USA 2011 : RT de San-Francisco à Los Angeles

Kh3ops · Message par **Kh3ops** » 26 août 2011, 07:39

Bonsoir tout le monde,

Suite à ce topic : http://www.sunsetbld.com/forum/topic3819.html, ca y est, nous y sommes le road-trip à démarré... Ceci est donc un topic qui va nous servir de journal de bord...

C'est parti...

Kh3ops · Message par **Kh3ops** » 26 août 2011, 08:09

Jour 1 : 23/08/2011 : De Lille à San-Francisco (ou pas...)

Nous l'avons attendue depuis longtemps cette journée et nous y voilà enfin !
Les valises sont prêtes, le road-trip a été dessiné aux petits oignons avec l'aide fabuleuse des gens de ce forum. C'est parti !

Nous partons de Lille en train pour rejoindre l'aéroport International de Bruxelles. Notre train est prévu à 7H30 et arrivons donc environ 30 minutes avant... La journée commence très fort, des trombes d'eau s'abattent sur Lille en raison d'un très violent orage !
Malheureusement, nous allons rapidement nous rendre compte que cet orage va impacter plus que nos 10 minutes de marche jusque la gare... A peine entré dans la gare de Lille-Europe, c'est la foire... Des centaines de personne en plein milieu à regarder le tableau d'affichage.. Tous les trains sont en retard (entre 30 et 60 minutes) dont le notre évidemment. On se dit que 40 minutes de retard, ce n'est pas si grave, on a prévu de la marge jusque Bruxelles...

Avec 45 minutes de retard, notre train part enfin... A un train de sénateur...

Mais 15 minutes plus tard à peine, le train perd soudain son alimentation éléctrique, il passe en sécurité et freine brusquement... Nous voilà à l'arrêt complet, plus de lumière, plus de ventilation. Notre portion de voie n'est plus alimentée...
Rapidement, le contrôleur nous annonce que notre train est immobilisé pour une durée indéterminée et qu'il vont procéder à un remorquage dès que possible...

Au final, on est arrivé avec 5H30 de retard en gare de Bruxelles... Sur un trajet qui devait ne prendre que 30 minutes... Avion raté évidemment, nous avions des billets non-échangeables et non-remboursables chez Delta, nous perdons donc la totalité des billets (aller ET retour) que nous avons achetés pour rien... L'assurance ne va couvrir qu'une toute petite partie des frais engagés.
Si nous souhaitons repartir, la compagnie nous annonce que nous devons racheter un billet complet (pour 2 personnes pour un départ le lendemain). Et je ne parle même pas de la nuit d'hôtel perdue à San Francisco, de l'hôtel que nous avons du prendre à Bruxelles...

Finalement, nous avons racheté des billets... Tout était prévu aux US et réservé, nous ne voulions pas tout perdre et nous voulions le faire ce voyage... Départ prévu pour le lendemain matin à 6H45.

La suite à venir...

PS : nous envisageons de lancer dès que possible des procédures afin d'être un minimum indemnisé par la SNCF... Si des gens ont des retours d'expérience sur ce genre de situation, nous sommes preneurs !

Message par **Legibus** » 26 août 2011, 08:31

La tuile !, décidément c'est "à la mode" en ce moment les problèmes de transport...aérien... ou terrestre

C'est toujours rageant, j'espère que ça s'est bien arrangé pour vous malgré la journée de retard au démarrage

Merci pour le live

Message par **nbevi** » 26 août 2011, 09:16

J'imagine la rage , voire la haine que l'on peut ressentir dans ces moments là

Malgré ces déboires la suite ne va etre que du bohneur.
Profitez bien

Kiti · Message par **Kiti** » 26 août 2011, 09:28

arghhh !! louper un avion ne m'est encore jamais arrivé, mais j'ose même pas imaginer dans quel état je serais dans ces cas-là !!

j'espère que tout s'arrangera pour vous ! et que vous aurez droit à un dédommagement quand même...

Message par **ceciloo84** » 26 août 2011, 10:56

C'est vraiment nul ce qui vous arrive, j'espère que la suite vous fera vite oublier tout ça ! Bon courage et bon voyage surtout

Message par **zaius** » 26 août 2011, 11:16

C'est absolument ecoeurant qu'ils vous aient demandé de racheter des billets !

Je sais bien que les conditions climatiques ne sont pas de la faute de Delta, ni de la SNCF mais étant donné que c'est ainsi qu'ils vendent les vols (avec des trajets en train donc) il devraient au stricte minimum vous mettre dans le vol suivant (même si c'est le lendemain) sans aucun frais supplémentaire !!!!

Je note ta mésaventure pour plus tard : éviter les correspondances en train ! (j'en ai une cette année, mais ça sera au retour, donc ça ne me tracasse pas).
J'espère bien que que vous serez remboursés, bon courage pour les procédures.
Et que tout ceci n'entame pas votre bonne humeur une fois sur place, profitez-en bien !

emilie34 · Message par **emilie34** » 26 août 2011, 12:22

Ca c'est pas cool

Allez, la suite sera mieux , profitez à fond du voyage