Hello ! and Help !
Je finalise ma préparation de mon voyage pour dans un mois
et "j'ai remis mon nez" dans ma location de voiture réalisé en avril 2014.
J'avoue que cette partie là me stress toujours un peu, entre les assurances, les catégories, les frais etc j'ai un peu peur
d'avoir de mauvaises surprises.
Tout d'abord : j'ai louer sur le site rentalcars avec alamo un vehicule catégorie standard il me semble
sur le contrat : JEEP GRAND CHEROKEE ou similaire que je prend à sf pour le laisser à LV
Les assurances incluses ne sont pas très claires je trouve :
Ce qui est inclus
Le kilométrage illimité , Les assurances ( - La couverture partielle en cas de collision - La protection en cas de vol - La couverture en cas de dommages causés aux tiers - La responsabilité civile complémentaire - La protection des conducteurs non assurés ) , Les taxes locales , La taxe d'aéroport , Les frais d'emplacement spécifique , Le premier plein de carburant , 3 conducteurs additionnels (âgés de 25 ans ou plus) , Les frais de Homeland sécurité(HSF)
Ce que vous devez savoir
Politique de carburant - Le prix inclut un plein de carburant - Le véhicule peut être rendu avec n'importe quelle quantité de carburant restant.
Au comptoir du fournisseur, vous pouvez décider d'acheter une couverture supplémentaire - pour réduire ou éliminer votre franchise/dépôt de garantie, ou pour couvrir les exceptions à votre Couverture partielle en cas de collision (CDW), comme les pneus et les pare-brise. Veuillez s'il vous plaît noter que si vous achetez une assurance chez le fournisseur, le contrat sera établi entre lui et vous.
Pourquoi parlent-ils de couverture partielle ? Je pense que c'est moins clair que chez d'autres loueurs où l'on parle d'1 million de $. J'espère que les assurances de "base" sont bien comprises
Pour info je n'ai pas de carte gold, premier etc
Carte visa simple
D'autres part, l'autre jour je voulais modifier les horaires de prises en charges et de retour, mais j'ai aussi remarqué sur ma page de location sur leur site, qu'il m'avait ajouté une mention des frais d'abandons seront retirés.
Alors lors de mon appel, je leur ai demandé car sur ma réservation imprimé en avril j'en ai pas. Elle m'a donné comme explication que vu que ça datait d'avril il n'y en a pas mais c'est depuis peu et que du coup mieux vaut pas modifié ma réservation ce jour, pour ne pas devoir payer selon leur nouveau tarif.
Donc encore une fois j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises sur cela.
Ensuite, je vais continuer de m'informer sur les catégories de véhicules, j'ai lu qu'il n'y a pas beaucoup de jeep grand cherokee et donc voir ce que je peux avoir à la place (sachant que je la prend à SF convention centre)
J'espère que vous m'avez comprise. Je veux bien vos éclaircissements sur mes interrogations.
