec une arrivée par avion, par la route ou en train.
- Si vous transitez par un aéroport canadien, il vous faudra aussi obtenir l’AVE (Autorisation de Voyage Électronique), À réaliser sur le site officiel du gouvernement canadien.
- Si vous transitez par un aéroport britannique, il vous faudra aussi obtenir l’ETA (Electronic Travel Authorisation). À réaliser au moins 7 jours avant le voyage sur le site officiel du gouvernement britannique ou via l’application mobile « UK ETA » disponible sur l’App Store et Google Play.
Pour toute entrée aux USA par une frontière terrestre, un formulaire I-94 est en général généré par les agents des douanes. Le tarif est de 30$, incluant 6$ de frais de passage à la frontière. Il est aussi possible de pré-enregistrer certaines informations en ligne via le site officiel CBP I-94.
Quels sont les pays concernés ?
38 pays sont concernés, notamment la France, la Belgique et la Suisse.
Depuis le 21 janvier 2016, les USA ont durci les procédures d’entrée sur leur sol dans le cadre de la lutte contre le terrorisme. Vous devez demander un Visa :
- Si vous vous êtes rendus en Corée du Nord, en Iran, en Irak, au Soudan, en Syrie, en Lybie, au Yemen ou en Somalie depuis le 1er mars 2011
- Si vous avez voyagé à Cuba depuis le 1er janvier 2021
- Si vous avez la double nationalité avec Cuba, l’Iran, l’Irak, la Syrie, le Soudan ou la Corée du Nord
Combien coûte l’ESTA ?
L’ESTA coute 40.27$ par voyageur, payable par Carte Bancaire ou Paypal sur le site officiel.
Quand faire la demande ESTA ?
Les autorités américaines exigent 72 heures minimum avant le décollage mais nous vous déconseillons vivement de jouer la montre ! N’oubliez pas que l’ESTA va conditionner votre entrée sur le sol américain. Autant être fixé le plus tôt possible, avant d’engager des dépenses qui pourraient être perdues si votre ESTA est refusé. Rappelons notamment que les billets d’avion ne sont (en général) pas modifiables ou annulables en classe éco. La solution la plus prudente reste encore de faire la demande ESTA avant de réserver vos vols.
Combien de temps l’autorisation ESTA est-elle valable ?
L’ESTA est valable 2 ans à compter de sa date d’émission (si tenté que votre passeport n’ait pas expiré avant la fin de ce délai – auquel cas il faudra refaire une demande, puisque l’ESTA est directement lié à votre numéro de passeport).
Combien de fois peut-on partir aux USA avec le même ESTA ?
Aucune limite n’est officiellement fixée. Vous pouvez faire autant de voyages que vous le souhaitez pendant la durée de validité de votre ESTA. Cela dit, évitez d’enchainer 2 séjours de 90 jours aux USA, en faisant par exemple un break de 2 jours au Canada, ce qui éveillerait fortement les soupçons. L’officier d’immigration chercherait alors à s’assurer que vous venez bien pour des vacances et pas pour chercher un travail et vous installer aux USA.
Quel est le site officiel de l’ESTA ?
Rendez-vous sur LE site officiel de l’ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov/. Vous pouvez également utiliser l’appli officielle ESTA sur Google Play ou l’App Store, à condition votre smartphone dispose de la technologie NFC afin de pouvoir lire votre passeport. Si ce n’est pas le cas, il faudra faire la demande sur le site web.
Méfiez-vous des arnaques à l’ESTA ! Des sociétés commerciales proposent de remplir la demande ESTA à votre place pour un prix souvent faramineux, jusqu’à 4 ou 5 fois le tarif officiel ! Le gouvernement américain ne cautionne pas le recours à ces services et ne peut en aucun cas être tenu responsable des services promis ou rendus. Assurez-vous donc de faire cette demande ESTA uniquement sur le site officiel et nulle part ailleurs !
Comment remplir le formulaire ESTA ?
Détaillons maintenant toute la procédure, pas à pas.
#1 – Par défaut, le site est (tout logiquement) en langue anglaise mais il est disponible en langue française. Il vous suffit de la sélectionner en haut à droite de l’écran d’accueil. Attention ensuite : vos réponses doivent être en anglais et sans accent.
Attention de ne pas utiliser le module de traduction intégré à votre navigateur ! Il pourrait traduire les informations saisies, notamment votre Nom.
#2 – Pour commencer le processus, cliquez sur le bouton bleu CRÉER UNE NOUVELLE DEMANDE s’il s’agit d’un tout nouveau dossier (premier voyage aux USA ou précédent ESTA expiré car réalisé il y a plus de 2 ans).
#3 – Le clic ouvre une mini-fenêtre vous invitant à choisir entre une demande individuelle ou un groupe de demandes (un dossier unique pour tous les membres d’une même famille, avec des frais de 40.27$ par personne).
#4 – Une fenêtre s’ouvre alors. Une notification de sécurité vous invite à accepter la collecte d’informations privées. Cliquez sur le bouton bleu CONFIRMER ET CONTINUER.
A partir de là, la déclaration ESTA se fait en 7 étapes (dont l’état d’avancement est affiché en permanence en haut de page).
ÉTAPE 1 : renonciations
Cette page vous invite à prendre connaissance des conditions légales d’application de l’ESTA : la renonciation à certains droits et l’acceptation des frais engendrés par la mise en place du système ESTA. Pour poursuivre le processus, sélectionnez (à 2 reprises) la ligne Oui, j’ai lu et compris les informations et j’accepte les conditions puis cliquez sur le bouton bleu Suivante.
ÉTAPE 2 : données du demandeur
Cette page concerne vos données personnelles : nom, prénom(s), sexe, date de naissance, numéro de passeport…
Le site vous invite immédiatement à télécharger une photo de votre passeport (uniquement la page où se trouve votre photo d’identité).
Vous pouvez prendre cette photo avec votre APN, votre smartphone, votre tablette ou votre scanner en format JPG, JPEG, PNG ou GIF. L’image doit être de bonne qualité, être cadrée bien droite et laisser apparaitre la zone MRZ en bas de page, celle avec les chevrons. Attention à bien positionner la photo dans la fenêtre de visualisation (aidez-vous des flèches).
Le téléchargement de la photo de votre passeport aura pour effet de remplir automatiquement les cases. A ce stade, vérifiez bien toutes les informations ajoutées par le système, des erreurs de saisie automatique sont possibles ! Notez que c’est bien votre nom de naissance qui a été retenu par le système, même si vous êtes marié(e).
Le système vous invite ensuite à télécharger un selfie.
- Si vous effectuez une demande au nom d’une autre personne, assurez-vous que le selfie est une photo du titulaire du passeport.
- Assurez-vous que le selfie n’est pas une copie de la photo figurant dans le passeport. Si vous soumettez la même photo, la demande sera annulée.
- Pour des résultats précis, capturez l’ensemble du visage, en ne montrant que la tête et les épaules.
- Utilisez une photo en couleur sur un fond uni.
- Pas de lunettes de soleil, chapeaux ou masques.
- Aucun filtre ni retouche importante.
Une fois votre selfie téléchargé et accepté, le formulaire vous invite ensuite à indiquer si vous êtes (ou avez été) citoyen ou ressortissant d’un autre pays.
En bas de page, renseignez votre plus belle adresse email. Un code de sécurité à 4 chiffres vous sera immédiatement envoyé. Code à saisir dans l’écran suivant.
Une fois votre adresse email vérifiée, vous recevrez immédiatement un autre mail avec, cette fois-ci, votre numéro de dossier. Gardez précieusement ce numéro, il vous permettra de retrouver à tout moment votre demande sur la plateforme, la modifier si besoin ou vérifier son statut.
Ne quittez pas l’onglet « ESTA » pour consulter votre boîte mail (ouvrez un nouvel onglet), au risque de devoir renseigner à nouveau tous les champs du formulaire.
ÉTAPE 3 : informations personnelles
La page suivante du formulaire concerne vos informations personnelles :
- Vos coordonnées : adresse, téléphone (indiquez votre numéro sans le 0 devant)
- Vos éventuels comptes sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn… Cette section est facultative.
- Votre adhésion éventuelle au programme « CBP Global Entry ». Si vous êtes de nationalité française, belge ou suisse, répondez « Non ».
- Les noms de vos parents : Répondez « UNKNOWN » (inconnu) si nécessaire.
- Des renseignements sur votre emploi : indiquez votre employeur actuel ou passé.
ÉTAPE 4 : renseignements sur le voyage
A ce stade, le formulaire vous demande :
- si votre voyage aux États-Unis est un transit vers un autre pays
- un contact aux USA. Si vous n’en avez pas, indiquez les coordonnées de votre premier hôtel.
- une adresse aux USA (facultatif). Vous pouvez indiquez les coordonnées de votre premier hôtel.
- les coordonnées d’une personne à prévenir en cas d’urgence
ÉTAPE 5 : questions sur l’admissibilité
Cette page vous invite à répondre à 9 questions visant à déterminer le danger potentiel que vous pourriez représenter sur le sol américain. Seules 9 réponses « non » permettent de poursuivre le processus. Une seule réponse « oui » entraine le refus de l’Esta et une demande de Visa devra être réalisée.
Au chapitre « Renonciation aux droits », cochez la case « Certification ». La case « Tierces parties » doit être cochée si vous faite une demande groupée ou pour le compte d’un enfant.
ÉTAPE 6 : revoir la demande
Le moment est venu de vérifier toutes les informations saisies (le fait de remplir le formulaire en français peut générer des traductions inopinées).
⚠️ Prenez bien le temps de vous relire ! Tant que le formulaire n’est pas envoyé, tout est encore modifiable ! Ce qui ne sera pas le cas plus tard…
Chaque chapitre devra être validé individuellement en cliquant à chaque fois sur le bouton vert « confirmer et continuer ».
Vous devrez enfin renseigner à nouveau votre numéro de passeport et son pays de délivrance, votre Nom et votre date de naissance.
ÉTAPE 7 : payer
Dernière étape du processus : le paiement des frais de la demande ESTA : 40.27$. Cochez la case « renonciation » par laquelle vous renoncez à un remboursement des frais engagés si votre demande ESTA est refusée.
Vous pouvez payer les 40.27$ par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express…) ou Paypal.
LE VERDICT
Dès que l’administration américaine aura statué sur votre cas (réponse très rapide dans la plupart des cas), vous recevrez un email, peu explicite d’ailleurs, qui vous dira simplement que le statut de votre demande a changé. Ce sera donc à vous à retourner sur la plateforme, et cliquant dans le menu sur l’onglet « vérifier le statut ESTA ». Le système vous demandera votre numéro de passeport, votre date de naissance et le numéro de votre demande ESTA. Vous pourrez alors prendre connaissance de la décision finale.
- autorisation accordée : c’est un feu vert pour voyager aux USA et vous allez pouvoir continuer sereinement tous vos préparatifs. Même si ce n’est pas obligatoire, je vous conseille d’imprimer votre demande ESTA en cliquant sur « Voir » puis « télécharger/imprimer votre ESTA ». Ce document pourrait vous être demandé par votre compagnie aérienne à l’enregistrement des bagages en France.
- autorisation en attente : cela veut dire que le système n’a pas pu vous accorder automatiquement l’ESTA et qu’une petite intervention humaine est nécessaire. Rien d’inquiétant à ce stade, une réponse vous sera donnée dans les 72 heures.
- autorisation refusée : vous allez devoir solliciter un visa de séjour temporaire auprès des services consulaires de l’Ambassade Américaine.
Comment puis-je corriger une erreur sur mon ESTA approuvé ?
Seules les informations suivantes sont modifiables :
- votre email
- votre numéro de téléphone
- votre adresse sur place
Pour les corriger, il suffit de vous connecter au site de l’ESTA avec votre numéro de dossier et de cliquer sur « Vérifier le statut ESTA ». Vous aurez accès aux champs à corriger ou à modifier.
Si vous avez fait une erreur sur une information importante du formulaire, vous ne pourrez en revanche pas la corriger. Il faudra dans ce cas refaire une demande après 72 heures (et repayer), la seconde demande écrasera la première. Cela concerne tous les champs qui se rapportent à votre identité :
- Nom et prénom(s)
- Citoyenneté
- Date de naissance
- Numéro du passeport
- Date de validité du passeport
- Pays de délivrance du passeport
Si vous constatez ce type d’erreur alors que vous n’avez pas encore payé, sachez que la demande ESTA sera totalement effacée du système après 7 jours révolus. Il sera ensuite possible de refaire une nouvelle demande.
Si votre erreur concerne vos réponses aux questions d’admissibilité, vous devrez contacter le U.S. Customs and Border Protection par téléphone au 1-202-325-8000 ou par email : cbp.goes.support [at] dhs.gov.
Dois-je obtenir une nouvelle autorisation de voyage si celle-ci expire avant la fin de mon voyage ?
Non, c’est la validité à l’entrée sur le sol américain qui compte, pas à la sortie.
Dans quels cas faut-il renouveler la demande ?
- Changement de passeport
- Changement de nom ou modification des données d’identification du voyageur
- Changement de sexe du voyageur
- Changement de nationalité du voyageur
- Changement des réponses du voyageur aux questions du précédent questionnaire ESTA
Un ESTA de transit peut-il être réutilisé pour un séjour aux USA ?
Oui, comme le précise le CBP. Un changement de statut sur le transit ne nécessite pas de refaire une demande ESTA.
L’ESTA ne garantit pas l’entrée aux USA !
Esta n’est qu’une autorisation de voyage. Elle ne garantit pas votre admission sur le territoire américain et les officiers d’immigration gardent leur entier pouvoir de s’opposer à votre entrée aux États-Unis.
Le passage de l’immigration américaine
Ultime conseil
Le passeport, les billets d’avion et l’ESTA doivent être idéalement au même nom et précisément votre nom de naissance puisque c’est lui qui fait sa loi sur le passeport. Ainsi, tout sera en parfaite cohérence et cela évitera bien des soucis :
- sachant que les billets d’avion ne sont en général pas modifiables en classe éco.
- sachant aussi que le nom n’est pas modifiable sur l’ESTA une fois la demande payée.
En résumé : passeport, avion, ESTA, à votre nom de naissance, même si vous êtes mariés !
379 Commentaires. En écrire un nouveau
Bonjour
J’ai eu la demande esta de mon fils qui a été approuvée . Il a 14.ans (nous ses parents sommes divorcés mais j’ai gardé principale et autorité partagée avec le papa )et en scannant le passeport dans l’application ESTA il m’indique le nom et les prénoms de la bande magnétique avec chevrons. Or il est écrit aussi dans la page du passeport son nom nom usage son nom et mon nom ( nom du père et nom de la mère ). Sur l’esta la question êtes vous connu.sous autre nom j’ai noté non alors que je pense qu’il aurait fallu mettre le nom usage.je suis catastrophée. Partons le 16.avril. billet d’avion au nom seul naissance esta aussi mais c’est la panique . impossible de joindre le service Washington
Merci pour votre aide
Bonjour Nathalie, si je comprends bien, votre commentaire concerne l’ESTA de votre fils ? c’est bien le Nom et les prénoms affichés dans la zone MRZ de son passeport qui font foi. Et sa demande a été approuvée, donc tout va bien, inutile d’y revenir.
Merci pour votre retour. Oui le nom de naissance et les 3 prénoms qui apparaissent en bas du passeport dans la ligne avec les chevrons . Sachant que le billet d’avion est au nom de naissance et du 1er prénom . De plus , maintenant, je suis pleine de doutes sûrement du au stress car je ne me souviens plus si j’ai bien coché la case « j’effectue cette demande pour une tierce personne » y a t’il moyen de vérifier ? Je ne vois pas sur le doc esta que j’ai imprimé. je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à ma demande et pour votre aide .c’est stressant quand l’enfant porte le nom du papa et que nous sommes divorcés .
Donc, son ESTA et son billet d’avion sont en bonne cohérence, tout va bien 🙂
Non, pas moyen de vérifier si la case « j’effectue cette demande pour une tierce personne » a bien été cochée, mais encore une fois, si son ESTA est validé, c’est l’essentiel !
Bonjour, je suis à remplir mon ESTA pour un voyage à NY en avril, je vais loger à Broadway et quand on me demande dans quel état , l’état de NY n’est pas dans la liste ? et je ne peux pas noté inconnu.
Je vous remercie par avance.
Bien à vous
Marie
Bonjour Marie, je viens de faire une simulation de demande et je trouve bien « NEW YORK » comme état pour l’adresse aux États-Unis. Je précise que j’ai fait la simulation sur le site web (et pas l’application) après avoir choisi sur le site la langue française. Je reste à votre écoute…
merci pour votre retour , je vais réessayer, merci encore
bien cordialement
Marie
Bonjour….
QUE FAIRE…..depuis le 08 février.
Voilà, mon esta à été faut il y a une semaine, tout est ok, mais une nouvelle annonce obligatoire demande depuis aujourd’hui des renseignements sur nos adresses mail antérieur et réseau sociaux.
Que dois-je faire… refaire mon esta sachant que je part dans 2 semaines avec mes deux filles et que l’hôtel est payé ainsi que l’avion…
Donc grosse panique….et aucune annonce officielle trouvées à ce sujet…
Merci
Bonjour Vincent, si votre ESTA est validé (ce que pense comprendre), alors tout va bien, inutile de refaire la demande. Concernant les nouvelles mesures sur les réseaux sociaux, je viens de faire une simulation sur le site officiel, et elles sont toujours facultatives (au moment où j’écris ces lignes).
MERCI de votre retour rapide jean Christophe, je suis rassuré et mes filles aussi, je ferai un commentaire ici à mon retour le 4 mars .
Bonne soirée.
Vincent.
Bonjour, ma femme a scanné son passeport pour son esta et une fois reçu, on se rend compte qu’il manque un « e » à son 4ème prénom ex: Melissa Marie Thérèse Lilian où il manque le « e » de Liliane. Sur le code barre pris en photo en bas du passeport, ce dernier prénom ne comporte pas de « e » mais à l’emplacement prénom il est écrit avec un « e ». Que faire ? merci
Bonjour Adrien, c’est bien le Nom et les prénoms affichés dans la zone MRZ de son passeport qui font foi. Si je comprends bien votre message, son ESTA a été approuvée ? Dans ce cas, tout va bien, laissez ainsi !
Merci beaucoup
Bonjour,
J’ai fait mes demandes d’Esta sur l’application version française du site officiel mais j’ai tout renseigner en français (sauf l’adresse de l’hôtel), est-ce un problème ? Mes demandes ont été approuvées mais pensez-vous qu’il serait mieux de les refaire ?
Bonjour Mylène, aucun soucis ! Vos demandes ont été approuvées, c’est là l’essentiel 🙂
Merci beaucoup !
Bonjour
Pour ma demande d’ESTA le selfie est il obligatoire ? Car j’ai déjà la photo (photomatom) qui a servie à faire mon passeport. Merci
Bonjour, le selfie « en direct » n’est pas obligatoire. Vous pouvez très bien prendre une photo déjà enregistrée dans la galerie de votre ordinateur/smartphone. Mais attention : cette photo doit être différente de celle du passeport.
J’ai effectué une demande d’ESTA en groupe pour moi, mon conjoint, mon fils et ma fille le 16 janvier. La demande est toujours en attente d’autorisation. Or, je constate sur mon compte bancaire que le prélèvement, qui était en attente, a été annulé. Que dois-je faire ?
Bonjour, les demandes ESTA de groupe peuvent prendre plus de temps à être traitées, au delà des 72 heures max habituelles. Le fait que le prélèvement bancaire ait été annulé correspond le plus souvent à une autorisation de paiement temporaire (empreinte bancaire) qui a expiré. Ce que vous pouvez faire : vérifier régulièrement le statut de la demande. Attendre la décision finale (vous décollez quand ?). Si l’ESTA est approuvée, le paiement sera représenté automatiquement et effectivement débité à ce moment-là. Ou bien contacter dès à présent le Customs and Border Protection par email : cbp.goes.support [at] dhs.gov
Bonjour
Merci pour ces éléments, on voyage 22 février. Il y’a une personne qui me disait de refaire la demande à votre avis dois-je le faire ?
Il vous reste encore un peu de temps pour voir la situation évolue. Refaire une demande ? J’ai bien peur que ça bloque pour cause de demande en cours. Personnellement, je ferai un email au CBP. Tenez-nous au courant !
ok, merci, je vais attendre.
Je n’ai toujours pas retour les demandes sont tous en autorisation en attente
Je vous conseille de faire un email au CBP.
Bonjour, un de mes 2eme prenom (mon 3eme prénom pour être precise) est avec un tiret. J’ai donc mis un tiret sur l’esta. L’esta a été validé mais du coup pensez vous que ce tiret pose problème et que je dois refaire mon esta ? Merci !
Bonjour, votre ESTA est validé, donc pas de soucis 😉
Bonjour,
Tout d’accord merci et bravo pour ce site si bien documenté – et pour votre disponibilité !
Je vous contacte car j’ai fait une erreur en remplissant mon formulaire ESTA. J’ai coché la case « Je n’ai pas de réseaux sociaux » par erreur. Même si ma demande a été approuvée et que les infos sur les réseaux sociaux sont optionnelles, je tiens à vérifier auprès de vous s’il faut effectuer une correction, et si oui, comment, s’il faut soumettre une nouvelle demande, ou si cela n’est pas gênant.
Merci beaucoup par avance !
Bonjour Perrine, un grand merci pour ces gentils mots 🙂 Les informations à remplir sur les réseaux sociaux sont à ce jour toujours facultatives. Vous pouvez donc laisser ainsi, ce n’est pas gênant 😉
Bonjour Félicitation pour vos analyses. J’ai donc moi aussi une question. Nous comptons passer des vacances aux Etats-Unis. Mes enfants sont majeurs et étudiants. Faut-il indiquer Non sur la question relative à l’existence d’un employeur ou oui avec la mention étudiant pour le poste et leur école en adresse? Merci d’avance
Bonjour Chris, merci pour vos compliments:) Pour répondre à votre question, il faut répondre « non » !
Bonjour,
j’ai une petite question : si j’ai une ESTA encore valide mais que depuis ma première demande ma situation professionnelle a changé, dois-je refaire une nouvelle demande juste pour cela ?
Merci
Bonjour, non c’est inutile ! Si l’officier d’immigration vous pose une question sur votre activité professionnelle, vous pourrez à ce moment-là expliquer que la situation a changé 🙂
Bonjour à votre équipe. Je vous écrit de nouveau au sujet de l’ESTA qui vient de m’etre accordé, et donc pour la dernière fois à ce sujet en commençant par vous remercier du fond du coeur car meme si vous avez pu constater dans nos échanges depuis maintenant quelques mois que je suis quelqu’un de très réfléchi et organisé pour pouvoir effectuer ce voyage aux Etats-Unis, ma demande d’ESTA aurait sans le moindre doute été une tache insurmontable sans l’aide de votre site et de votre très bonne connaissance. Je voulais vous signaler aussi des problèmes auxquels je me suis heurté et qui auraient pu me faire renoncer à ma demande qui certes m’a demandé presque trois heures car cela m’a demandé une très grande attention. Après le téléchargement du passeport (et de ma photo, depuis la galerie en suivant votre conseil très utile), tous les champs sont remplis en lettres majuscules et ne pas oublier de relire car certains champs comme je me souvient notre date de naissance sont a complété par nous meme. En renseignant mon adresse mail, je croyais qu’il fallait l’écrire obligatoirement en minuscules selon l’usage mais mon clavier ne produisait que des lettres majuscules surtout que dès que je commençais à écrire une note en anglais apparaissait m’informant que je devais saisir une adresse correcte. J’ai donc perdu enormement de temps en cherchant sur mon clavier une touche qui puisse me faire revenir aux format des caractères minuscules… en vain… . J’ai finalement risqué d’écrire mon adresse en caractères majuscules ne pouvant faire autrement sur ce site de l’U.S. Customs and Border Protection en tout cas très patient, et cela a réussit. Donc aucune importance si on n’a pas d’autre choix que de saisir son adresse mail en caractères majuscules. Lorsque après cela j’ai rapidement reçu un code à quatre caractères, j’ai recherché ma boite mail dans les favoris en cliquant sur les trois points en haut de l’écran dans le coin droit, j’ai donc obtenu mon code, je suis ensuite retourné en arrière en m’aidant des flèches de retour en haut de l’écran dans le coin gauche et tout ce que j’avais effectué a été effacé puisque je me suis retrouvé sur l’écran d’accueil de demande de l’ESTA. J’ai recommencé l’operation au moins cinq fois en obtenant à chaque fois un nouveau code pensant que le site allait me bloquer ma demande à force de toujours demander la meme chose et de l’agacement logique des agents américains meme si je pense que les code sont finalement renvoyés à chaque fois par ce que l’on appelle un robot. J’ai enfin réussi. Pour cela il faut en fait commencer par cliquer sur le carré bleu divisé en quatre carrés bleus « Démarrer » situé en bas de l’écran, on choisit en bas de la fenetre qui apparait « Nos recommandations », « Google Chrome » écrit en dessous. On arrive alors sur la page d’accueil qui permet l’accès à internet et alors on peut choisir ses favoris après avoir cliqué sur les trois points au dessus de l’écran dans le coin droit. Après avoir obtenu son code sur sa boite mail, on ferme la page d’accueil d’internet en cliquant sur « Nouvel onglet » en haut de l’écran dans le coin gauche et ainsi on retrouve la page de l’ESTA sur laquelle on se trouvait sans que rien ne soit perdu. Une fois ma demande d’ESTA envoyée et payée, j’ai attendu une petite heure et pour récupérer ma demande j’ai suivi vos conseils et j’ai aussi cliqué sur « RECUPERER LA DEMANDE » après avoir renseigné comme indiqué mon numéro de passeport, mon numéro de demande et ma date de naissance. J’ai cependant oublié de cliquer après sur « Télécharger » car j’ai cliquer uniquement sur « Imprimer » et j’ai tout de meme obtenu mon autorisation en papier sur laquelle il apparait en haut à gauche l’insigne de l' »U.S. Customs and Border Protection » puis écrit en dessous principalement « AUTORISATION APPROUVEE » « RECU DU PAIEMENT » et en bas de page « BON VOYAGE. BIENVENUE AUX ETATS-UNIS » Je l’ai meme imprimé aussi en anglais. Tout ceci est normalement bon meme si j’ai oublié de cliquer en premier sur « Télécharger ». Qu’en pensez-vous s’il vous plait? J’ai lu sur des sites autres que sunsetbld apparemment moins fiables et qui en plus proposent leurs propres sites payant pour obtenir un ESTA non officiel, que l’ESTA approuvé pouvait etre annulé sans savoir pourquoi. Il est certes écrit sur le site officiel à l’étape 1 dans la renonciation: « Une autorisation électronique de voyage peut etre révoquée à n’importe quel moment et pour n’importe quelle raison ». J’aimerais connaitre votre avis s’il vous plait. En vous remerciant d’avance et désolé pour ce dernier courrier électronique si long à propos de l’ESTA qui vous sera j’espere aussi utile grace à mes constatations lors de ma demande d’ESTA. Bonne continuation à votre équipe et encore un grand merci pour votre aide si efficace.
Bonjour Phil,
Un grand merci pour votre message, pour votre gentillesse et pour le temps que vous avez pris pour partager en détail votre expérience avec l’ESTA. Ravi d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante.
Concernant vos questions :
– Adresse e-mail en majuscules : aucun souci, le système accepte parfaitement les majuscules.
– Le fait d’avoir cliqué sur « Imprimer » sans cliquer sur « Télécharger » : là aussi, pas d’inquiétude. L’essentiel est que votre autorisation ait bien été approuvée et que vous puissiez la récupérer à tout moment via la fonction « Vérifier la demande existante ».
– La possibilité d’une révocation d’ESTA : c’est une formule standard inscrite dans la loi américaine. En pratique, lorsqu’un ESTA est approuvé, il n’est révoqué que dans de très rares cas (par exemple changement de passeport, erreur majeure dans la demande, ou interdiction de voyage décidée par la sécurité intérieure). Si vos informations sont correctes et stables, il n’y a aucune raison que votre autorisation soit annulée.
Encore merci pour votre retour précieux, un très beau séjour aux États-Unis !
Bonsoir à votre équipe et merci pour votre réponse utile. Cordialement.
Bonsoir et merci à votre équipe pour vos réponses rapides si précises et claires. Je n’ai pas de smartphone, je prendrais donc la photo de mon visage avec la caméra intégrée de mon ordinateur à l’avance et je la conserverais selon votre conseil dans la galerie comme j’ai fais pour mon passeport. En tout cas encore un grand merci car grace à votre très bon site, les autres commentaires des autres futurs voyageurs pour les Etats-Unis et vos bonnes réponses à toutes mes questions que je reconnais pour ma part bien difficile à répondre, j’espère etre près pour mon imminente demande d’ESTA car vous avez pu constater que je suis très organisé pour un tel voyage ne laissant notamment rien au hasard. Bien cordialement et bonne continuation.
Ces préparatifs très assidus sont tout à votre honneur 🙂 Merci pour vos très gentils mots, en vous souhaitant par avance un très beau voyage et, comme d’habitude, je reste à votre écoute, bien à vous 🙂
Bonsoir à votre équipe. Je suis désolé mais j’ai oublié de vous demander deux petites choses. Ce qui m’étonne à moins que j’invente, c’est qu’on ne demande plus pour l’ESTA, nos dates d’arrivée et de départ des Etats-Unis ainsi que l’adresse détaillée de notre employeur ou entreprise et notre profession. Merci. j’espère avec tout ce que je viens de vous demander avec ce courrier electronique et surtout le si long courrier que je vous ai envoyé en début de soirée, que je n’aurais enfin plus de questions à me poser au sujet de l’ESTA surtout avec votre aide efficace. Bonne soirée à bientot. très cordialement.
Bonjour Phil ! non, le formulaire ESTA ne demande pas les dates d’arrivée et de départ des USA. En revanche, les infos sur l’employeur (présent ou passé) sont toujours demandés. Bien à vous 🙂