Étape indispensable dans la préparation d’un voyage aux USA, la demande ESTA est parfois source de stress ou de déconvenue. Afin de vous aider à passer ce cap administratif, nous allons maintenant détailler l’ensemble de la procédure pour remplir le formulaire ESTA.
L’ESTA, c’est quoi ?
Depuis le 12 janvier 2009, tous les ressortissants des pays bénéficiaires du Programme d’Exemption de Visa (Visa Waiver Program) doivent obligatoirement faire une demande d’autorisation de voyage aux USA : l’ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
L’ESTA, pour qui ?
Tous les voyageurs tourisme ou affaires (y compris les mineurs) se rendant aux USA en avion, en bateau ou par voie terrestre pour une durée maximale de 90 jours (attention : un passage dans un pays frontalier ne remet pas le compteur à zéro).
La notion de transit n’existant pas aux USA, tous les voyageurs faisant escale sur le sol américain vers un autre pays doivent également demander une autorisation ESTA.
- Si vous arrivez aux États-Unis depuis le Canada ou le Mexique, l’ESTA est exigée, que ce soit une arrivée par avion, par la route ou en train.
- Si vous arrivez aux États-Unis en avion avec une escale au Canada, il vous faudra remplir d’abord l’AVE (Autorisation de Voyage Électronique), à réaliser sur le site officiel.
- Si vous faites escale au Royaume-Uni avant d’arriver aux États-Unis, sans quitter la zone de transit, l’ETA n’est pas nécessaire. Mais il le devient si vous passez les contrôles aux frontières britanniques, dans le cas d’une correspondance fortement retardée ou annulée. À réaliser sur le site officiel du gouvernement britannique au moins 7 jours avant le voyage.
Pour toute entrée aux USA par une frontière terrestre, les frais liés à l’obtention du formulaire CBP I-94 sont de 30$.
Quels sont les pays concernés ?
38 pays sont concernés, notamment la France, la Belgique et la Suisse.
Depuis le 21 janvier 2016, les USA ont durci les procédures d’entrée sur leur sol dans le cadre de la lutte contre le terrorisme. Vous devez demander un Visa :
- Si vous vous êtes rendus en Corée du Nord, en Iran, en Irak, au Soudan, en Syrie, en Lybie, au Yemen ou en Somalie depuis le 1er mars 2011
- Si vous avez voyagé à Cuba depuis le 1er janvier 2021
- Si vous avez la double nationalité avec Cuba, l’Iran, l’Irak, la Syrie, le Soudan ou la Corée du Nord
Combien coûte l’ESTA ?
L’ESTA coute 40$ par voyageur, payable par Carte Bancaire ou Paypal sur le site officiel.
Quand faire la demande ESTA ?
Les autorités américaines exigent 72 heures minimum avant le décollage mais je vous déconseille de jouer la montre ! N’oubliez pas que l’ESTA va conditionner votre entrée (ou pas) sur le sol américain. Autant être fixé assez rapidement et s’éviter un stress inutile. Donc, pas trop tard, mais pas trop tôt non plus. 2 à 3 mois avant le départ offre une bonne marge de sécurité, ce qui permet de faire face à d’éventuels contrôles plus approfondis sur votre demande ou un souci avec votre passeport.
Dans quel ordre faire les choses entre l’ESTA et les réservations ?
- Sachant que les billets d’avion ne sont (en général) pas modifiables ou annulables en classe éco…
- et sachant que les hôtels et la voiture de location sont (en général) annulables ou modifiables…
… La solution la plus prudente reste encore de faire la demande ESTA avant de réserver l’avion.
Combien de temps l’autorisation ESTA est-elle valable ?
L’ESTA est valable 2 ans à compter de sa date d’émission (si tenté que votre passeport n’ait pas expiré avant la fin de ce délai – auquel cas il faudra refaire une demande, puisque l’ESTA est directement lié à votre numéro de passeport).
Combien de fois peut-on partir aux USA avec le même ESTA ?
Aucune limite n’est officiellement fixée. Vous pouvez faire autant de voyages que vous le souhaitez pendant la durée de validité de votre ESTA. Cela dit, évitez d’enchainer 2 séjours de 90 jours aux USA, en faisant par exemple un break de 2 jours au Canada, ce qui éveillerait fortement les soupçons. L’officier d’immigration chercherait alors à s’assurer que vous venez bien pour des vacances et pas pour chercher un travail et vous installer aux USA.
Quel est le site officiel de l’ESTA ?
Rendez-vous sur LE site officiel de l’ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov/. Vous pouvez également utiliser l’appli officielle ESTA sur Google Play ou l’App Store, à condition votre smartphone dispose de la technologie NFC afin de pouvoir lire votre passeport. Si ce n’est pas le cas, il faudra faire la demande sur le site web.
Méfiez-vous des arnaques à l’ESTA ! Des sociétés commerciales proposent de remplir la demande ESTA à votre place pour un prix souvent faramineux, jusqu’à 4 ou 5 fois le tarif officiel ! Le gouvernement américain ne cautionne pas le recours à ces services et ne peut en aucun cas être tenu responsable des services promis ou rendus. Assurez-vous donc de faire cette demande ESTA uniquement sur le site officiel et nulle part ailleurs !
Comment remplir le formulaire ESTA ?
Détaillons maintenant toute la procédure, pas à pas.
#1 – Par défaut, le site est (tout logiquement) en langue anglaise mais il est disponible en langue française. Il vous suffit de la sélectionner en haut à droite de l’écran d’accueil. Attention ensuite : vos réponses doivent être en anglais et sans accent.
Attention de ne pas utiliser le module « Google Traduction » intégré à votre navigateur ! Il pourrait traduire les informations saisies, notamment votre Nom.
#2 – Pour commencer le processus, cliquez sur le bouton bleu CRÉER UNE NOUVELLE DEMANDE s’il s’agit d’un tout nouveau dossier (premier voyage aux USA ou précédent ESTA expiré car réalisé il y a plus de 2 ans).
#3 – Le clic ouvre une mini-fenêtre vous invitant à choisir entre une demande individuelle ou un groupe de demandes (un dossier unique pour tous les membres d’une même famille, avec des frais de 21 $ par personne).
#4 – Une fenêtre s’ouvre alors. Une notification de sécurité vous invite à accepter la collecte d’informations privées. Cliquez sur le bouton bleu CONFIRMER ET CONTINUER.
A partir de là, la déclaration ESTA se fait en 7 étapes (dont l’état d’avancement est affiché en permanence en haut de page).
ÉTAPE 1 : renonciations
Cette page vous invite à prendre connaissance des conditions légales d’application de l’ESTA : la renonciation à certains droits et l’acceptation des frais engendrés par la mise en place du système ESTA. Pour poursuivre le processus, sélectionnez (à 2 reprises) la ligne Oui, j’ai lu et compris les informations et j’accepte les conditions puis cliquez sur le bouton bleu Suivante.
ÉTAPE 2 : données du demandeur
Cette page concerne vos données personnelles : nom, prénom(s), sexe, date de naissance, numéro de passeport…
Le site vous invite immédiatement à télécharger une photo de votre passeport (uniquement la page où se trouve votre photo d’identité).
Vous pouvez prendre cette photo avec votre APN, votre smartphone, votre tablette ou votre scanner en format JPG, JPEG, PNG ou GIF. L’image doit être de bonne qualité, être cadrée bien droite et laisser apparaitre la zone MRZ en bas de page, celle avec les chevrons. Attention à bien positionner la photo dans la fenêtre de visualisation (aidez-vous des flèches).
Le téléchargement de la photo de votre passeport aura pour effet de remplir automatiquement les cases. A ce stade, vérifiez bien toutes les informations ajoutées par le système, des erreurs de saisie automatique sont possibles ! Notez que c’est bien votre nom de naissance qui a été retenu par le système, même si vous êtes marié(e).
Le système vous invite ensuite à télécharger un selfie.
- Si vous effectuez une demande au nom d’une autre personne, assurez-vous que le selfie est une photo du titulaire du passeport.
- Assurez-vous que le selfie n’est pas une copie de la photo figurant dans le passeport. Si vous soumettez la même photo, la demande sera annulée.
- Pour des résultats précis, capturez l’ensemble du visage, en ne montrant que la tête et les épaules.
- Utilisez une photo en couleur sur un fond uni.
- Pas de lunettes de soleil, chapeaux ou masques.
- Aucun filtre ni retouche importante.
Une fois votre selfie téléchargé et accepté, le formulaire vous invite ensuite à indiquer si vous êtes (ou avez été) citoyen ou ressortissant d’un autre pays.
En bas de page, renseignez votre plus belle adresse email. Un code de sécurité à 4 chiffres vous sera immédiatement envoyé. Code à saisir dans l’écran suivant.
Une fois votre adresse email vérifiée, vous recevrez immédiatement un autre mail avec, cette fois-ci, votre numéro de dossier. Gardez précieusement ce numéro, il vous permettra de retrouver à tout moment votre demande sur la plateforme, la modifier si besoin ou vérifier son statut.
Ne quittez pas l’onglet « ESTA » pour consulter votre boîte mail (ouvrez un nouvel onglet), au risque de devoir renseigner à nouveau tous les champs du formulaire.
ÉTAPE 3 : informations personnelles
La page suivante du formulaire concerne vos informations personnelles :
- Vos coordonnées : adresse, téléphone (indiquez votre numéro sans le 0 devant)
- Vos éventuels comptes sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram… Cette section est facultative.
- Votre adhésion éventuelle au programme « CBP Global Entry ». Si vous êtes de nationalité française, belge ou suisse, répondez « Non ».
- Les noms de vos parents : Répondez « UNKNOWN » (inconnu) si nécessaire.
- Des renseignements sur votre emploi : indiquez votre employeur actuel ou passé.
ÉTAPE 4 : renseignements sur le voyage
A ce stade, le formulaire vous demande :
- si votre voyage aux États-Unis est un transit vers un autre pays
- un contact aux USA. Si vous n’en avez pas, indiquez les coordonnées de votre premier hôtel.
- une adresse aux USA (facultatif). Vous pouvez indiquez les coordonnées de votre premier hôtel.
- les coordonnées d’une personne à prévenir en cas d’urgence
ÉTAPE 5 : questions sur l’admissibilité
Cette page vous invite à répondre à 9 questions visant à déterminer le danger potentiel que vous pourriez représenter sur le sol américain. Seules 9 réponses « non » permettent de poursuivre le processus. Une seule réponse « oui » entraine le refus de l’Esta et une demande de Visa devra être réalisée.
Au chapitre « Renonciation aux droits », cochez la case « Certification ». La case « Tierces parties » doit être cochée si vous faite une demande groupée ou pour le compte d’un enfant.
ÉTAPE 6 : revoir la demande
Le moment est venu de vérifier toutes les informations saisies (le fait de remplir le formulaire en français peut générer des traductions inopinées). Prenez bien le temps de vous relire ! Tant que le formulaire n’est pas envoyé, tout est encore modifiable ! Ce qui ne sera pas le cas plus tard… Chaque chapitre devra être validé individuellement en cliquant à chaque fois sur le bouton vert « confirmer et continuer ».
Vous devrez enfin renseigner à nouveau votre numéro de passeport et son pays de délivrance, votre Nom et votre date de naissance.
ÉTAPE 7 : payer
Dernière étape du processus : le paiement des frais de la demande ESTA : 40$. Cochez la case « renonciation » par laquelle vous renoncez à un remboursement des frais engagés si votre demande ESTA est refusée.
Vous pouvez payer les 40$ par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express…) ou Paypal.
LE VERDICT
Dès que l’administration américaine aura statué sur votre cas (réponse très rapide dans la plupart des cas), vous recevrez un email, peu explicite d’ailleurs, qui vous dira simplement que le statut de votre demande a changé. Ce sera donc à vous à retourner sur la plateforme, et cliquant dans le menu sur l’onglet « vérifier le statut ESTA ». Le système vous demandera votre numéro de passeport, votre date de naissance et le numéro de votre demande ESTA. Vous pourrez alors prendre connaissance de la décision finale.
- autorisation accordée : c’est un feu vert pour voyager aux USA et vous allez pouvoir continuer sereinement tous vos préparatifs. Même si ce n’est pas obligatoire, je vous conseille d’imprimer votre demande ESTA en cliquant sur « Voir » puis « télécharger/imprimer votre ESTA ». Ce document pourrait vous être demandé par votre compagnie aérienne à l’enregistrement des bagages en France.
- autorisation en attente : cela veut dire que le système n’a pas pu vous accorder automatiquement l’ESTA et qu’une petite intervention humaine est nécessaire. Rien d’inquiétant à ce stade, une réponse vous sera donnée dans les 72 heures.
- autorisation refusée : vous allez devoir solliciter un visa de séjour temporaire auprès des services consulaires de l’Ambassade Américaine.
Comment puis-je corriger une erreur sur mon ESTA approuvé ?
Seules les informations suivantes sont modifiables :
- votre email
- votre numéro de téléphone
- votre adresse sur place
Pour les corriger, il suffit de vous connecter au site de l’ESTA avec votre numéro de dossier et de cliquer sur « Vérifier le statut ESTA ». Vous aurez accès aux champs à corriger ou à modifier.
Si vous avez fait une erreur sur une information importante du formulaire, vous ne pourrez en revanche pas la corriger. Il faudra dans ce cas refaire une demande après 72 heures (et repayer 40$), la seconde demande écrasera la première. Cela concerne tous les champs qui se rapportent à votre identité :
- Nom et prénom(s)
- Citoyenneté
- Date de naissance
- Numéro du passeport
- Date de validité du passeport
- Pays de délivrance du passeport
Si vous constatez ce type d’erreur alors que vous n’avez pas encore payé, sachez que la demande ESTA sera totalement effacée du système après 7 jours révolus. Il sera ensuite possible de refaire une nouvelle demande.
Si votre erreur concerne vos réponses aux questions d’admissibilité, vous devrez contacter le U.S. Customs and Border Protection par téléphone au 1-202-325-8000 ou par email : cbp.goes.support [at] dhs.gov.
Dois-je obtenir une nouvelle autorisation de voyage si celle-ci expire avant la fin de mon voyage ?
Non, c’est la validité à l’entrée sur le sol américain qui compte, pas à la sortie.
Dans quels cas faut-il renouveler la demande ?
- Changement de passeport
- Changement de nom ou modification des données d’identification du voyageur
- Changement de sexe du voyageur
- Changement de nationalité du voyageur
- Changement des réponses du voyageur aux questions du précédent questionnaire ESTA
Un ESTA de transit peut-il être réutilisé pour un séjour aux USA ?
Oui, comme le précise le CBP. Un changement de statut sur le transit ne nécessite pas de refaire une demande ESTA.
L’ESTA ne garantit pas l’entrée aux USA !
Esta n’est qu’une autorisation de voyage. Elle ne garantit pas votre admission sur le territoire américain et les officiers d’immigration gardent leur entier pouvoir de s’opposer à votre entrée aux États-Unis.
Le passage de l’immigration américaine
Ultime conseil
Le passeport, les billets d’avion et l’ESTA doivent être idéalement au même nom et précisément votre nom de naissance puisque c’est lui qui fait sa loi sur le passeport. Ainsi, tout sera en parfaite cohérence et cela évitera bien des soucis :
- sachant que les billets d’avion ne sont en général pas modifiables en classe éco.
- sachant aussi que le nom n’est pas modifiable sur l’ESTA une fois la demande payée.
En résumé : passeport, avion, ESTA, à votre nom de naissance, même si vous êtes mariés !
Bonjour, j’ai rempli depuis plusieurs jours déjà le formulaire de l’Esta et j’ai vu s’afficher le message que ma demande était en attente et qu’une réponse serait disponible dans les 72 heures. Mais pour l’instant, je n’ai toujours rien reçu. La réponse arrive-t-elle par mail ou faut -il la chercher sur le site de l’ESTA ?
Bonjour ! Je vous conseille de retourner sur le site officiel, cliquer sur « vérifier la demande existante » puis « vérifier le statut (individuel ou de groupe selon votre cas). Après avoir cliqué sur « confirmer et continuer », saisissez alors votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande ESTA. Cliquez alors sur « Récupérer la demande ». Voilà qui devrait débloquer la situation.
je voudrais obtenir une autorisation de voyage aux usa pour m’occuper de mes petits enfants alors que leurs parents (titulaires d’un visa de 5 ans aux usa) travaillent. Peut on obtenir une exemption l’interdiction de voyager lié au covid laquelle comment procéder
merci
Une demande ESTA est toujours réalisable (sachant que l’ESTA est valable 2 ans) mais les portes des USA nous sont toujours fermées… et il n’existe aucun passe droit !
Bonjour
Avant toute chose, merci pour ces pages très instructives pour préparer un premier voyage.
Ma question porte sur le « crédit » à la mention du premier hôtel dans l’ESTA.
En effet, il est demandé d’indiquer le premier hôtel si pas de contact aux Etats-Unis, or ce premier hôtel n’est pas à réserver avant qu’un certain nombre d’étapes ne soient validées. Dès lors, il ne peut y avoir de garantie sur le lieu exact.
Comment gérer cette situation ?
Merci d’avance
Bonjour Sébastien. Il suffit de mettre l’adresse de l’hôtel que tu prévois de réserver. Si toutefois tu changes d’avis ou autre, il n’y a absolument aucun problème. Un ESTA est valable 2 ans et ceux qui vont aux USA plusieurs fois durant ces deux années dorment rarement dans le même hôtel. C’est une information variable (comme tu le dis il ne peut y avoir de garantie) et non primordiale. Si toutefois à l’arrivée l’agent de l’immigration demande si l’adresse est bonne, il te suffira de lui dire non et de lui donner la nouvelle adresse. Bons préparatifs !
Merci beaucoup pour ce retour rapide et précis !
Bonjour, l’Ambassade US à Paris donne de fausses informations. Il n’est nullement nécessaire d’avoir un passeport valide 6 mois après la fin du voyage. Le gouvernement US accorde un allongement de la durée du passeport de 6 mois pour, notamment, les ressortissants français. Donc vous pouvez voyager jusqu’à la fin de validité du passeport. Comme il faut plusieurs mois pour obtenir le renouvellement d’un passeport en France, il vaut mieux le savoir.
Bonjour Marie-Cécile, c’est effectivement ce que nous précisons ici : https://www.sunsetbld.com/preparer-voyage-usa/documents-indispensables-pour-voyager-aux-usa/
Bonjour,
J’ai eu une autorisation ESTA Séjour en janvier dernier car j’ai effectué un voyage à New-York en février.
Je vais transiter prochainement par Los Angeles (transit de 2h) pour un vol Paris / Los Angeles / Papeete.
Ma 1ère question : est-ce utile d’actualiser l’ESTA (avec une nouvelle adresse) ou est-ce que je peux présenter tel quel l’ESTA de janvier dernier ?
Ma 2ème question : si je dois l’actualiser, quelle adresse dois-je renseigner dans la mesure où je serai en transit ? Car j’ai essayé mais si je ne tape rien dans les champs Adresse aux Etats-Unis / Adresse ligne 1 / Ville / Etat…, on me dit qu’il n’y a pas eu d’actualisation donc je ne peux pas passer à la page suivante. Et donc, il ne se passe rien !
Merci beaucoup pour votre aide !
Florence
Bonjour Florence,
Oui, il faut actualiser votre ESTA. Dans le formulaire, sur la page « saisir les informations du voyage », répondez « oui » à la question « votre voyage aux États-Unis est-il un transit vers un autre pays ? », vous n’aurez alors à renseigner que les « informations sur les contacts d’urgence aux États-Unis et en dehors ».
Bonjour JC et merci pour votre réponse super rapide.
Mon souci est que lorsque je récupère mon dossier (après avoir cliquer sur « Vérifier le statut ESTA ») et que je clique sur « Actualiser », j’accède à la page « Actualiser votre demande » où l’on me propose 2 choses : actualiser mon mail et actualiser l’adresse aux Etats-Unis. Je ne vois nulle part la possibilité de mentionner que je suis en transit. Je n’accède pas à la page « Saisir les informations du voyage ».
Merci beaucoup pour votre aide à nouveau !
Florence
Sachant qu’un ESTA de transit ne peut pas être transformé en ESTA de séjour, on peut penser que l’inverse est aussi vrai. Je vous conseille de faire une nouvelle demande ESTA. 21$, c’est peu face au risque d’avoir un soucis au passage de l’immigration…
Oui, vous avez raison…;-) Je vais suivre votre conseil et refaire une demande.
Merci pour vos réponses.
Florence
Avec plaisir et bon séjour à Tahiti 🙂
Bonsoir à tous !
Je me tourne vers vous après avoir trouvé votre super site bien construire et avec de super infos !!! Peut être aurez vous une réponse je tente ma chance. Je suis en plein stress … Nous partons en famille pour LOS ANGELES (décollage le 20/12/22 tout est réservé …) et lors de mes demandes ESTA, je me suis aperçue juste AVANT le paiement (sur le site officiel) pour que j’ai fait une erreur sur le jour de naissance dans la demande de ma fille en indiquant le 20/09/2007 au lieu du 26/09/2007. Je n’ai PAS procéder au paiement. La demande est en statut « non payé » mais je ne peux pas faire de nouvelle demande pour corriger cette erreur car cela met un message « demande déjà existante pour ce numéro de passeport ».
Avez vous déjà rencontré ce cas ? Est-ce qu’au bout de 7 jours sans paiement la demande va bien être effacée du système et me laissera la possibilité de repartir à zéro pour cette demande ? Les infos ne sont elle pas conservées dans le système info pour un numéro de passeport même si la demande n’est pas payée et donc normalement non traitée ? Avez quelques informations susceptibles de me venir en aide. Je vous remercie pour l’attention que vous porterez à mon mail. Désolée si c’est n’est pas dans ce fil de discussion que ma demande doit intervenir…
Merci énormément pour votre aide.
Bonsoir et merci pour vos compliments 🙂 Alors, 2 solutions pour vous : soit attendre 7 jours et votre demande sera effacée du système. Soit payer cette demande, puis refaire une demande (et repayer 21 $), la seconde demande écrasera la première…
Bonjour,
tout est bien qui fini bien pour nous ! Merci à JC pour son aide et conseils.
Après une attente de 7 jours (assez stressante certes…) la demande erronée AVANT PAIEMENT est bien effacée du système. Nous avons pu refaire la demande pour ma fille, avec la nouveauté de l’obligation de téléchargement du passeport, nouvelle étape un peu compliquée mais surmontable avec un peu de patience pour faire le cadrage parfait dans la fenêtre dédiée. Retour « autorisation approuvée » eu dans l’heure suivante.
Belle préparation et Beaux futurs voyages à tous 😉
Excellente nouvelle 🙂 Heureux de ce dénouement malgré le stress. Grâce à vous, nous avons pu mettre à jour la fiche pratique. En vous souhaitant en très beau séjour aux USA 🙂
Bonjour JC, j’avais une question, si une demande d’ESTA a été approuvé en début d’année, en gros, avant ce changement avec ces photos, faut il retourner sur la demande pour y apporter une modification ?
Bonjour 🙂 Si elle est approuvée, elle est approuvée, je n’ai lu aucune information sur une quelconque rétroactivité.
Ouf merci car nous retournons a Vegas l’été prochain, les ESTA de ma femme et moi sont toujours valide, mais je dois refaire les passeports de mes enfants, ce qui veut dire que je dois refaire trois ESTA, j’espère que ce changement ne va pas être trop galère…..
Soyez juste très vigilant, relisez bien les champs qui se sont automatiquement remplis après le téléchargement de la photo du passeport. Corrigez les manuellement si besoin (en choisissant la langue française au début de la demande ESTA, il arrive que les traductions occasionnent des erreurs). Les données personnelles sont les plus sensibles du formulaire, cela mérite d’y prendre du temps…
Bonjour j’ai fais une demande d’ESTA qui a été refusé probablement à cause de plusieurs erreurs que j’ai ignoré lors de la création du la demande.
J’ai lu qu’après 10 jours je pouvais retenter une nouvelle demande, avez vous des témoignages de personnes qui se sont vue refuser dans un premier temps puis accepter à l’issue de la déco seconde demande?
Bonjour Kenny ! Effectivement, vous pouvez refaire une demande ESTA après un délai de 10 jours.
Bonjour,
Merci pour la réponse!
Bonne nouvelle! J’ai relancé une demande 1 semaine après la première qui s’était vue refuser et effectivement cette fois ci j’ai eu un retour positif et ce avant le délai des 10jours sans avoir fait de démarche particulière.
Excellente nouvelle 🙂
Bonjour,
J’ai un ESTA encore valable jusque novembre 2023 (sans photo) ? Pensez-vous qu’il est nécessaire d’aller le modifier afin d’y insérer la photo ?
D’avance merci 🙂
Bonjour David ! Non, d’autant que les données personnelles ne sont plus modifiables une fois le verdict rendu. La seule option serait de refaire une demande ESTA (en téléchargeant la photo de votre passeport) et de payer à nouveau !
J’ai fais une demande d’esta pour mon mari qui a été approuvé mais je me suis rendu compte qu’à la question transit j’ai laisser oui alors que nous allons séjourner 12 jours en Floride que dois je faire ?
Bonjour, cette erreur concerne les infos de voyage (et non les données personnelles qui, elles, ne sont pas modifiables). Je vous conseille de tenter une mise à jour de l’ESTA de votre mari. Cliquez (en français) sur « Vérifier le statut ESTA » puis « Vérifier le statut individuel » puis renseignez le numéro de passeport et le numéro de la demande ESTA. Vous devriez pouvoir corriger l’erreur…
Bonjour.
Nous partons aux USA normalement en Septembre 23 .Au cours de l’annee 22 , ayant appris que l’Esta passait de 14$à21$ , on nous a conseillé de le remplir , ce que nous avons fait et la demande a ete acceptée mais sera t il toujours valable puisque maintenant il faut mettre une photo?
Merci pour toutes ces supers infos que vous donnez
Marie pierre
Bonjour Marie-Pierre, oui, votre ESTA sera toujours valable 🙂
Merci
Bonjour, je dois être en transit pour un voyage en Polynésie, je m’interroge sur certains points, notamment pour la profession dois je mettre oui et marqué retraité en profession?
Es ce obligatoire de scanner son passeport pour la demande d’esta?
pour le téléphone je dois mettre exemple 330652796723?
pour le région Nouvelle- Aquitaine avec ou sans -?
pour adresse mail la même pour plusieurs personnes?
Pour une ville doit on mettre le caractère – entre le nom, ex: bort- les-orgues?
Merci pour votre réponse
Alain
Bonjour Alain,
1/ indiquez votre dernier employeur. Devant l’agent d’immigration, vous pourrez préciser que vous êtes à présent en retraite
2/ oui, il est maintenant obligatoire de télécharger une photo ou un scan de son passeport.
3/ indiquez votre numéro de téléphone sans le zéro devant, donc 65279XXXX
4/ pour le nom de votre région, je pense que cela n’a pas beaucoup d’importance. Perso, je ne mettrai pas de tiret
5/ pas de contre-indication pour une adresse mail unique pour plusieurs personnes
6/ idem que le point n°4 (et comme écrit sur le passeport)
merci de votre réponse
Concernant le premier thème activité, si je mets non et retraité es ce bon aussi ?
Oui, tout à fait 🙂
Bonjour je viens enfin de remplir ma demande, celle ci demande est en attente est ce normal?
Oui, pas d’inquiétude, une réponse arrivera dans les 72 heures. Gardez bien au chaud votre « numéro de demande » pour consulter la plateforme ESTA ultérieurement. Vous cliquerez alors sur le bouton « vérifier la demande existante »
Bonjour, lors de l’enregistrement du prénom Michael sur l’esta, celui-ci se « transforme » en Michel, il en est de même pour les prénoms Asia qui devient Asie et June qui devient Juin, avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Merci de votre aide
Bonjour Sandrine, ça ressemble fort à un soucis de traduction automatique avec un module de type « Google Traduction » intégré au navigateur…
Bonjour, ayant eu le même soucis, faut que vous remplissiez tous les renseignements en version française puis quand tout est fait passer en anglais (selection en haut à droite de la fenêtre) et que vous indiquiez dans tous les champs qui ont subi une modification de à la traduction en français les prénoms ou noms avec bonne orthographe et que vous procédiez au paiement en restant en anglais.
Bonjour, en effet, il s’agissait bien d’un pb de navigateur… merci pour cette info.
Bonjour, première question concernant l’Esta, faut t’il un seul prénom ou mes 3 prénoms sachant que le billet d’avion a forcément un seul prénom, l’on trouve de tout et rien sur le web sur cette question et ça me stress avant notre départ fin mars.
Deuxième question, mon épouse a déjà eu un Visa pour les USA sous un autre prénom, l’on a donc stipulé qu’elle étais connu sous un autre prénom sur l’Esta dans la question demandé. Je pense que l’on a bien fait ?
Merci de vos réponses.
Bonjour Antonio,
1/ Renseignez tous vos prénoms, à l’image de votre passeport. D’ailleurs, le téléchargement de la photo de votre passeport remplira automatiquement toutes les cases. Les infos du passeport et de l’ESTA doivent être parfaitement cohérentes.
2/ Oui, pas de soucis pour ça.
Bonjour, concernant la demande Esta , il faut télécharger les passeports mais impossible de les télécharger , ça reste en analyse mais ça ne les charge pas. Pouvez vous nous aider ? Merci par avance pour votre retour, Audrey
Bonjour Audrey ! Je viens de faire un essai, photo prise depuis le smartphone, envoyée par mail sur l’ordi, et tout fonctionne parfaitement. Comment procédez-vous ?
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide.
Nous n’arrivions pas avec la tablette mais nous avons réussi avec un téléphone.
Cordialement
Audrey
Très bonne nouvelle ! Avec plaisir 🙂
Bonjour
J’ai des difficultés avec mon adresse mail qui s’écrit en majuscules alors qu’elle est en minuscules. Je ne reçois donc pas le mail avec le code nécessaire pour continuer. Merci
Bonjour Hélène, l’adresse email se remplit effectivement en majuscule. Je viens de faire un test et j’ai bien reçu le mail (sur une adresse Gmail) avec le code. Pourriez-vous essayer avec une autre adresse mail ? Tenez-nous au courant…
Bonjour,
Je dois aller à Tahiti avec un escale à Los Angeles, mais sur le retour j’aimerais bien passer quelques jours à Los Angeles
Faut il faire 2 demandes d’Esta ?
D’abord avec le transit et ensuite Esta de séjour ?
J’ai un passeport français (acquis par la naturalisation mais double nationalité russe (de naissance). J’ai 2 passeports
Merci beaucoup
Bonjour, il vous faut un (et un seul) ESTA de séjour, qui permet le transit !
Merci beaucoup pour votre réactivité
Bonjour,
J’ai été refusé un visa américain en 2017 avec mon passeport russe.
J’ai un passeport français à présent qui me permet de faire un Esta.
Dois je répondre ‘oui’ à une question 7 des questions d’admissibilité avec la date du rdv à l’ambassade en 2017 ?
Bonjour ! Si vous répondez « oui », l’ESTA sera refusé et il faudra faire une demande de visa. Donc, tentez une réponse « non », ça devrait passer…
Merci pour votre retour
J’ai peur qu’en répondant ‘non’ peut être interprété comme un mensonge de la part des autorités américaines … Ils ont toutes les informations sur mes demandes précédentes
Le rufus est il automatique en répondant ‘oui’ à la question 7 ?
même si je réponds avec franchise indiquant la date et le lieu du refus ?
Une seule réponse « oui » aux question sur l’admissibilité entraine le refus de l’ESTA, et il faudra donc faire une demande de visa… mais je comprends votre embarras.
D’accord … Pas de solution du coup ? Ou dois je finaliser Esta quoi qu’il arrive ?
Merci !
Pas de solution « miracle », non. Si vous répondez « oui », il est certain à 100% que l’ESTA sera refusé, ce n’est même pas la peine d’essayer et dans ce cas, il faut un visa. Seule une réponse « non » pourrait permettre d’avoir une éventuelle réponse positive pour l’ESTA (je mets le conditionnel). Je comprends le cas de conscience que cela représente ! Il m’est difficile de vous pousser à un manque de franchise dans la déclaration…
Bonjour, comme c’est épineux car comme JC l’a dit plus haut, en répondant « oui » l’ESTA sera automatiquement refusé, mais en répondant « non, c’est en effet un mensonge. On parle d’un passeport issu d’un autre pays, et je ne connais pas les règles dans ce cas-là. Vous pouvez contacter le Homeland Security à ce numéro : 1-202-325-8000. N’hésitez pas à nous tenir au courant car ce genre de retours d’expériences sont toujours très utiles à la communauté.
Bonjour, j’aimerais partager la décision que j’ai prise finalement et mon expérience
J’ai répondu ‘oui’ à une question sur l’admissibilité sur le refus d’un visa. J’ai indiqué également la date du dernier refus et le lieu (c’était à l’ambassade à Paris).
J’ai choisi de répondre la vérité sur la situation.
Mon ESTA a été approuvé malgré la réponse ‘oui’ au bout de 48h et je viens d’arriver à Tahiti en passant par Los Angeles, aucun souci à la douane américaine.
j’espère que mon expérience peut rassurer les futurs voyageurs.
Merci
Bonjour Galina, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager cette info qui aidera des candidats au voyage dans la même situation que vous. Toute l’équipe vous souhaite un très bon séjour à Tahiti 🙂
Bonjour à tous,
Petit retour d’expérience sur ma demande d’ESTA pour mes 3 enfants.
Détail, nous avons déjà réalisé un road trip l’année dernière, les ESTA de ma femme et moi sont toujours valide, par contre, celui de mes enfants est périmé puisque la date de fin de validité des 3 passeports est arrivé a échéance au mois de Février. J’ai donc refait les trois passeports, et donc les 3 ESTA.
J’ai encore fait comme l’année dernière, une demande groupé, sauf que la petite nouveauté est le scan de chaque passeport, attention, fichier PDF non accepté, je les ai scanné en JPEG. Rien de bien difficile. Par contre, la réponse en une heure avec statut approuvé, j’aime !!!!!
Voila, pour récapituler, mis à part le scan du passeport, et aussi le prix quand même qui grimpe de 14 a 21 Dollars, aucun changement.
Ayant posé la question a JC il y a quelques mois, pour ceux qui, comme moi, on fait leur ESTA en 2022, il reste bon, ce n’est pas rétro actif.
Voila, bon voyage aux USA a vous tous.
Merci beaucoup pour ce retour d’expérience, c’est très sympa ! Très bon voyage à vous 🙂
Bonjour, depuis 2 jours, après avoir complété toutes les informations demandées , je n’arrive pas à avoir le bouton pour payer . il est écrit: « Nous ne pouvons pas traiter votre paiement. Veuillez réessayer plus tard. ». Comment faire pour payer et finaliser ma demande?
Bonjour Christelle,
C’est très bizarre, après avoir fait plusieurs ESTA, cela ne m’est jamais arrivé. peut être n’avez vous pas finalisé l’ensemble du dossier.
j’ai bien tout revérifié et tout est bon. je ne comprends pas…
dans état/province/ région, j’ai essayé avec le code poste puis avec le département et c’est toujours pareil
Bonjour Christelle,
cela m’est aussi arrivé en décembre dernier. J’ai changé de navigateur et cela a fonctionné.
bonjour, merci pour vos réponses. j’ai envoyé un message sur le site officiel de l’esta en anglais (merci google traduction !) . ils m’ont répondu que le site avait des difficultés temporaires pour le paiement. Je viens juste de payer et je suis maintenant en attente.
Donc il semble qu’il n’y ait plus rien d’anormal. j’attends l’acceptation.
Bonjour,
contente pour vous. L’acceptation arrive assez vite, attention on ne reçoit pas toujours le mail qui annonce le changement de staut de notre demande. En principe si vous n’avez rien au delà de 72h, en vous connectant et en allant voir le statut de la demande on peut alors télécharger l’ESTA. Belle soirée
Bonjour , je dois remplir mon esta pour les usa , ainsi que celui de mon petit fils âgé de 16 ans .
Au chapitre renonciation aux droits dois- je cocher la case tierces parties.
Merci pour votre réponse
Bonjour, Oui tout à fait !
Bonjour, j’ai un petit problème. je devais partir au en Caroline du nord au mois de juin pour voir mon copain, mais sa propriétaire ne veux pas qu’il me donne son adresse pour remplir l’ESTA, alors je me demandais, si je réserve un hôtel pour quelques nuits et que ensuite je reste chez mon copain, cela ne posera pas de problème par rapport à la demande d’ESTA ? ou même par rapport au passage à la douane américaine si je n’ai pas l’adresse de mon copain?
Bonjour Ophelie ! Non, ça ne posera pas de problème, vous pouvez même réserver l’hôtel juste pour une nuit 😉
Merci beaucoup de votre réponse rapide et par rapport au passage à la douane, vont ils me demander l’adresse de mon copain?
Non, si vous vous présentez pour un séjour touristique de la région, sans faire allusion à votre copain…
D’accord et à la douane ils ne demande jamais de vérifier la réservation d’hôtel ?
désolé de toute ces questions, surement bête, mais je préfère être bien renseigner avant de partir
Non ! Jamais vérifié à titre perso avec une dizaine de voyages au compteur… Pas de soucis, il n’y a pas de question bête, on est là pour vous aider, on est tous passé par là 😉
Bonjour,
Sur mon passeport mon nom est indiqué comme suit :
XX ép. YY
XX étant mon nom de jeune fille et YY mon nom d’épouse.
Comment la photo du passeport va t’elle être traduite pour ce nom ?
Faut-il indiquer mon nom de jeune fille dans la case nom et mon nom de femme mariée dans la case nom d’usage ?
Ou mettre XX ép. YY dans la case nom ?
Le ép. avec le é accent ? et avec le . ?
Merci d’avance.
Val
Bonjour je suis dans le même cas et je ne sais que faire???
Bonjour Val ! Si vous n’avez pas encore acheté vos billets d’avion, je vous conseille de faire votre ESTA au nom de jeune fille. C’est le premier nom qui apparaît sur votre passeport et c’est le nom qui est repris sur la bande optique, au bas du passeport, à côté des chevrons. Vous devrez donc indiquer votre nom d’épouse dans la case « êtes-vous connue sous un autre nom ». Et il faudra prendre vos billets d’avion à votre nom de jeune-fille, ou au 2 (nom de jeune-fille + nom d’épouse) mais pas seulement le nom d’épouse.
Si, en revanche, vous avez déjà acheté vos billets d’avion à votre nom d’épouse (et seulement celui-ci), alors votre ESTA sera fait au nom de jeune fille (celui de la zone MRZ) et indiquer votre nom d’épouse dans la case « êtes-vous connue sous un autre nom ».
Merci pour cette indication. Je suis dans ce dernier cas: billet d’ avion acheté au nom d’ épouse. Vous conseillez dans ce cas de mettre l’ esta au nom d’ épouse également, avez- vous des retours récents sur l’ obtention de l’ esta avec ce choix de nom?Je reste perplexe car le site de
l’ esta montre bien que c’ est le nom de la » zone mrz » qui est reportée par le logiciel, c’ est à dire le nom de jeune fille. Je suis perdue et la date de mon voyage approche à grands pas. Merci d’ avance.
Bonjour Elisa, idéalement, le billet d’avion aurait dû être acheté au nom de jeune fille, c’est à dire celui de la zone MRZ du passeport. Quoi qu’il en soit, c’est ce nom (de jeune fille donc) qui servira à la demande ESTA. Dans votre cas, et afin de faire le lien avec le billet d’avion, ajoutez le nom d’épouse dans la case « êtes-vous connue sous un autre nom » (mon commentaire du 13 mai induisait en erreur, désolé, je l’ai modifié)
Bonjour, retour d’expérience svp? Vous avez dit l’esta avec votre nom de jeune fille et saisi votre nom de femme mariée dans la case « connue sous un autre nom » avec le billet d’avion au nom de femme mariée et c’est passé? Merci!
Je suis en train de remplir mon formulaire ESTA, et pour ma date de naissance ‘MAI’, le menu déroulant indique = JANV FEV MARS AVR PEUT JUIN …. le mois de ‘MAI’ est inexistant, il est remplacé par ‘PEUT’ même en scan automatique ? Impossible donc d’indiquer correctement ma date de naissance. Quelqu’un pourrait il m’aider ?
Bonjour Isabelle 🙂 Il semblerait que vous utilisez la version anglaise du site passée dans un traducteur anglais/français (Google Traduction ou navigateur). Passez donc le site officiel en version française sans utiliser de « surcouche de traduction », ça devrait aller mieux 🙂
Merci c’est exactement cela . Je suis repassée en version ‘English’ avec google, puis avec ‘changer de langue’ sur le site officiel je suis repassée en version française et cela a marché.
Merci pour votre réponse
Avec plaisir 🙂
Bonjour,
Concernant le point de contact (adresse, le numéro de téléphone et nom de la personne à contacter sur place) sachant que je fais un circuit et que l’agence de voyage ne peut me fournir l’adresse de l’hôtel pour le moment, que dois je remplir ?
Doit on remplir le questionnaire en anglais ou le valider en français ?
Cordialement
Bonjour Jérôme,
Je vous conseille de switcher le site officiel en français (ou de laisser par défaut la langue anglaise si vous êtes parfaitement à l’aise) mais n’utilisez pas un traducteur externe (Google Traduction ou celui de votre navigateur).
Concernant les coordonnées d’un contact sur place : vous êtes à combien de jours du départ ?
Je suis bien sur le site français de l’ESTA, on est bien d’accord que je réponds en français aux questions ? (car certains m’ont dit qu’il fallait répondre en anglais donc je suis un peu perdu).
Nous sommes à moins d’un mois du départ mais l’agence ne nous communiqueras les coordonnées des hôtels que quelques heures avant le départ, mais je préférerais faire ma demande d’ESTA maintenant au cas où il y aurai des soucis et des modifications à apporter. Cependant, ils m’ont transmit deux noms d’hôtels potentiels ou nous serons logés mais rien de précis. Est-ce que je dois en mettre un des deux ( au risque que ce ne soit pas celui la au moment venu) ou bien dois-je mettre « inconnu » ?
Merci pour votre réponse rapide.
Oui, vous répondez en français mais sans accent ! Et oui, vous indiquez les coordonnées de l’un des 2 hôtels potentiels.
Merci pour vos réponses et votre réactivité.
Jérôme.
Avec plaisir 🙂 Profitez bien de votre séjour !
Bonjour J’ai fait une demande d’Esta groupée, nous sommes 4 avec un point d’entrée 1er hôtel en Californie. Mais mon fils finalement part une semaine avant nous et arrivera d’abord en Floride. Est-ce que je dois refaire un Esta? J’ai pour l’instant changé son adresse USA
D’autre part, pour le contact d’urgence, j’ai indiqué toujours le 1er hôtel en Californie, ne pensant pas qu’il était possible de mettre un contact en France. Dois-je modifier? quelle importance cette réponse?
Merci pour vos réponses
Bonjour Michel, la demande groupée est virtuelle (un seul paiement, un seule personne pour renseigner le formulaire) mais il s’agit bien d’un groupement de demandes individuelles avec des traitements individuels et des verdicts individuels. Donc, ne changez rien ! Pour le contact d’urgence, c’est surtout important quand on voyage seul.
Bonjour, Merci pour toutes ces informations très utiles. A réception de l’acceptation de l’ESTA je m’aperçois qu’il y a une erreur sur notre adresse en France (ville erronée) et sur le nom d’un des parents de notre fils, à votre avis est-il nécessaire de renouveler nos demandes? Je vous remercie par avance pour votre retour. Bien à vous
Bonjour Vanessa, merci pour votre message très sympa. Je vous conseille de renouveler vos demandes et de bien relire le recap avant de payer 😉
Bonjour j’ai une adresse employeur qui est 4/14 rue, comment j’indique cela sur. L’esta svp?
Bonjour Mimi, vous pouvez indiquer 4 😉
Bonjour, j’ai saisi ma demande d’ESTA soigneusement en même temps que mon conjoint sur nos ordinateurs respectifs, tout s’est passé normalement pour moi, mais lui n’a pas eu accès à la dernière page, celle du paiement. Après la vérification et confirmation de toutes les données saisies (page 6) il a validé et obtenu la page d’accueil. Même en retournant en arrière, rien n’y a fait. Nous allons devoir attendre 7 jours je suppose, mais si cela recommence ? Y a-t-il une solution ?
Merci pour votre site très explicite
Bonjour Nathalie, si je comprends bien, votre conjoint n’a pas pu payer sa demande ? Si c’est le cas, il peut refaire immédiatement une demande, sur votre ordi (vu que vous n’avez pas eu de problème).
Bonjour,
Merci pour votre retour rapide, finalement aujourd’hui mon conjoint qui avait reçu tout de même son numéro de demande a pu finaliser et payer. Un petit bug ?
Merci encore pour l’aide que vous apportez à tous
Ravi de cette bonne nouvelle pour votre conjoint ! Oui, un bug est toujours possible… sinon, merci pour vos gentils mots 😉
Bonjour,
Je vais rejoindre mon fils qui fait un road trip d’un an en camping car aux Etats-Unis. Le camping car est parti de France et arrivé aux Etats-Unis par le Canada. Nous allons vivre dans son camping car le temps de mon séjour et je n’aurais donc pas d’adresse fixe ni de contact sur place à part lui. Que dois je renseigner sur l’ESTA au niveau de l’adresse et du contact sur place ?
Merci d’avance
Bonjour Eric,
Il convient de mettre l’adresse de départ,donc dans votre cas l’adresse de votre fils aux USA, ou éventuellement l’adresse de votre premier camping si vous la connaissez. Si vous avez un itinéraire plus ou moins défini, gardez-le sur vous au moment du passage à l’immigration (sur smartphone/tablette ou en version papier, peu importe), vous pourrez le montrer à l’agent s’il vous pose des questions à ce sujet. C’est un beau projet !
Merci à vous et à votre équipe.
Bonjour,
Merci pour cette procédure expliquée !
Il m’arrive un truc bizarre, la dernière étape où on devrait me demander de payer, je ne vois rien qui m’oriente vers un paiement (on me demande si j’ai des questions supplémentaires mais je ne peux répondre).
Qu’ai-je manqué, que faire ?
Cordialement
Re-bonjour,
En fait, j’ai rouvert mon dossier sur firefox et l’écran de paiement m’a été proposé (problème sur chrome!).
Cordialement
Bonjour Brigitte, merci d’avoir expliqué la résolution du soucis 😉
Bonjour,
Je voulais savoir si je peux demander un esta avec mon passeport français actuel, car j’ai déjà eu un refus de visa en 2018, avec mon ancien passeport de ma nationalité d’origine avant d’être naturalisé français. Sachant que je dois répondre à la question d’admissibilité no 7 par OUI concernant mon refus de visa dans le passé.
Cordialement
Bonjour Hacène, seules 9 réponses « non » sont nécessaires pour faire la demande Esta. Dans votre cas, une demande de Visa doit être réalisée.
Merci pour votre réponse, finalement en lisant un peu les commentaires sur votre site, je constate que j’ai trouvé la réponse à ma question par un certain Galkina, qui a posté un commentaire de son cas similaire que moi et il a eu son esta et il a bien passé la douane américaine sans aucun soucis, malgré qu’il avait bien répondu par oui à la question 7. Par contre son esta n’a été validé qu’après 72h d’attente, j’imagine pour une enquête un peu plus profonde.
En tout les cas merci encore foi pour votre aide.
Bonjour lorsque je remplis mon nom de famille au début il est écrit correctement et lors des vérifications de fin il manque la dernière lettre , mon nom se termine par deux ll et je me retrouve avec un l , comment faire?
Bonjour, auriez-vous par hasard utilisé un traducteur externe (Google Traduction ou celui de votre navigateur) ? Je vous conseille de switcher le site officiel en français (ou de laisser par défaut la langue anglaise si vous êtes parfaitement à l’aise).
Bonjour,
Après avoir eu mon ESTA approuvé la semaine dernière, j’ai néanmoins une interrogation quant à ma saisie sur le champ « NOM » au début du formulaire.
En effet, j’ai scanné mon passeport via la webcam de mon PC et donc tous les champs se sont remplis automatiquement.
Or, étant mariée j’ai modifié le champ NOM : XXX Epouse YYY comme cela est indiqué sur mon passeport et renseigné ensuite mon nom d’épouse à nouveau à la question : « êtes-vous connu(e) sous un autre nom ».
Aurais-je dû laisser uniquement mon nom de naissance sur la première page ?
Est-ce-que je risque un problème lors des divers contrôles ? »
Mon billet d’avion est à mon nom d’épouse mais UNITED m’a confirmé qu’il n’y aura pas de souci lors de l’enregistrement à l’aéroport, mais maintenant mon inquiétude se porte sur l’ESTA et je me demande s’il ne serait pas plus prudent de faire une nouvelle demande ^^
Merci par avance pour vos éclairages,
Bien cordialement.
Bonjour ! La cohérence doit (idéalement) être la plus totale entre le passeport, le billet d’avion et l’ESTA. Sachant que votre billet d’avion a été édité à votre nom d’épouse, il faut que nom d’épouse se voit sur l’ESTA, ce qui est le cas actuellement. Si vous refaite un ESTA avec uniquement votre nom de naissance, on perd le lien avec le billet d’avion. Donc, je laisserai en l’état. Sinon, il y a la solution de faire modifier votre billet d’avion sous votre nom de naissance et de refaire l’ESTA…
mon mari est né en Tunisie mais à la nationalité française depuis 13 ans
Faut il dire oui à l’étape deux à la question
« Êtes vous ou avez vous été ressortissant d’un autre pays »
Merci de la reponse
Absolument !
Bonjour, je dois partir avec mon fils Français né an France de 26 ans à Boston dans 10 jours. On a fait sa demande d’ESTA en bonne et due forme, comme pour moi, or la sienne a été refusée. Je suis allé au moins 20 fois aux US, jamais eu de souci avec la saisie du formulaire.
Ici, on a les mêmes adresses de destination, même point de contact, bien sûr toutes cases cochées à NON, Je ne comprends pas et suppose la saisie du prénom problématique (NB, Page en Anglais etc. pas de traduction, A priori dorénavant on donne tous les prénoms partout. C’est bien ça?)
Certes on a donné son linkedin et facebook. Rien de méchant dessus. Est ce que ça pourrait être une raison?
Est ce qu’on peut recommencer sous 24h? J’ai déjà réessayé et n’ai obtenu qu’un « the application was a travel authorisation refusal and we were unable to
process your application on our website. » N’a t-on pas attendu assez longtemps?
Bonjour, il y a certainement eu une erreur de saisie (par le système via la photo du passeport ou par vous-même), il faut absolument la trouver (oubliez les pages sociales – non obligatoires) et refaire un ESTA pour votre fils en repartant de zéro. Sinon, appelez le centre d’appel officiel de l’ESTA au 00 1 202 325 8000.
Merci vraiment pour cette info et notamment le numéro de téléphone. Je vais essayer.
Bon, j’ai encore refait une tentative, et ça n’est pas passé non plus. « Previously submitted application, travel not authorised ».
J’ai enfin réussi à joindre le numéro ci dessus, « aucune info ne peut être donnée sur la raison du refus de l’ESTA. »
Il m’a été aussi déconseillé d’en refaire un autre, ça ne sert absolument à rien, il faut aller à l’ambassade demander un visa… 15 jours, 160€, c’est mort…
J’ai vérifié 20 fois la saisie, elle était correcte (de toute façon le passeport est scanné et tout est rempli automatiquement). Donc peu possible de se tromper! J’ai perdu espoir.
Bonjour,
Je pars à New York en février et je me demande si je peux utiliser l’ESTA que j’avais fait en novembre 2022, car il y a l’ancien point de contact (qui n’est plus bon) et j’avais pas d’employeur à l’époque, or, j’en ai un maintenant. De plus, j’ai constaté qu’il fallait scanner son passeport maintenant, or, ce n’était pas nécessaire lorsque j’avais fait mon ESTA en novembre 2022
Bonjour Chak, oui vous pouvez utilisez votre ESTA de novembre 2022, valable 2 ans. La seule info que vous allez pouvoir modifier, c’est le point de contact aux USA. Pas de soucis pour l’employeur, ni pour le passeport (attention, cela doit être le même passeport). Pour cela, connectez-vous sur le site de l’ESTA avec votre numéro de dossier, cliquez sur « vérifier le statut ESTA > vérifier le statut individuel. Puis faite le changement du point de contact et actualisez.
Bonjour ma copine et moi on a fait une demande le 12 décembre et depuis le statut et toujours en attente nous devons partir le 21 décembre . On sais pas quoi faire
Bonjour, je vous conseille de « vérifier la demande existante » > « vérifier le statut ». Entrez votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de dossier ESTA puis cliquez sur « récupérer la demande ». Il n’est pas impossible que cela débloque la situation…
J’ai déjà essayé, ça marche pas y’a pas d’autre solution. merci
Les frais de 21$ ont ils été prélevés sur votre compte bancaire ?
Oui ils on été prélevé, je comprends pas, ça aurait du prendre 72h maxi
En toute logique, oui, c’est 72 heures max. La démarche ultime serait de refaire une demande…
J’ai essayé mais ça marche pas, ça me dit que j’ai déjà une demande en cours
Bonjour, j’ai comme prénom sur mon passeport « Matthieu » avec deux T cependant lorsque je le télécharge pour faire ma demande d’esta il considère plus qu’un seul T « Mathieu ». Cela est-il dérangeant pour les autorités américaines ou je peux poursuivre la procédure ?
Bonjour Matthieu ! Une fois la photo de votre passeport téléchargée, vous avez la possibilité de modifier les champs qui ont été automatiquement remplis par le système. Autre piste : ne pas utiliser le traducteur intégré à votre navigateur.
Bonjour
cette année marquera notre premier voyage en famille aux USA et j’appréhende cette étape de l’ESTA en raison de ma fille qui porte un nom avec un double tiret qui figure donc sur le passeport. En le scannant vont-ils être reportés? si ce n’est pas le cas faut il les rajouter? et enfin à la réception de l’ESTA s’ils n’en figurent qu’un seul ou aucun est ce problématique?. Merci
Bonjour Erine, les tirets devraient être reportés mais il peut y avoir des erreurs de saisie automatique ! Si c’est le cas, vous aurez la possibilité de modifier les champs. Tout au bout de la procédure et juste avant de payer, relisez bien votre demande et vérifiez bien que le Nom de votre fille comporte les tirets, sinon, faites la modif…
merci beaucoup et bravo pour votre site
Bonjour, merci pour les informations ! Devons-nous fournir des détails sur le vol (numéro de réservation, numéro de vol, etc.) lors de la demande ESTA ? Puis-je attendre de remplir d’abord le formulaire, d’obtenir l’autorisation, et ensuite réserver le vol ? Merci
Bonjour, non les infos du vol ne sont pas à fournir. Et oui, vous pouvez réserver le vol après la demande ESTA, en prenant soin de réserver vos billets sous votre nom de naissance, donc celui du passeport. Ainsi, le passeport, les billets d’avion et l’ESTA seront au même nom, en parfaite cohérence.
Bonjour, merci a vous pour votre magnifique site. J’ai une question un peu technique, j’ai fais une demande ESTA « accepté » pour un voyage visite aux USA en octobre 2023, en mars 2024 nous voyageons avec un transit au USA (changement d’avion).
Comment modifier notre ESTA ? Est il valable pour une modification de ESTA voyage à ESTA transit, merci à vous pour la réponse.
Bonjour Nico, merci pour vos gentils mots 🙂 La notion de transit n’existe pas aux USA, votre ESTA faite pour le voyage d’octobre va donc re-servir pour ce voyage de mars. Inutile de modifier les infos du formulaire. Vous pourrez expliquer à l’agent d’immigration que, cette fois-ci, vous êtes en transit.
Bonjour, je suis français, je pars en voyage touristique aux Canada (Montréal) pour un séjour de 4 jours puis du Canada je descends aux USA (NY) pour un séjour de 5 jours.
Dois-je mentionner lors de ma demande ESTA que mon entrée aux USA sera depuis le Canada ? si oui, dans quelle rubrique SVP ?
Ma crainte est qu’on me dira que mon ESTA était rempli depuis la France pour une entrée depuis la France !!
Merci.
Bonjour, aucune mention spéciale à spécifier dans votre demande ESTA.
Bonjour
Bravo pour ce site clair et complet.
Voici ma question:
En 2023, ma demande d’Esta a été refusée.
Ce n’est qu’ultérieurement que j’ai fait le rapprochement avec ma déclaration de perte de passeport, survenue quelques semaines auparavant.
Il avait été retrouvé le jour même mais les policiers avaient omis de me signaler qu’il figurait dorénavant sur la liste des passeports perdus ou volés.
Je suppose que c’est cela qui a bloqué mon Esta.
Je l’ai fait refaire en octobre, procédure normale.
Je voudrais refaire une demande d’Esta, avec ce nouveau numéro de passeport.
Dois-je indiquer le refus précédent ? Je crains d’être automatiquement refoulée. Mais il y a le risque d’avoir été tracée par mon nom.
Merci de vos conseils.
Bonjour, partant du principe que vous avez vous-même retrouvé votre passeport, vous auriez dû le rapporter à la Police pour destruction… jamais vous n’auriez dû faire une demande ESTA avec ce passeport. A présent, et afin de ne pas vous induire en erreur, nous vous conseillons de contacter le centre de communication de voyage de l’ESTA au 1-202-325-8000 pour expliquer ce cas très particulier.
C’est la police qui l’a retrouvé et me l’a remis en salle d’embarquement.
Le policier ne m’a pas prévenue de la nécessité de le faire refaire.
Comme il s’agissait de vols entre Paris et Fort de France, c’est passé sans problème et je ne me suis pas méfiée.
Le policier était tout content de me le remettre et j’ai oublié cet incident aussitôt.
Je vais appeler comme conseillé et je vous tiendra informé.
Merci de votre réponse en tout cas.
Bonjour,
Mon billet d’avion (que je ne peux modifier) est émis depuis un moment à mon nom marital.
l’ESTA scanne automatiquement le passeport au nom de jeune fille.
J’ai donc
Billet = nom marital seul
Passeport = Jeune fille + marital
ESTA = Jeune fille uniquement
Dois je refaire mon ESTA et a quel nom ?
Vous pouvez me conseiller ?
Bonjour Joselyne, l’ESTA et le billet d’avion ne sont pas au même nom. Le mieux est de contacter votre compagnie pour savoir si ça passe…
Bonjour,
Je pars en Floride dans 3 semaines avec ma sœur et nous voulions faire notre demande d’ESTA dès maintenant pour être tranquilles. Pour la partie « point de contact », nous voulions indiquer les coordonnées de notre hôtesse Airbnb, mais celle-ci refuse, car elle estime que ce n’est pas à elle de l’être mais à Airbnb directement. Que nous conseillez-vous ?
Merci d’avance pour votre aide !
Bonjour Vanessa, indiquez les coordonnées de votre hôtesse Airbnb (elle ne le saura jamais). L’adresse « point de contact » n’est là que pour prouver au Homeland Security qu’on ne sera pas à la rue en arrivant sur le territoire (le HS ne cherche pas des terroristes comme tout le monde le croit mais des possibles travailleurs illégaux). Les propriétaires d’hôtels et appartements ne sont en rien responsables de quoi que ce soit, c’est juste pour qu’on soit localisé.
Bonjour , j’aurais besoin de renseignement , j’ai fait une demande ESTA le 11-04-2024 et il est toujours « autorisation en attente ». Mon paiement a été soumis mais il est toujours en attente sur mon compte bancaire, je le vois mais pas encore débité. Je pars le 4-05-2024 au Mexique pour 1 semaine et j’ai peur de pas avoir à temps le document. Est-ce le paiement qui bloque la demande ?
Bonjour Filipe, je vous conseille dans un premier temps de retourner sur la plateforme, en cliquant dans le menu sur l’onglet « vérifier le statut ESTA ». Le système vous demandera votre numéro de passeport, votre date de naissance et le numéro de votre demande ESTA.
Bonjour , merci de votre réponse mais c’est toujours la même chose : autorisation en attente . Impossible de refaire une autre demande .
Ok. Aucune inquiétude à avoir à ce stade, vous êtes à J+5 après la demande. Une intervention humaine est visiblement nécessaire pour valider votre dossier. Et vous ne partez que dans 3 semaines. Tenez-nous au courant !
Merci de votre réponse , aucun soucis
Bonjour, je tenais à vous remercier. J’ai reçu mon ESTA approuvé, ça a mis 5 jours. Merci
Excellente nouvelle, je suis ravi pour vous, avec plaisir !
Bonjour,
D’abord merci pour ce site qui permet d’avoir plein d’infos sur la demande Esta…
Mes parents ont eu la mauvaise idée de m’affubler d’un 2e prénom (il ne s’agit pas d’un prénom composé mais de 2 prénoms différents) qui figurent sur mon passeport séparés par un ;. J’envisage un voyage aux Etats-Unis prochainement et je m’interroge sur ce qui doit figurer sur l’Esta et le billet d’avion. J’ai lu que les règles avaient changé concernant le 2e prénom qui devrait désormais apparaître… Comment rentrer ce 2e prénom? Doit-il apparaître sur l’Esta? Si oui, avec un espace? Et dois-je faire de même pour le billet d’avion?
Désolé si la question a déjà été posée… Je ne l’ai pas trouvé. Merci par avance pour votre réponse 😉
Bonsoir Lionel ! Alors, concernant l’ESTA, le scan du passeport va pré-remplir automatiquement les cases. Tentez donc le process pour voir ce qui se passe… normalement, tous vos prénoms devraient être retranscris exactement comme sur votre passeport, avec le point-virgule. Si c’est le cas, et que rien ne bloque pour poursuivre, c’est parfait ! Vous pourrez ensuite réserver vos billets d’avion avec votre nom et vos prénoms comme indiqué sur le passeport (et aussi sur l’ESTA). Tout sera en parfaite cohérence. En revanche, si la retranscription du scan n’affiche pas le point virgule, tentez un ajout manuel (vous aurez la main) et voyez ce qui se passe… Tenez-nous au courant 🙂
Bonjour,
J’ai fait une demande d’ESTA groupée pour mes enfants et moi, qui vient d’être approuvé.
Je me suis rendue compte que j’avais fait une erreur sur mon ESTA, concernant le nom de famille de ma mère (je n’ai pas mis son nom de jeune fille mais son nom d’épouse).
Dois-je refaire une demande d’ESTA pour moi ? Comme ma demande était groupée, y a -t-il un risque car le numéro de demande aura changé? ou dois je refaire les 3 demandes?
Merci à vous de votre aide
Bonjour Johana, inutile de refaire votre demande, pas d’inquiétude 🙂
Bonjour, Mon fils part faire une année universitaire à Los Angeles UCLA le 24 septembre nécessitant un visa J-1 (valable 1 mois avant sa rentrée). Le 9 aout, nous avons prévu de l’accompagner et d’en profiter pour visiter la Californie avec une ESTA.
Nous nous posons la question et je ne trouve pas la réponse à savoir : peut-il partir avec un visa touristique ESTA du 9/08 au 24/08 puis du 24/08 au 24/09 couverte par le visa J-1 ?
Je vous remercie de votre retour
Bonjour Rose ! N’étant pas spécialiste sur les Visas, j’ai transmis votre problématique à Gaelle du blog Gaelle in Los Angeles. Voici sa réponse : « Pour répondre à cette maman, il peut en effet faire une demande d’ESTA mais c’est au bon vouloir de l’agent d’immigration et quand tu enchaines sur un visa c’est pas toujours bien vu de venir trop tôt, qui plus est quand tu as déjà 1 mois complet avant le début de tes cours. Il va falloir justifier pourquoi il a besoin de 2 mois pour voyager en Californie.
En plus de ça il devra, si je ne me trompe pas, faire un ajustement de statut une fois sur place pour déclencher son visa J1.
Donc est-ce qu’il peut ? Sur le papier, oui. Est-ce que c’est conseillé ? Non. Est-ce que c’est risquer des complications dont on se passerait bien ? Oui. Perso, je conseillerais de réduire leurs vacances pour ne partir que sur la durée du J1. En 1 mois ils pourront déjà faire pas mal de choses 🙂 »
Bonjour, pour un futur séjour à New York dans le prochains mois (date non définie, vol non réservé, hotel non réservé) j’ai voulu créer une demande de groupe pour 4 personnes (moi, ma femme et nos deux enfants), mais à la fin de la saisie de mes informations je suis arrivé à la page du paiement (j’ai payé 21$ via paypal) et maintenant la demande de groupe est verrouillée (authorization pending), je ne peux plus ajouter les autres membres de ma famille. Est-ce que j’ai fait une bêtise ? Si cette demande est acceptée alors comment ne pas refaire la même erreur si je recrée une nouvelle demande de groupe pour ma femme et mes deux enfants ?
Autre question : pour ma demande qui est en attente d’autorisation, j’ai mis un contact à New York (contact professionnel du travail de ma femme, numéro de téléphone et adresse du bureau sur place), par contre pour l’hotel on n’a pas encore réservé mais j’ai quand même mis la ville New York et l’état New York (sans remlplir le champ « rue » car en mettant unknown dans ce champs il y avait un warning d’adresse non conforme donc j’ai préféré vider le champ.
Bonjour Michael ! Si je comprends bien, vous avez saisi uniquement vos informations et payé (pour vous). Il fallait ajouter les infos de chaque membre du groupe, puis passer au paiement de l’ensemble, soit 84$. Sachant que votre ESTA est en attente d’autorisation, n’y revenez pas. Je vous conseille de faire une nouvelle demande de groupe (pour votre femme et vos enfants), de bien saisir d’abord les informations des 3 personnes. Concrètement, une fois les renseignements saisis pour la 1ère personne, revenez à la page de gestion du groupe pour ajouter la personne suivante. Et ainsi de suite. Une fois toutes les personnes intégrées au dossier, passez au paiement (et seulement à ce moment-là).
Concernant le contact aux USA : c’est parfait.
Concernant l’adresse aux USA, c’est facultatif (mais vous pourrez l’ajouter quand votre hôtel sera réservé, en modifiant votre demande ESTA)
Bon, ma demande de groupe contenant finalement une seule demande (la mienne) a été approuvée. Par contre je stresse de créer une nouvelle demande groupée pour ma femme et mes 2 enfants, je serais plutôt tenté de faire 3 demandes individuelles (avec paiements séparés) mais je me demande si une demande faite pour des mineurs peut poser problème et risque d’être refusée plus facilement
Aucun soucis pour les mineurs ! Ce que vous pouvez faire, c’est faire 3 demandes séparées pour votre femme et vos enfants, ne pas les payer et les intégrer à votre groupe en allant dans la page de gestion du groupe. Cliquez sur « Ajouter une demande non payée », puis indiquez le numéro de passeport. Cela permettra de récupérer les demandes et de payer les 3 demandes en une seule fois. Je rappelle que le principe du groupe ne sert qu’à faciliter le paiement en une seule fois. Chaque demande des membres du groupe est étudiée individuellement.
Merci pour ces précisions, je suis en train de créer le groupe avec mon épouse et les deux enfants, pour mon épouse, je fais sa demande d’ESTA à son nom de jeune fille (on prendra soin de réserver les billets d’avion à son nom de jeune fille) mais du coup faut-il que je mette qu’elle est connue aussi sous un autre nom à la question « Are you known by any other names or aliases » afin d’y saisir son nom d’épouse (mon nom en fait…) ?
Non, inutile.
ah mince je n’avais pas vu votre réponse, bon trop tard du coup je l’ai fait (son nom de mariage dans le champ en question), j’espère que ça ne posera pas de problème (vu que le nom épouse y est de toute façon également sur le passeport), j’ai toujours peur avec ces systèmes automatisés.
En tout cas un grand merci pour votre très grande réactivité !
Non, ça ne posera pas de problème ! Pensez bien à prendre le billet d’avion de votre femme à son nom de naissance. Et avec plaisir pour le coup de main 😉
Bonsoir,
Je vais partir aux Etats-Unis en septembre et je voulais savoir si je peux remplir ma demande d’ESTA en français vu que je ne maîtrise pas la langue anglaise afin d’éviter des réponses qui ne sont pas les bonnes.
En vous remerciant par avance de votre réponse
Meilleures salutations
Sylvianne
Bonsoir Sylvianne, oui vous pouvez en sélectionnant la langue française sur le site officiel. Attention à ne pas mettre de caractère accentué dans vos réponses. Et N’utilisez pas le traducteur intégré au navigateur.
Bonjour,
Le téléchargement du passeport est-il absolument nécessaire sur le formulaire ESTA ou peut-on fermer la fenêtre et remplir les rubriques concernant l’identité, « à la main », l’une après l’autre ?
Merci de votre réponse
Christiane
Bonjour Christiane, oui le téléchargement de la photo de votre passeport est obligatoire !
Bonjour, Cela fait 7 jours que j’attends mon autorisation et elle est toujours en « attente » je me demande si soit mon passeport expire en mai 2025 donc moins d’un an, ou sinon je vois que sur mon compte bancaire le paiement est toujours en attente (j’ai aussi fait la demande pour ma mere son ESTA a été accepté quelques heures après) , j’aimerais alors refaire une demande j’ai essayé aujourdhui apres environ 6 jours d’attente mais j’ai un message me disant que j’ai deja une demande en cours ! et je pars dans 3 jours ! comment on écrase un ESTA ? ou avez vous d’autres solutions ?? j’ai aussi appelé le numéro sur le site, j’ai eu une personne elle a ouvert un dossier en me disant quil fallait attendre mais je n’ai plus trop de temps, svp aidez moi, merci !
Bonjour, il m’arrive exactement la même chose. J’ai remplie l’esta le 29 juin , j’ai payé mais je n’ai pas été débité et là nous sommes 8 jours plus tard et le paiement n’est toujours pas passé et je n’ai pas la possibilité de refaire le paiement donc l’esta est en attente … nous partons dans 6 jours. Je suis en stress total. Ma banque dit qu’elle ne voit pas la transaction. Je suis vraiment désespérée. L’esta va t’il s’annuler au bout d’un moment pour que je puisse refaire une nouvelle demande ?
Bonjour Maïté, sans règlement sous 3 jours, une demande devient caduque et il est normalement possible de refaire une demande. Avez-vous tenté ? Sinon, connectez-vous à votre dossier sur le site officiel pour vérifier le statut. Enfin, contactez les services de l’ESTA. Mais sachez que certaines demandes peuvent mettre jusqu’à 10 jours pour être validée… tenez-nous au courant 🙂
j’ai déjà tenté d’en faire une nouvelle et comme celle-ci est toujours en attente je sais rien faire… aujourd’hui ça fait 8 jours et je suis persuadé que le paiement ne passera pas car ma banque ne voit aucune trace de cette transaction … pourtant pour validé la demande j’ai payé j’ai eu le petit « V » vert avec merci pour votre paiement… mais le paiement n’est jamais arrivé à destination. J’ai contacté esta et il ont ouvert un dossier on verra … il reste 5 jours avanr le départ.
Bonjour Wendy, dans la mesure où vous avez téléphoné, ouvert un dossier et qu’un agent du Homeland Security vous a dit de patienter, il n’y a rien d’autre à faire qu’attendre, vous ne pouvez rien faire d’autre. Cela dit, connectez-vous de temps en temps à votre dossier sur le site de l’Esta pour voir si ça bouge. Sinon, tout cela n’a rien à voir avec la date de péremption de votre passeport. J’espère de bonnes nouvelles de votre part très vite 🙂
Bonjour,
Merci pour votre réactivité et votre bienveillance. Finalement mon ESTA a été validé le lendemain de notre échange sur votre site, soit à j+7 de mon inscription, un délai inhabituel mais me voila soulagée car notre départ est dans 2 jours. Courage à vous qui attendez une réponse, le seul coup de pouce qui a du faire son effet si je peux donner un conseil, est surement le fait d’avoir contacté par téléphone un agent du Homeland Security car durant notre échange elle m’a demandé la date de mon départ et a fait « monter ma demande sur la pile des demandes », ca vaut peut être le coup de les contacter si vous ne voyez plus d’issus (le dit numéro 1-202-325-8000) ! Voilà et merci encore !
Ravi pour vous Wendy et merci pour ce retour détaillé 🙂 Toute l’équipe vous souhaite un excellent voyage, profitez bien 😉
Bonsoir,
J’ai effectué un voyage en Californie l’été dernier et j’avais mis l’adresse du premier hôtel dans la rubrique « contact aux USA ». Je retourne aux États-Unis dans quelques semaines pour visiter les états du Sud. Je viens de modifier sur l’ESTA l’adresse de l’hôtel (le premier à Atlanta) mais je n’ai pas pu modifier la rubrique « contact aux USA » qui du fait reste le premier hôtel de l’été dernier en Californie. Est-ce important de le modifier et si oui comment ? Merci beaucoup pour votre aide. Bonne soirée!
Bonjour Stella (j’ai fusionné vos 2 messages). Vous avez modifié votre adresse aux USA, c’est parfait ! Quant au point de contact aux USA, il n’est pas modifiable (sauf à refaire une demande ESTA), pas de soucis pour ça, les officiers ont l’habitude, vous pouvez partir tranquille 🙂
Un grand merci pour votre réponse. Ce formulaire est toujours source de stress car il conditionne tout de même l’entrée sur le territoire américain. Votre site est très utile, je vais pouvoir partir apaisée. Merci encore!
Avec plaisir 😉 Merci pour vos très gentils mots ! Profitez bien de votre voyage et faites-vous de beaux souvenirs 🙂
Bonjour,
votre site est super utile!
J’effectue une demande ESTA pour mes parents. Ils sont nés en Asie et ont obtenu la nationalité française dans les années 1990s. Je réponds oui à la question » avez-vous déjà été ressortissant d’un autre pays? ». Je dois ensuite indiquer le début et la fin de leur précédente nationalité mais je n’ai pas les dates exactes, comment faire l’information est signalée comme champ obligatoire. Ma soeur qui avait fait fait la demande pour eux pour leur précédente visite aux USA avait répondu non à la question pour éviter d’avoir à répondre à ces dates et ils avaient eu leur esta accordés. Ca me gêne de faire ça car j’ai l’impression de faire une fausse déclaration d’autant plus que la réponse « non » apparait dans le récapitulatif, et que physiquement on voit bien qu’il sont d’origine asiatique . Aussi si je réponds oui et que ma soeur avait répondu non , y aura t-til un souci vu que j’ai cru comprendre que les données étaient gardées?
D’avance merci pour votre aide
Bonjour et merci pour vos gentils mots ! Ce cas est un dilemme, je comprends parfaitement. Je pourrais vous répondre que oui, « physiquement on voit bien qu’il sont d’origine asiatique » mais ils pourraient très bien être nés en France. Du coup, faut-il jouer la cohérence avec le précédent ESTA réalisé par votre sœur ou bien jouer l’honnêteté par dessus tout (vous pouvez très bien indiquer des dates approximatives, tout cela n’est pas d’une importance capitale). Personnellement (et cela n’engage que moi), je jouerai la cohérence… Mais ne vous inquiétez pas trop avec cette problématique. Désolé de ne pas avoir un avis plus « tranché »…
Merci pour votre réponse rapide.
J’ai opté pour la cohérence… Pour info, la demande a été validée en moins d’une heure.
Bonne continuation à votre site très efficace.
Excellente nouvelle 🙂 Merci pour vos encouragements !
Bonjour,
Pouvez-vous me dire quelle version il faut imprimer et garder sur soi : l’autorisation approuvée résumée de l’ESTA ou la version complète de l’autorisation approuvée comprenant le récapitulatif des réponses données au formulaire lors de la demande?
et plutôt en version française ou en version anglaise?
Merci pour votre aide.
Bonjour, imprimez la version de synthèse ! Par ailleurs, sachant que les officiers d’immigration ont toutes les infos sur votre ESTA dans leurs ordinateurs, c’est surtout votre compagnie aérienne qui devrait vous demander votre autorisation ESTA approuvée au moment de l’enregistrement à l’aéroport de départ. Donc, une version française !
Merci pour votre réponse rapide. Cela m’éclaire un peu plus car je pensais que c’était plutôt aux officiers de la douane US à qui il fallait montrer les papiers.
Si je comprends bien, il n’y aura pas besoin de leur montrer l’autorisation vue qu’ils l’ont sur leur ordinateur.
Bonne continuation à votre site qui donne vraiment de bons conseils et nous permet de partir l’esprit tranquille.
Vous avez parfaitement compris. La seule chose à montrer à l’officier d’immigration, c’est votre passeport ! Et éventuellement (c’est facultatif) le QR Code généré par l’application MPC (voir notre fiche pratique dédiée : https://www.sunsetbld.com/preparer-voyage-usa/passage-immigration-americaine/mobile-passport-control/)
Merci pour vos encouragements, avec plaisir de vous aider 🙂
Bonsoir et merci pour toutes ces infos !
en février j’étais à Miami donc mon point de contact sur l’esta était l’hôtel de Miami
La je pars à San Francisco donc j’ai bien changé les infos concernant l’adresse sur place mais je n’ai pas pu changer les coordonnées du point de contact qui reste donc l’hôtel de Miami …
Dois je refaire une demande ou ce n’est pas la peine ?
Merci beaucoup ☺️
Bonjour Lilou, comme je le disais à Stella (commentaire précédent), le point de contact aux USA n’est pas modifiable (sauf à refaire une demande ESTA), pas de soucis pour ça, les officiers ont l’habitude, profitez bien de San Francisco 🙂
Top merci beaucoup !
Bonjour, puis-je séjourner quelques jours en floride avec un esta de transit ou dois-je refaire un autre?
Bonjour Dora, le CBP indique qu’un changement de statut sur le transit (« oui » ou « non ») ne nécessite pas de refaire une demande ESTA.
Merci pour votre réponse
Bonjour,
J’atterris à Chicago et ensuite je fais un roadtrip jusqu’à San Francisco pour ensuite m’envoler vers la Polynésie.
Est-ce que je peux cocher la case « transit » sur ma demande d’Esta?
Merci d’avance.
Bonjour Eric, vous allez passer l’immigration à Chicago avant d’entamer un séjour aux États-Unis jusqu’à San Francisco. Vous ne serez donc pas en transit. Il vous faut donc répondre « Non » à la question sur le transit.
Bonjour,
J’ai une question à laquelle je ne trouve aucune réponse, peut-être pourrez-vous m’aider…
Ma fille de 19 ans s’est vu refuser un visa pour aller aux US l’été dernier. Elle a tout de même pu partir (mais moins longtemps que voulu) avec son Esta valide jusqu’en avril 2024. Nous envisageons de partir en famille en Floride (Miami et Disneyworld) en août 2025. Nous n’aurions donc besoin que d’un Esta chacun. Cependant dans les 9 questions posées, la n°7 demande si un visa américain a été refusé, ce qui est le cas pour ma fille. L’Esta sera alors refusé. Quel choix s’offre à moi? J’ai contacté par mail le CPB information center qui m’a fourni une réponse bateau sur l’esta mais ne m’a donné aucune réponse concrète. Dois-je refaire une demande de visa alors que je n’en ai pas besoin? (avec les coûts que cela entraine).
Merci de votre réponse. 🙂
Bonjour Aurélie. Si je comprends bien, votre fille s’est vu refuser un visa pour les USA à l’été 2023. Elle a finalement séjourné aux USA ce même été avec un ESTA ayant déjà servi lors d’un précédent séjour. Au passage à l’immigration, l’officier n’aurait donc pas été en mesure de voir qu’il y avait eu une demande de visa refusée. Ce qui n’a pas empêché votre fille d’entrer sur le territoire américain.
Votre prochain séjour aurait lieu en août 2025, soit 2 ans après le visa refusé. Un délais assez long mais la question n°7 ne précise rien quant à l’antériorité. Je vais investiguer davantage auprès d’un contact, je vous tiens au courant dès que possible…
Bonjour JC,
Oui c’est exactement cela. Ma fille est partie de septembre à novembre 2023 avec son Esta. Je comprends le délai de deux ans. Le problème est que si je réponds oui à la question 7 (un visa lui a déjà été refusé), jamais l’Esta (pour 2025) ne sera accepté.
En tout cas, un grand merci pour votre recherche 🙂
Bien cordialement.
Bonjour Aurélie, après analyse, il n’y pas d’autre choix que de faire une nouvelle demande de Visa. En tentant une demande ESTA avec une réponse « non » à la question 7, c’est un mensonge aux autorités d’immigration avec tous les risques et conséquences que cela comporte… Bon courage dans les démarches 🙂
Bonjour JC,
Je vous remercie pour vos recherches. C’est malheureusement bien ce que j’avais compris ????.
Bonne continuation ????
Bonjour,
Est ce que vous savez si un esta en attente de vérification nous empêche de prendre notre avion ? (Même si celui-ci est en transit !)
Merci d’avance pour votre aide.
Rémi
Bonjour Rémi, oui ! Il faut attendre que l’autorisation soit accordée.
Hello,
J’ai été à Los Angeles en avril 2023 pour vacances. Mon ESTA est approuvé jusqu’à avril 2025
Ce mois ci je pars en voyage de 7 jours à New York, j’ai voulu modifier l’adresse sur mon dossier ESTA et je me rends compte que l’adresse saisie a NEW YORK est bien notifiée mais qu’il y a toujours l’adresse que j’avais l’an dernier à LOS ANGELES.
Question, est ce que cela peut me poser problème à mon arrivée à NEW YORK?
Hello Nicolas, non ça ne posera pas de problème 😉
Merci beaucoup JC pour votre rapidité de réponse.
Je me sens déjà plus serein
Bonjour,
J’ai passé 1 an aux usa en 2019/2020 avec un visa J1, ma première demande de J1 a été refusé, j’ai repassé l’entretien 1 mois après et obtenu mon visa.
J’aimerais y retourner avec un esta pour des vacances, mais je viens de découvrir la question 7, sachant que le visa refusé m’a été finalement accordé 1 mois après, pensez-vous que je puisse répondre non à cette question?
Bonjour Julie, je vous invite à lire le commentaire de Galina qui a eu son ESTA malgré une réponse OUI à la question 7 : https://www.sunsetbld.com/preparer-voyage-usa/esta-demande-autorisation-voyage-usa/#comment-32528
Merci beaucoup pour votre retour
Bonjour,
J’ai voyagé à CUBA fin 2018. J’ai depuis un nouveau passeport neuf (donc pas le tampon de mon passage à CUBA).
Puis-je répondre « non » pour le voyage à CUBA sur la demande d’ESTA ou dois-je dire « OUI » en précisant les dates et en prenant le risque que mon ESTA me soit refusé ou que j’ai des problèmes à la douane ?
Avez vous des retours d’expériences à ce sujet …
Merci pour votre éclairage
Merci !
Bonjour, en toute logique et honnêteté, vous devriez répondre « oui » à la question 9, ce qui bloquera l’ESTA. Je vous conseille de contacter le CBP : https://www.help.cbp.gov/s/questions?language=en_US
Car je lis que seul les personnes après 2021 sont bloqués et doivent faire un visa. Mais je crains qu’en nommant « non » même si j’ajoute la date de 2018… ça bloque … vous n’avez pas de retour d’expériences à ce sujet ?
Si un visa doit être demandé, savez vous le délai ?
Non, pas de retour d’expériences sur ce sujet. Voilà ce qu’indique l’office de tourisme des USA : https://www.office-tourisme-usa.com/preparez-votre-voyage/formulaire-esta/ Mais cela ne vous empêche pas de prendre l’info à la source et de contacter le CBP.
Bonjour,
Avec mon conjoint, nous allons faire une randonnée samedi dans le vermont.
Nous partons le matin et revenons sur Montréal le soir.
Nous sommes entrain de faire notre esta et nous avons une question:
A la question « votre voyage aux états-unis est-il un transit vers un autre pays? » Doit on noté oui ou non? Sachant que si nous notons « non » on nous demande des informations (contact, logement,..)
Merci pour votre aide !
Bonjour Charlène, dès lors que vous faites un aller/retour aux USA sans y passer une nuit, vous pouvez faire une demande ESTA de transit.
Bonjour,
Je suis intermittente du spectacle, donc je ne peux pas prévoir qui sera mon dernier employeur d’ici mon départ en février. Est ce que je peux rentrer l’adresse de pole emploi spectacle ? même si ils ne sont pas mon « employeur » a proprement parler ?
Merci beaucoup !
Célie
Bonjour Célie, mettez les coordonnées de votre employeur actuel. Dire que vous êtes sans emploi peut éveiller des soupçons sur vos capacités à subvenir à vos besoins durant votre séjour. De toute façon, un Esta est valable 2 ans et en deux ans, on peut changer de situation familiale, d’employeur, déménager, etc… Si une fois sur place l’agent de l’immigration vous pose des questions sur votre travail, vous direz tout simplement que vous en avez changé et donnerez le nom de votre nouvel employeur si on vous le demande. Bons préparatifs.
Bonjour,
Nous avons rempli l’Esta pour un voyage aux USA pour novembre. Tout c’est bien passé jusqu’au payement. Lorsque nous avons voulu payer, le programme de payement n’a pas fonctionné. Du coup notre Esta est en attente de ce payement mais nous n’arrivons pas à refaire le payement et notre esta n’est pas traitée car elle est justement en attente du payement. Que faire ? Nous ne voyons pas comment essayer de refaire ce payement ? HELP
Bonjour, avez-vous essayé sur un autre navigateur/appareil ?
Bonjour,
Je viens de valider mon Esta.
Mais je m’appercois que j’ai mis mon nom d’usage qui figure sur mon passeport mais pas mon nom. Est-ce un problème ?
Nom : Roesler usage Bousquet – Roesler
Mon Esta a été validé et le nom sur mon billet d’avion est Bouquet Roesler.
Je vous remercie
Bonjour Cysou, pas de soucis ! Votre nom d’usage figure sur le passeport, l’ESTA et le billet d’avion.
Bonjour
Mon esta a été refusé plusieurs fois sans raison valable, je suis déjà parti en 2017 avec mon ancien passeport mon esta avait bien été validé, la j’ai essayé plusieurs fois c’est toujours refusé. J’ai commencé le dossier pour le visa mais ils me donnent rdv en janvier 2025 alors qu’on part jeudi prochain… comment puis-je faire. L’ambassade n’a rien pu faire pour moi au téléphone
Puis je partir sans esta ?
Merci ????
Bonjour, un ESTA (ou à défaut un Visa) est obligatoire pour voyager aux USA. L’ESTA n’est jamais refusé sans raison, il faut arriver à comprendre quel est (sont) le(s) point(s) de blocage. Votre passeport est-il le fruit d’un simple renouvellement ? Avez-vous bien répondu « non » à toutes les questions sur l’admissibilité ? Avec-vous voyagé dans un pays « à risque » ? Avez-vous bien relu votre demande ?
Merci pour le retour
Oui j’ai bien répondu non à toutes les questions, mon passeport a été renouvelé en janvier 2023 car il était périmé.
Je n’ai voyagé qu’en Europe depuis 2017. Je vais passer à la gendarmerie cette après midi, je me dis qu’on a peut être usurpé mon numéro de passeport
Je n’arrive pas à comprendre ce qui se passe
Tenez-nous au courant, bon courage !
Bonjour
Je n’avais pas lu toutes ces infos pour l’esta avant d’acheter mon billet. Dommage! Mon billet est à mon nom marital YYY.
Sur mon passeport c’est écrit xxx ép. Yyy.
Que dois-je faire pour l’esta?
Je marque comme sur le passeport xxx ép yyy? Ou comme le billet yyy et je remplis avez-vous un autre nom? Xxx.
United airlines ne veut pas ajouter mon nom de jeune fille.
Merci pour votre aide
Bonjour Nad, l’ESTA doit reprendre les infos du passeport, donc xxx épouse yyy. D’ailleurs, la photo du passeport que vous envoyez devrait pré-remplir exactement comme sur le passeport, à bien vérifier. Pas de soucis pour le billet d’avion puisque le nom marital figure sur le passeport et figurera sur l’ESTA, ce qui fera le lien.
Merci beaucoup pour votre réponse rapide et rassurante!
Bonjour, sur l’esta est- ce que notre photo est présente et bien visible, je suis bien arrivé a faire apparaitre le texte mais pas ma photo??? merci de me répondre rapidement . merci
Bonsoir Chantal, l’ESTA ne reprend que les informations textuelles de votre passeport, pas la photo.
merci de votre réponse rapide mais dois je y apposer une photo ? et comment faire oupss pas facile l informatique …
Non, aucune photo à ajouter 😉
Bonjour,
J’exerce en libérale donc je n’ai pas d’employeur, dois-je mettre mes noms et prénom dans la case employeur ? Merci d’avance.
Bonjour Céline, oui, indiquez votre nom et votre prénom 🙂
Bonjour, merci pour ces informations.
J’ai effectué ma demande d’ESTA mercredi 15 janvier, normalement tous les renseignements sont bons, hormis le fait que pour mon prénom sur l’ESTA, il n’y a qu’un seul prénom et sur mon passeport il est indiqué mon 2e prénom avec un point virgule (Mathilde ; Marie).
Est ce important ?
Sinon je suis arrivée à la fin de la demande, je procède au paiement avec PayPal, je reçois un mail de PayPal me précisant l’autorisation de paiement, mais malgré ca sur ma demande d’ESTA, c’est noté non payé et sur mon PayPal mon paiement est en attente, il est donc bien apparant.
Que dois je faire ?
Bonjour Mathilde, quel est le statut actuel de votre demande ESTA ?
Toujours en attente de paiement
Donc, le demande n’est pas partie… Avez-vous la possibilité de faire la procédure sur un autre appareil ? Dans ce cas, recommencez la demande. Concernant le prénom, la case se remplie automatiquement via le téléchargement de la photo du passeport… mais vous avez ensuite la possibilité de ré-éditer la case « prénom » afin que vos prénoms soient inscrits exactement comme sur le passeport.
Oui je peux la faire sur mon ordinateur, la demande actuellement je l’ai faite sur ma tablette.
Quand est-il ducoup du paiement paypal ? Va-t-il être prélevé ?
Non, car votre nouvelle demande va écraser la précédente !
Bonjour,
Petite mise à jour, j’ai refait ma demande depuis cette fois l’application directement, une 1ere fois en payant par PayPal, cela m’a refait pareil (je pense que le problème est mon paypal) par la suite j’ai effectué le paiement en carte et cette fois ci c’est bon, autorisation validée !
Merci encore pour vos réponses
Bonjour Mathilde, merci pour ce feedback intéressant. Ravi que votre ESTA soit accordée 🙂
Bonjour à votre équipe. je viens de me rendre à la mairie de ma ville afin de me renseigner pour faire un premier passeport pour possiblement me rendre pour la première fois aux Etats-Unis. Pour l’ESTA à l’étape « télécharger votre passeport », j’aurais sur mon nom, ma ville de naissance etc… divers accents que l’on n’utilise pas en anglais et j’espère que cela ne me posera pas de problème car je crois avoir compris que tout accent doit être interdit dans ce qui est écrit dans les 7 étapes de la demande d’ESTA mais peut être que j’exagère. la fonctionnaire de la mairie m’a cependant apporté une première réponse logique en me disant que les mots écrit dans la page du passeport à télécharger devaient être identiques à ce qui était écrit sur ma carte nationale d’identité sinon cela créerait une ambiguité et pire on pourrait croire que ma carte nationale d’identité et mon passeport appartiennent à deux personnes différentes avec les problèmes que cela représenterait à la douane des Etats-Unis… . Que pensez vous de cela s’il vous plaît en vous remerciant d’avance.
Bonjour Phil ! L’employée de Mairie a parfaitement raison : les informations personnelles de votre passeport doivent être renseignées exactement de la même manière que sur votre CNI, avec des accents s’il y a lieu. La demande ESTA, elle, se fait sans accent. Aucune crainte à avoir au passage de l’immigration.
Un grand merci pour votre réponse si rapide et je m’excuse aussi pour vous avoir importunement envoyé un second message croyant que le premier s’était effacé. J’ai donc comprit que des accents apparaîtront uniquement et logiquement que sur le téléchargement de mon passeport à je crois l’étape 2 de ma demande d’ESTA. J’écrirais ensuite moi même le reste de ma demande sans accent. Encore un grand merci car votre site et je crois le meilleur pour la préparation d’un voyage aux Etats-Unis, pour la demande d’ESTA ainsi que pour tout le reste car je me suis rendu compte en y regardant de près qu’il est très complet. très bonne continuation!
Avec grand plaisir, merci pour vos compliments 🙂 Si vous avez le moindre soucis, n’hésitez pas à revenir vers nous.
merci à votre équipe si efficace
Bonjour,
Je prépare le formulaire de l’ESTA et je bloque sur 2 questions dans les informations personnelles.
Pouvez-vous m’aider?
Avez-vous déjà reçu un passeport ou une CNI pour voyager dans un autre pays? Cela me concerne -t-il ou pas ,donc NON comme j’aurais tendance à cocher?
Autre question :
Avez-vous un employeur actuel ou précédent ? Je suis retraitée profession libérale . Si oui,je donne les coordonnées ?
Merci pour votre aide et à bientôt.
Bonjour Fred, à la question « Avez-vous déjà reçu un passeport ou une CNI pour voyager dans un autre pays? » : répondez NON. Concernant l’employeur, indiquez OUI avec les coordonnées. Au passage de l’immigration, il est fort possible que l’officier vous demande ce que vous faites dans la vie. Indiquez-lui alors que vous êtes retraitée (« retired » en anglais), tout en précisant votre profession passée.
Merci pour votre réponse rapide et très claire qui me permettra d’avancer.
Bonjour
Je suis entrain d effectuer mon esta en transit escale san fransisco pour Tahiti
Première question
Les adresses personnelles ainsi que celui de mon employeur doivent être transcris en anglais
Ex
J habite 15b rue de la BAVIERE je dois marqué 15b bavaria street ??? Puis Rougemont le château -> Rougemont the castel ??? Ou je laisse en français comme c est marqué sur mon passeport
Pareil pour l’employeur
Deuxième question j’ai écris mon métier en anglais
Medical analysis laboratory technician
Et la ville où je travaille c est mulhouse
Ben dans le récapitulatif en français quand on révise chaque onglet il me met mon métier en français et il marque ville plus bas de Mulhouse
Alors que la version téléchargée en anglais
Mon métier en anglais
Le lieu Ghrmsa Emile Muller hospital
Et la ville plus adresse en français et ça me met juste Mulhouse
J’admets que c est ok et que je n’aurais pas de refus de mon esta pour ça ?
Bonjour Julie, vous auriez pu tout remplir en français (sans accent ni caractères spéciaux), ça n’a pas beaucoup d’importance 😉
Super je vais modifier je n’ai pas encore validé
Merci à vous bien cordialement
Bonjour
C est encore moi avec mon esta pour le transit vers Tahiti
Pareil dans mes noms prénoms de
Mon passeport il me transfère mon prénom en JULIE MARIE HELENE alors que sur le passeport c est JULIE MARIE HÉLÈNE avec les accents sur le E
Dois je modifier ?
Merci en avance
Non, inutile de modifier, toutes les réponses doivent se faire sans accent. Avec plaisir 🙂
Re bonjour l’esta du coup est fait mais je n’ai pas la réponse s’il est validé accepté c est en cours d autorisation
Généralement on peut espérer une réponse avant les 72h ?
Mes amitiés Julie
Oui Julie, rien d’inquiétant à ce stade, la réponse devrait arriver dans les 72 heures 😉 D’ailleurs, dès que l’administration américaine aura statué sur votre cas, vous recevrez un email, peu explicite d’ailleurs, qui vous dira simplement que le statut de votre demande a changé. Ce sera donc à vous à retourner sur la plateforme, en cliquant dans le menu sur l’onglet « vérifier le statut ESTA ». Le système vous demandera votre numéro de passeport, votre date de naissance et le numéro de votre demande ESTA.
Merci merci beaucoup à vous
Après je pars en septembre mais je préfère être prévoyante
Merci belle soirée julie
Bonjour
Je voudrais savoir si quelqu’un a déjà eu un problème lors prise de RDV via la plateforme AVITS pour une demande de visa.
En effet lors de la sélection de type de visa pour mon conjoint je me suis trompé, au lieu de mettre L2 j’ai sélectionné L1 et ayant aperçu de l’erreur avant de payer j’ai essayé de le modifier mais impossible de reprendre la main pour modifier la demande en cours.
Est ce qu’on peut supprimer la demande en cours et recréer une autre sans devoir la payer sachant que je n’ai pas encore pris de rdv à l’ambassade vu que je n’ai pas encore payé.
Merci à l’avance pour votre réponse
Bonjour Aline, dans la mesure où la première demande n’a pas été payée, elle n’est donc pas validée. Je pense que vous pouvez donc créer une nouvelle demande. Avez-vous tenté d’appeler l’Ambassade ?
Bonjour,
Quant on remplit un demande d’esta ,a-t-on besoin du n° de vol ou de réservation du vol international ?
Dans le choix en transit, en a-t-on besoin?
Merci
Bonjour Jackie, non vous n’avez pas besoin de ces informations pour remplir l’ESTA, même dans un cas de transit.
Bonjour,
Ma fille se prénome Emilia lorsque je scanne le passport de ma fille il saisie Emilie. Puis sur la deuxieme page, il enregistre bien Emilia par contre à la fin lors du paiement, et du récap le prénom Emilie réapparait.
J’avais fait une premiere demande ESTA, et j’avais une autorisation au nom de Emilie donc j’ai voulu refaire la demande et corriger mais le problème persiste. Que faire ?
Bonjour Chloé, la première demande est-elle toujours valable ? Aviez-vous réalisé un voyage aux USA avec cette première demande ? Sinon, le prénom doit être comme indiqué sur le passeport. N’auriez-vous pas utilisé le module de traduction de votre navigateur (ce qui est vivement déconseillé) ?
Bonjour,
Quand on est retraité que doit on remplir concernant l’employeur ? y a t il le choix retraité ?
Quand l’esta est validé sous quelle forme le reçoit-on ? Merci d’avance
Bonjour Jacky, dans le case « employeur », indiquez « retired » (retraité en anglais). Pour la validation de l’ESTA, vous recevrez un email vous indiquant que le statut de votre demande a changé (sans en dire davantage). C’est à vous à retourner sur le site officiel, cliquer sur « vérifier le statut ESTA » puis « vérifier le statut individuel ». Il faudra alors renseigner votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande ESTA. Vous pourrez alors prendre connaissance de la décision finale. Même si ce n’est pas obligatoire, je vous conseille d’imprimer votre demande ESTA en cliquant sur « Voir » et « télécharger/imprimer votre ESTA ». Ce document pourrait vous être demandé par votre compagnie aérienne à l’enregistrement des bagages en France.
Merci JC réponse au top.
Merci
Concernant l’ adresse du 1er point de chute aux USA, quand c’est juste un transit à l’aéroport , que doit on renseigner si c’est demandé ? ( 1er hôtel à Papeete ?). Merci
C’est une info facultative. Pas de soucis dans votre cas.
Bonjour,
Je pars à Cancun, Mexique donc, via Atlanta cet été.
Je devrais donc demander un ESTA de Transit.
Mais fort de mauvaises expériences par le passé, si d’aventure je devais manquer ma correspondance à Atlanta et que je doive passer une nuit à l’Hôtel :
faut-il alors que je demande ESTA TRANSIT ou ESTA VOYAGE ? (et bien évidemment je n’ai pas d’hôtel prévu sur le sol Américain)
De plus je rentre en France et 2 semaines plus tard je repars en Floride pour 6 jours(quid de l’ESTA décrit au-dessus)
EN SYNTHESE : je demande dès aujourd’hui un ESTA TRANSIT ou SEJOUR ?
Merci pour votre retour
Bonjour François, je vous conseille de faire une demande d’ESTA de séjour (qui permet le transit simple dans le cas où vous ne rateriez pas votre correspondance). Si vous deviez rater votre correspondance, l’ESTA de séjour vous permettra de sortir de l’aéroport pour passer la nuit à l’hôtel. Concernant votre séjour en Floride, l’ESTA du précédent voyage vous servira à nouveau.
Merci JC et auquel cas j’indique quel Hôtel sur Mon ESTA (1 au hasard à l’aéroport de Cancun ?) ?
Merci pour votre retour.
Bien cordialement
Cette info est facultative sur le formulaire. Mais si vous tenez à indiquer quelque chose, ce sera votre hôtel américain d’Atlanta. Et pas de soucis pour le voyage en Floride. Vous ne pourrez pas mettre à jour cette info sur la demande ESTA, mais il vous suffira de donner le nom de votre hôtel en Floride si l’officier d’immigration vous le demande.
Bonjour JC,
Il est demandé les coordonnées d’une personne à prévenir en cas d’urgence . Pour un transit que dois je mettre comme contact d’urgence?
1)les coordonnées de notre correspondante voyage qui va nous suivre durant tout notre voyage ?
2) les coordonnées de notre contact assurance voyage ?
N’ayant pas de contact personnel, familial à fournir en France , je ne sais pas que mettre comme contact d’urgence.
Merci pour votre aide . Jacky
Bonjour Jacky, de mémoire, quand on répond « oui » à la question « s’agit-il d’un transit vers un autre pays », le formulaire ne demande plus le contact d’urgence. Je reste à votre écoute 🙂
Bonjour JC
Les photos de nos passeports sont plus grandes que l’original (zoom 38%) alors qu’il faudrait 30% pour correspondre à l’original.
Même en modifiant le zoom, il ne s’enregistre pas et reste à 38%.
Est ce que c’est gênant pour enregistrer le passeport sur le site de l’esta? si oui quelle est la solution ?
merci d’avance Jacky
Bonjour Jacky, il faut tester ! Ces photos sont faites avec un smartphone ?
le 38% c’est avec le smartphone et quand je l’ouvre sur l’appli photo .
Par contre avec un scan-imprimante sur ordi la dimension zoom est de 28% (même dimension que le passeport un peu moins nette mais lisible ).choix du scan document et non photo .????
Peux t on faire différents essais avec des doc ou photo ?
Oui, vous pouvez faire plusieurs essais puisque le téléchargement de la photo est la première chose qu’on vous demande. Tentez différentes photos et dès que le système accepte, c’est bon et vous pourrez continuer le processus.
Merci Jc
Je vais me lancer.
J’espère que tout se passera bien
Bonne soirée et encore merci
Avec plaisir, n’hésitez pas à revenir vers nous 🙂
Bonjour JC,
j’ai fait nos 2 esta, il a fallu presque 2 heures, bonne nouvelle ils sont déjà validés.
Pour info : dans les renseignements concernant l’employeur il n’y a pas de choix retraité, j’ai mis mon dernier employeur car il parle d’employeur actuel ou ancien .
pour le transit les infos concernant le contact restent à remplir.
Pour le téléchargement du passeport tout a été simple ,il demande juste après un selfie visage et épaules sur fond blanc à télécharger aussi. A la fin, ils passent toutes les pages pour vérification, correction et validation.
merci pour ton contact et tes infos
Jacky
Ravi de lire que tout s’est finalement bien passé ! Je viens de mettre à jour la fiche pratique au sujet du selfie. Avec plaisir pour le coup de main 😉
Bonjour.
En mars 2025, j’ai obtenu un ESTA transit pour aller à Tahiti. Je viens de rentrer en métropole. En septembre 2025, j’ai prévu un voyage de 3 semaines aux USA. Est ce que je dois refaire une nouvelle demande d’ESTA pour un séjour ou celui de mars est-il suffisant ?
Je ne trouve que des réponses contradictoires sur les divers sites de voyage.
Merci d’avance
Bonjour Mireille, un changement de statut sur le transit ne nécessite pas de refaire une demande ESTA, comme le précise le Customs and Border Protection. Vous pouvez donc voyager en septembre avec votre ESTA de mars 🙂
Bonjour,
Le système ESTA ne m’a pas demandé de selfie pour un de mes enfants est ce normal ?
Merci d’avance
Bonjour Coco, je n’ai pas trouvé d’info permettant d’expliquer ce qui vous arrive… l’enfant est en très bas âge ? avez-vous essayé plusieurs fois ?
bonjour , j’ai fait ma demande d’esta bien avant que le selfie soit demandé , je pars ce fin du mois , mon esta est valable jusqu’en 2027 , je ne suis pas obligé de refaire ? ( vu que c’est de maintenant qu’il demande le selfie )
Bonjour, non inutile de le refaire 🙂
Bonjour,
J’ai fait un esta pour ma fille en janvier 2025 pour un départ en juillet. La photo n’était pas obligatoire. Dois je refaire l’esta ? Ou est-il encore valable en l’état ?
Bonjour, votre ESTA est valable en l’état, inutile de le refaire 🙂
oh super merci ++
Bonjour, je suis bloqué au Canada car j’ai voulu entrer aux USA par voie terrestre sans avoir fait d’ESTA pensant que ce n’était pas nécessaire , donc j’ai été refusé. J’ai ensuite fait une demande d’ESTA, mais j’ai coché “oui” à la question “Avez-vous déjà été refusé d’entrée ?”, et depuis ma demande est en attente depuis 10h. Je pense que c’est ce “oui” qui bloque tout. Je suis désespéré, j’ai déjà perdu un jour de voyage. Est-ce que quelqu’un a déjà été dans ce cas ? Dois-je refaire une demande en mettant “non” malgré tout ?
Bonjour, on ne vous a pas refusé l’entrée parce votre demande ESTA a été refusée, mais parce que vous ne l’aviez pas faite, ce qui n’est pas la même chose ! Refaite donc une demande en répondant « non ». Bon courage !
merci beaucoup , j’ai la possibilité de supprimer ma demande , dois-je supprimer et en faire une nouvelle ou est-ce que je fais directement une autre demande ? merci bien
Je suppose que vous n’avez pas payé votre demande, vous pouvez donc l’oublier. Une nouvelle demande écrasera l’ancienne !
si si je l’ai payé ..
Ok. Refaite une demande, cela écrasera la précédente (c’est l’ESTA le plus récent qui est pris en compte).
je comprends pas j’ai fait mon esta sur mon téléphone mais j’ai tenté d’en faire une autre seulement m’indique que un esta existant existe déjà ..
C’est normal puisque la demande (qui existe déjà) a été payée. Cliquez sur continuer et vous devriez pouvoir faire une nouvelle demande…
je ne peux pas « continuer » quand je rempli l’esta et que je fais « suivant » il y’a une fenêtre d’alerte qui s’affiche indiquant « impossible de traiter la demande : une autre demande avec ces données de passeport existe déjà »
Ok. Il ne vous reste plus qu’à contacter le centre d’appel officiel de l’ESTA au 1-202-325-8000 et d’expliquer votre erreur. La personne en ligne devrait pouvoir vous permettre de refaire une demande ESTA.
merci j’ai appelé elle m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire tant que les 72h ne sont pas écoulé car la demande est toujours dans le délai imparti. dans mon cas demandé figure pensez-vous que nous aurons une réponse avant ? généralement est-ce considéré comme une faille et donc les 72h sont écoulés ? avez vous déjà eu des personnes à qui s’est arrivé ? merci
Pas vraiment d’expérience similaire à la vôtre. Je vous conseille de retenter régulièrement sur le site officiel de l’ESTA.
Bonjour,
J’ai reçu la validation de mon Esta, et je remarque une erreur sur l’orthographe de mon deuxième prénom : Stemhanie au lieu de stephanie. Dois je refaire une nouvelle demande ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour Karine, je vous conseille de faire un mail à cbp.goes.support [at] dhs.gov, ils devraient pouvoir corriger (gratuitement) votre erreur. Tenez-nous au courant 🙂
Bonjour je voulais juste avoir un renseignement concernant une autorisation Esta refusé alors que j’ai jamais voyagé au usa est que j’ai mon passeport belge mes y’a plus de 1ans j’ai demandé un visa avec le passeport de mon pays d’origine la Guinée Conackry ça été refusé mes maintenant je sui belge bien à vous
Bonjour Mamadou, avez-vous la double nationalité ? Savez-vous pourquoi le Visa avait été refusé ?
Oui maintenant j’ai la double nationalité yavais pas de raison précis il mon dit juste de refaire la demande dans 3mois pour le visa
Aussi en remplacement je me trompe quand on me demander si une on ma refuser le visa j’ai dit non pour cela je voulais rectifier pour avoir mon autorisation pour le usa j’ai cassier vide jamais de eu de problème avec la police
Bien à vous
Aux questions sur l’admissibilité, si vous avez répondu « oui » à la question « vous a-t-on déjà refusé un visa américain », il est normal que l’ESTA soit refusé. Je vous conseille de retenter un ESTA avec votre passeport belge et en répondant « non » à toutes les questions sur l’admissibilité. Sinon, il faudra faire une demande de Visa.
Même si j’ai deja demandé pour le visa ça été refusé je doit dire non ?ou oui j’ai demandé le visa
Un seul « oui » entraine automatiquement un refus d’ESTA.
Ok d’accord merci à vous
Bonjour,
J’ai un ESTA valide jusqu’en 2026 après un précédent voyage de deux semaines en FLORIDE ( décembre 2024 ).
Lundi je me rend au Mexique et j’ai une petite escale de 4h a NEW-YORK. Mon ESTA est-il bien valide pour la petite escale même s’il est mentionné l’adresse de mon précédent séjour ? Je ne trouve aucune source officiel sur le site de CBP ou ESTA et beaucoup de site se contredise…
Merci par avance pour votre aide 🙂
Bonjour Margot, votre ESTA actuel est valide et vous pouvez l’utiliser pour transiter aux États-Unis vers le Mexique. Pour l’adresse sur place, vous pouvez la modifier sur votre ESTA. Pour cela, il suffit de vous connecter au site de l’ESTA avec votre numéro de dossier et de cliquer sur « Vérifier le statut ESTA ». Vous aurez accès aux champs à corriger ou à modifier.
Merci pour votre réponse rapide.
Je n’ai pas de nouvelle adresse à mentionner car je m’y rend uniquement pour une escale sans sortir de l’aéroport. l’adresse mentionnée est donc celle de mon précédent séjour. Cela ne posera pas de soucis ?
Merci !
Je pensais à mettre l’adresse au Mexique 🙂 (tout en sachant que les autorités attendent une adresse américaine). Mais aucun soucis si vous laissez l’adresse précédente ! Si l’officier d’immigration vous questionne, expliquez simplement que cette fois-ci, vous êtes en transit à New York pour un séjour au Mexique 🙂 L’important à retenir, c’est que vous avez un ESTA valide et qu’il permet plusieurs voyages (séjour ou transit) pendant 2 ans 🙂
Bonjour,
Mon mari et moi partons aux USA au mois d’octobre. Nos ESTA ont bien été validés. Mais je me suis aperçue que j’avais fait une erreur sur le numéro de téléphone du point de contact (saisie automatique de l’ordinateur) de mon mari ; c’est son numéro de portable qui apparaît. Par ailleurs, comme il est retraité depuis 10 ans, je n’ai pas rempli les champs lié à l’emploi et est répondu non pour un ancien employeur. Aussi, doit-on refaire
une demande d’ESTA ? Merci d’avance pour votre réponse
Bonjour Alice, dans la mesure où vos ESTA sont validés, laissez ainsi ! Une fois devant l’officier d’immigration, vous pourrez expliquer/rectifier les infos selon les questions qui vous seront posées. Donc, aucune inquiétude 🙂
Merci beaucoup pour votre réactivité. Je suis rassurée. Bon dimanche
Avec plaisir, bon voyage 🙂
Bonjour , je viens de lire tout vos conseils pour remplir l’esta
Jusqu’à l’ultime conseil de surtout inscrire le nom de naissance sur le passeport , l’esta et le billet d’avion .
Malheureusement, trop tard voulant faire une surprise à ma femme j’ai acheté 2 billets pour NY en notant son nom de femme mariée sur son billet , je n’est pas encore fait la demande d’esta .
Ne peux t on pas compléter l’esta en ajoutant le nom marital au nom de naissance , comme c’est inscrit sur son passeport , afin d’eviter d’éventuels problème
Cordialement B
Bonjour Brice, dans votre cas, faites l’ESTA au nom de naissance (donc de jeune-fille) de votre femme (ce qui va se faire automatiquement via le téléchargement de la photo de votre passeport, mais vérifiez bien ce qui a été renseigné par le système) et indiquez son nom d’épouse dans le champ « êtes-vous connu sous un autre nom » (ce qui fera le lien avec les billets d’avion).
Bonjour, merci pour votre promptitude à répondre 👍.
C’est rassurant .
Bonne journée B
Bonsoir, j’ai actuellement mon esta qui est attente depuis 6 jours.
J’ai déjà voyagé plusieurs fois aux US dans les années précédentes et l’approuvait du visa a toujours été très rapide.
J’ai relu plusieurs fois les informations renseignées mais rien ne cloche sauf peut-être « avez-vous un employeur present ou ancien » j’ai répondu « non » ?
Bonjour Dorian, si votre ESTA en statut « en attente », c’est qu’une vérification manuelle est nécessaire, difficile à dire pourquoi. Pour tenter d’accélérer le mouvement, retournez sur le site officiel, cliquez sur « vérifier la demande existante », saisissez votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande ESTA puis cliquez sur « récupérer la demande ». Vous obtiendrez l’état qui, possiblement, se mettra à jour !
Bonjour, malheureusement c’est ce que je fais tous les jours depuis une semaine mais rien ne change, je me suis même demandé si ce délai prolongé n’était pas dû à l’augmentation de l’esta de 21 dollars à 40 dollars, mais ça commence à faire long maintenant. Cela fait 7 jours aujourd’hui.
Je vous conseille de les contacter : 1-202-325-8000 ou cbp.goes.support [at] dhs.gov
d’accord merci c’est ce que je vais faire.
Bonjour à votre équipe. Vous m’aviez déjà aidé avec efficacité sur des questions pointues concernant l’ESTA. Je reviens vers vous comme vous me l’aviez si gentiment proposé. Ma première remarque pourra sans doute en plus vous aider ainsi que les futurs voyageurs pour les Etats-Unis. J’ai en effet remarqué qu’il semblerait y avoir une erreur au début de votre site qui indique un lien souligné en jaune permettant l’accès au site officiel de l’ESTA. La bonne adresse est en fait: https://esta.cbp.dhs.gov et sur le lien indiqué sur sunsetbld il est ajouté /esta à la fin. En s’aidant du lien de votre site on arrive bien apparemment sur le site officiel de l’ESTA identique à celui que je vous ai écrit plus haut. Mais on est vite bloqué avec le lien de sunsetbld, car après la NOTIFICATION DE SECURITE après avoir cliqué sur CONFIRMER ET CONTINUER, l’écran s’assombrie et on se retrouve bloquer. Quoique l’on fasse, la luminosité de l’écran continue à diminuer par paliers jusqu’à devenir très sombre. Ce site est donc une copie identique de celui sans le rajout /esta à la fin… . Mais il est malheureusement vite inutilisable. Le bon site est donc j’espère, mais j’en suis quasi certain, celui que je vous ai indiqué.
En ce qui concerne le téléchargement du passeport, la qualité maximum que je peux obtenir est de 1452×1058 458,2 KO. Je l’ai dans mes photos donc ce sera depuis la galerie. Je ne dispose sinon que de la camera intégrée de mon ordinateur qui fait des photos moins précise. Pour la photo (selfie) à faire ensuite, je la ferais donc avec la camera intégrée de mon ordinateur qui fait des photos de qualité maximum précisement et comme indiqué de 0,9 MP 16:9 (1280×720) 187,1 KO 24 Bit. Est-ce suffisant? Je ferais ce selfie normalement au moment de faire l’ESTA. Faut-il mieux cependant faire cette photo de mon visage avant et la choisir aussi depuis la galerie ou cela est-il égal? Ces photos de mon passeport et de mon visage seront-elles assez précises? Je sais de façon imprécise que les normes des Etats-Unis sont peut etre de 1500×1000 pixels 240KO au moins… .
Au sujet de l’étape 4: renseignements sur le voyage. J’ai l’intention de me déplacer une fois dans les Etats-Unis et donc de quitter mon point de contact aux Etats-Unis. Comme mon adresse pendant mon séjour ne sera pas identique à l’adresse du point de contact américain indiqué ci-dessous (ou ci-dessus), comme écrit dans le site officiel de l’ESTA, je repond « non »; et ce que je ne comprends pas c’est que si j’indique de nouveau mon adresse de point de contact à cette question, j’aurais menti en cochant « non ». Si j’écris « oui » je mens également car en effet je compte me déplacer à l’intérieur des Etats-Unis. Peut etre alors pour ne pas écrire de bétise je coche « non » ce qui est la vérité et je ne complète pas mon adresse pendant le plus gros de mon séjour aux Etats-Unis. Cela est en effet optionnelle mais demander quand meme au début de cette demande d’adresse aux Etats-Unis. En vous remerciant d’avance pour vos réponses sur ces trois points qui je le reconnais sont compliqués et demanderont un peu de temps de votre part pour me répondre avec je suis certain votre compétence que je reconnait au sujet des Etats-Unis. Bien cordialement et à bientot.
Bonjour Phil !
1/ Nous avons modifié l’URL du site officiel, merci à vous.
2/ Pour la photo du passeport, la résolution que vous m’indiquez me semble suffisante.
3/ Pour le selfie, je vous conseille de faire une photo avant, avec votre smartphone, de la transférer son votre ordinateur et de la récupérer dans la Galerie pour la télécharger sur le site officiel.
4/ Concernant l’étape 4 (renseignements sur votre voyage) : comme point de contact aux USA, indiquez l’adresse de votre premier hébergement (même si vous allez en changer ensuite, aucun soucis). Pour l’adresse aux USA, vous n’êtes pas obligé de répondre, c’est facultatif, ce qui vous évite donc de répondre « oui » ou « non » à la question. Si besoin, vous pourrez toujours expliquer à l’officier d’immigration que vous allez faire un road trip.
Bien à vous 🙂
Bonsoir à votre équipe. Je suis désolé mais j’ai oublié de vous demander deux petites choses. Ce qui m’étonne à moins que j’invente, c’est qu’on ne demande plus pour l’ESTA, nos dates d’arrivée et de départ des Etats-Unis ainsi que l’adresse détaillée de notre employeur ou entreprise et notre profession. Merci. j’espère avec tout ce que je viens de vous demander avec ce courrier electronique et surtout le si long courrier que je vous ai envoyé en début de soirée, que je n’aurais enfin plus de questions à me poser au sujet de l’ESTA surtout avec votre aide efficace. Bonne soirée à bientot. très cordialement.
Bonjour Phil ! non, le formulaire ESTA ne demande pas les dates d’arrivée et de départ des USA. En revanche, les infos sur l’employeur (présent ou passé) sont toujours demandés. Bien à vous 🙂
Bonsoir et merci à votre équipe pour vos réponses rapides si précises et claires. Je n’ai pas de smartphone, je prendrais donc la photo de mon visage avec la caméra intégrée de mon ordinateur à l’avance et je la conserverais selon votre conseil dans la galerie comme j’ai fais pour mon passeport. En tout cas encore un grand merci car grace à votre très bon site, les autres commentaires des autres futurs voyageurs pour les Etats-Unis et vos bonnes réponses à toutes mes questions que je reconnais pour ma part bien difficile à répondre, j’espère etre près pour mon imminente demande d’ESTA car vous avez pu constater que je suis très organisé pour un tel voyage ne laissant notamment rien au hasard. Bien cordialement et bonne continuation.
Ces préparatifs très assidus sont tout à votre honneur 🙂 Merci pour vos très gentils mots, en vous souhaitant par avance un très beau voyage et, comme d’habitude, je reste à votre écoute, bien à vous 🙂
Bonjour à votre équipe. Je vous écrit de nouveau au sujet de l’ESTA qui vient de m’etre accordé, et donc pour la dernière fois à ce sujet en commençant par vous remercier du fond du coeur car meme si vous avez pu constater dans nos échanges depuis maintenant quelques mois que je suis quelqu’un de très réfléchi et organisé pour pouvoir effectuer ce voyage aux Etats-Unis, ma demande d’ESTA aurait sans le moindre doute été une tache insurmontable sans l’aide de votre site et de votre très bonne connaissance. Je voulais vous signaler aussi des problèmes auxquels je me suis heurté et qui auraient pu me faire renoncer à ma demande qui certes m’a demandé presque trois heures car cela m’a demandé une très grande attention. Après le téléchargement du passeport (et de ma photo, depuis la galerie en suivant votre conseil très utile), tous les champs sont remplis en lettres majuscules et ne pas oublier de relire car certains champs comme je me souvient notre date de naissance sont a complété par nous meme. En renseignant mon adresse mail, je croyais qu’il fallait l’écrire obligatoirement en minuscules selon l’usage mais mon clavier ne produisait que des lettres majuscules surtout que dès que je commençais à écrire une note en anglais apparaissait m’informant que je devais saisir une adresse correcte. J’ai donc perdu enormement de temps en cherchant sur mon clavier une touche qui puisse me faire revenir aux format des caractères minuscules… en vain… . J’ai finalement risqué d’écrire mon adresse en caractères majuscules ne pouvant faire autrement sur ce site de l’U.S. Customs and Border Protection en tout cas très patient, et cela a réussit. Donc aucune importance si on n’a pas d’autre choix que de saisir son adresse mail en caractères majuscules. Lorsque après cela j’ai rapidement reçu un code à quatre caractères, j’ai recherché ma boite mail dans les favoris en cliquant sur les trois points en haut de l’écran dans le coin droit, j’ai donc obtenu mon code, je suis ensuite retourné en arrière en m’aidant des flèches de retour en haut de l’écran dans le coin gauche et tout ce que j’avais effectué a été effacé puisque je me suis retrouvé sur l’écran d’accueil de demande de l’ESTA. J’ai recommencé l’operation au moins cinq fois en obtenant à chaque fois un nouveau code pensant que le site allait me bloquer ma demande à force de toujours demander la meme chose et de l’agacement logique des agents américains meme si je pense que les code sont finalement renvoyés à chaque fois par ce que l’on appelle un robot. J’ai enfin réussi. Pour cela il faut en fait commencer par cliquer sur le carré bleu divisé en quatre carrés bleus « Démarrer » situé en bas de l’écran, on choisit en bas de la fenetre qui apparait « Nos recommandations », « Google Chrome » écrit en dessous. On arrive alors sur la page d’accueil qui permet l’accès à internet et alors on peut choisir ses favoris après avoir cliqué sur les trois points au dessus de l’écran dans le coin droit. Après avoir obtenu son code sur sa boite mail, on ferme la page d’accueil d’internet en cliquant sur « Nouvel onglet » en haut de l’écran dans le coin gauche et ainsi on retrouve la page de l’ESTA sur laquelle on se trouvait sans que rien ne soit perdu. Une fois ma demande d’ESTA envoyée et payée, j’ai attendu une petite heure et pour récupérer ma demande j’ai suivi vos conseils et j’ai aussi cliqué sur « RECUPERER LA DEMANDE » après avoir renseigné comme indiqué mon numéro de passeport, mon numéro de demande et ma date de naissance. J’ai cependant oublié de cliquer après sur « Télécharger » car j’ai cliquer uniquement sur « Imprimer » et j’ai tout de meme obtenu mon autorisation en papier sur laquelle il apparait en haut à gauche l’insigne de l' »U.S. Customs and Border Protection » puis écrit en dessous principalement « AUTORISATION APPROUVEE » « RECU DU PAIEMENT » et en bas de page « BON VOYAGE. BIENVENUE AUX ETATS-UNIS » Je l’ai meme imprimé aussi en anglais. Tout ceci est normalement bon meme si j’ai oublié de cliquer en premier sur « Télécharger ». Qu’en pensez-vous s’il vous plait? J’ai lu sur des sites autres que sunsetbld apparemment moins fiables et qui en plus proposent leurs propres sites payant pour obtenir un ESTA non officiel, que l’ESTA approuvé pouvait etre annulé sans savoir pourquoi. Il est certes écrit sur le site officiel à l’étape 1 dans la renonciation: « Une autorisation électronique de voyage peut etre révoquée à n’importe quel moment et pour n’importe quelle raison ». J’aimerais connaitre votre avis s’il vous plait. En vous remerciant d’avance et désolé pour ce dernier courrier électronique si long à propos de l’ESTA qui vous sera j’espere aussi utile grace à mes constatations lors de ma demande d’ESTA. Bonne continuation à votre équipe et encore un grand merci pour votre aide si efficace.
Bonjour Phil,
Un grand merci pour votre message, pour votre gentillesse et pour le temps que vous avez pris pour partager en détail votre expérience avec l’ESTA. Ravi d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante.
Concernant vos questions :
– Adresse e-mail en majuscules : aucun souci, le système accepte parfaitement les majuscules.
– Le fait d’avoir cliqué sur « Imprimer » sans cliquer sur « Télécharger » : là aussi, pas d’inquiétude. L’essentiel est que votre autorisation ait bien été approuvée et que vous puissiez la récupérer à tout moment via la fonction « Vérifier la demande existante ».
– La possibilité d’une révocation d’ESTA : c’est une formule standard inscrite dans la loi américaine. En pratique, lorsqu’un ESTA est approuvé, il n’est révoqué que dans de très rares cas (par exemple changement de passeport, erreur majeure dans la demande, ou interdiction de voyage décidée par la sécurité intérieure). Si vos informations sont correctes et stables, il n’y a aucune raison que votre autorisation soit annulée.
Encore merci pour votre retour précieux, un très beau séjour aux États-Unis !
Bonsoir à votre équipe et merci pour votre réponse utile. Cordialement.