Forum SUNSET BLD

Nous sommes partis à NY en avril 2017.
Notre ESTA est encore valide jusqu'à fin 2018, le voyage est prévu cet été.
Mais nous avons dû refaire les passeports des enfants.

Nous avons essayé :
- de modifier l'ESTA pour modifier les n° de passeports des enfants, cela ne marche pas
- de refaire une ESTA pour l'ensemble du groupe, mais à la saisie d'un des 2 parents, l'application bloque disant qu'il existe déjà une ESTA valable pour cette personne
Que devons-nous faire ? Une demande d'ESTA que pour les 2 enfants (1 majeure / 1 mineur) ?

Avez-vous déjà rencontré ce type de pb ?
Merci d'avance

Hello,

Si tu changes de passeport, tu dois obligatoirement refaire l'ESTA, tu n'as pas le choix.

Ensuite, la demande groupée n'est pas un handicape car chacun est libre de voyager indépendamment aux États-Unis pendant les 2 ans de validité de l’ESTA et chaque membre du groupe est traité individuellement. Il faut donc refaire les demandes uniquement de tes enfants.

Jusqu'à il y a peu, quand on faisait une demande alors qu'on avait déjà un ESTA en cours de validité, le site ne bloquait pas. Il signalait en effet qu'on avait un ESTA en cours mais on pouvait continuer le processus et ça annulait l'ESTA précédent (ça affichait à l'écran une question donc je n'ai plus l'intitulé exacte en tête du genre "êtes-vous sûr de vouloir continuer et d'annuler l'ESTA en cours ?" ou un truc de ce genre).

Donc je ne comprends pas pourquoi chez toi ça bloque...

Il faut normalement aller dans "récupérer une demande" et te connecter au dossier de tes enfants individuellement.

Merci
Après divers tâtonnements, en entrant 1 des enfants en tête de liste, nous avons pu régler le problème.
Le site est quand même très énervant ...