Problème nom de famille billets d'avion et esta
- zaius
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
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"Los Angeles : vous y venez en vacances, vous en repartez en liberté conditionnelle." (James Ellroy)
"Je suis sûr qu'ils mettent quelque chose dans l'air aux USA pour nous rendre dépendant à vie." (Stan of Persia)
"Aux USA, on se lève toujours de bonheur" (Un sunsetteur averti)
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- blankies
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
les deux sont au nom de x épouse y (sans la mention "ép" sur l'ESTA)
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- zaius
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
Donc au final, l'intégralité des tes documents ont les deux noms si je comprends bien.
Passeport : Blankies X Y
ESTA : Blankies X Y
Paris-Oslo : Blankies X Y
Oslo-Oakland : Y X Blankies (donc ton nom d'épouse à la place de ton prénom, ton nom de jeune fille à la place de ton nom d'épouse et ton prénom à la place de ton nom de jeune fille)
Es-tu passé par un intermédiaire ? Ce sont eux qui te parlent de refaire le billet pour 39 € ?
Dans tous les cas, as-tu téléphoné à la compagnie aérienne ? Et si oui ils t'ont dit quoi ?
Passeport : Blankies X Y
ESTA : Blankies X Y
Paris-Oslo : Blankies X Y
Oslo-Oakland : Y X Blankies (donc ton nom d'épouse à la place de ton prénom, ton nom de jeune fille à la place de ton nom d'épouse et ton prénom à la place de ton nom de jeune fille)
Es-tu passé par un intermédiaire ? Ce sont eux qui te parlent de refaire le billet pour 39 € ?
Dans tous les cas, as-tu téléphoné à la compagnie aérienne ? Et si oui ils t'ont dit quoi ?
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
Oh ben j'avais pas vu ta réponse Zaius
Je n'ai pas encore appelé la compagnie, je compte le faire cet après-midi
Oui c'est bien ça, tu as tout compris sauf que pour Oslo - Oakland c'est Y (nom épouse) / Blankies X (nom jeune fille)Passeport : Blankies X Y
ESTA : Blankies X Y
Paris-Oslo : Blankies X Y
Oslo-Oakland : Y X Blankies (donc ton nom d'épouse à la place de ton prénom, ton nom de jeune fille à la place de ton nom d'épouse et ton prénom à la place de ton nom de jeune fille)
Je suis passé directement sur le site de la compagnie donc pas d'intermédiaire.Es-tu passé par un intermédiaire ? Ce sont eux qui te parlent de refaire le billet pour 39 € ?
Dans tous les cas, as-tu téléphoné à la compagnie aérienne ? Et si oui ils t'ont dit quoi ?
Je n'ai pas encore appelé la compagnie, je compte le faire cet après-midi
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
Hello,
Si tu es passée directement par le site de la compagnie, c'est cool, tu auras moins de soucis théoriquement pour solutionner ton problème, s'ils sont sympas, ils feront le changement gratuitement. Sinon, il te feront peut-être payer en effet une "petite" somme, mais rien à voir avec les intermédiaires qui incitent les gens à racheter un autre billet !
Si tu es passée directement par le site de la compagnie, c'est cool, tu auras moins de soucis théoriquement pour solutionner ton problème, s'ils sont sympas, ils feront le changement gratuitement. Sinon, il te feront peut-être payer en effet une "petite" somme, mais rien à voir avec les intermédiaires qui incitent les gens à racheter un autre billet !
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
Je les ai contacté par mail, j'attend la réponse car le changement en ligne ne fonctionne pas.
Dans tous les cas, tu me confirme bien que je dois les mettre dans le bon ordre c'est à dire X Y / Blankies ?
Dans tous les cas, tu me confirme bien que je dois les mettre dans le bon ordre c'est à dire X Y / Blankies ?
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
Perso je ne conseille rien si ce n'est te renseigner et avoir des réponses précises.
Comme tu as affaire à la compagnie, elle seule décidera si ton problème est "grave" ou pas (toute proportion gardée).
Perso, je trouve ça très ennuyeux car tout est inversé, donc le mieux c'est de les appeler au téléphone et de parler avec quelqu'un de chez eux.
Comme tu as affaire à la compagnie, elle seule décidera si ton problème est "grave" ou pas (toute proportion gardée).
Perso, je trouve ça très ennuyeux car tout est inversé, donc le mieux c'est de les appeler au téléphone et de parler avec quelqu'un de chez eux.
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Re: Nom sur billet - le changer ou pas ?
Me revoilà avec du nouveau positif, j'ai appelé la compagnie à l'instant en leur expliquant que blablabla ....... Une nana très sympa et à l'écoute.
Elle m'a fait le changement pour l'aller et le retour sans aucun problème (et gratuitement ), le petit bémol car il fallait bien un petit bémol c'est qu'elle a marqué mon XY tout attaché alors qu'elle m'a bien dit que c'etait 2 noms. Est-ce une erreur que l'on doit à nouveau corriger ? Est-ce qu'il y a trop de caractère pour que ca rentre dans le champ (18 lettres) et est-ce d'une grande importance ? (je pense que oui mais bon)
Voià, on avance doucement mais surement. En tout cas, c'est pas pire que le premier billet édité
1ère moral de l'histoire, au prochain voyage, je ne mettrai que mon nom de jeune fille pour éviter tout soucis :P
Elle m'a fait le changement pour l'aller et le retour sans aucun problème (et gratuitement ), le petit bémol car il fallait bien un petit bémol c'est qu'elle a marqué mon XY tout attaché alors qu'elle m'a bien dit que c'etait 2 noms. Est-ce une erreur que l'on doit à nouveau corriger ? Est-ce qu'il y a trop de caractère pour que ca rentre dans le champ (18 lettres) et est-ce d'une grande importance ? (je pense que oui mais bon)
Voià, on avance doucement mais surement. En tout cas, c'est pas pire que le premier billet édité
1ère moral de l'histoire, au prochain voyage, je ne mettrai que mon nom de jeune fille pour éviter tout soucis :P
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