Projet été 2022 : we are back !

[zaius]

Hello !

Juste au cas où, concernant House on Fire, j'ai fait la balade en milieu de journée en septembre et la lumière n'était pas inintéressante.
Mais à toi de voir.

[lOckl@n]

Hi

J'ai un petit doute concernant les assurances comprises dans la location de notre voiture chez Hertz, via le site d'Air France par lequel je suis passé.

Les infos présentes dans le récapitulatif ne sont, je trouve, pas très claires.

Il est indiqué que ma réservation comprend :

vehicle license recovery fee
Supplément de tourisme
hotel and airport concession fee recovery
Frais de l'installation du client
désistement d'endommagements et de perte
Assurance de responsabilité supplémentaire
miles Illimité inclus

Mais lorsque je clique sur "assurance de responsabilité supplémentaire", il apparaît tout plein d'explications sur les assurances.

Et l'endroit qui me fait un peu tiquer est le suivant :

Assurance complémentaire responsabilité civile (LIS)

L'assurance complémentaire responsabilité civile (LIS) est une garantie de premier rang qui augmente le plafond de la garantie civile en cas de dommages corporels et/ou dommages matériels au montant de 1 000 000,00 USD par accident. Le plafond de garantie civile en cas de dommages corporels et/ou matériels au montant de 2 000 000,000 $ par accident pour les locations en Californie et en Floride.

(...)
Exclusions à la garantie LIS - Votre responsabilité civile aux tiers ne sera pas assurée par LIS en cas d'accident si :
- Vous n'optez pas pour la garantie LIS à la prise en charge du véhicule ou si vous ne réglez pas le montant supplémentaire de la garantie LIS;

Si je comprends bien, j'en déduis que la LIS à 1 million de $ n'est pas incluse dans ma réservation ?

En parallèle, lors de l'achat des billets d'avion, j'ai souscrit une assurance pour le voyage qui me garantit à hauteur d'1 million d'€ pour la responsabilité civile.
Une attestation l'indique et elle est également rédigée en anglais et précise "Liability insurance abroad up to € 1,000,000"

Pour moi, cette assurance souscrite me couvre bien pour la LIS à hauteur donc d'1 million d'€.
Si jamais la personne à la guérite chez Hertz veut nous faire souscrire une assurance supplémentaire, je serais en mesure de lui montrer cette attestation d'assurance traduit en anglais afin qu'il nous laisse tranquille.

Me le confirmez-vous ?

[micahbzh]

Hello,.
même si j'ai annulé ma réservation depuis, l'assurance apparait bien sur mon contrat.
Avec le numéro de confirmation tu peux te connecter sur Hertz et voir le récapitulatif en détail.
J'ai regardé les commentaires du comptoir Hertz au Hilton, ça fait peur ...

[lOckl@n]

Hi Micah

Merci pour l'info d'aller sur le site de Hertz. Je n'y avais pas pensé.

En allant dessus, cela semble être bon niveau garanties.
Voici ce qu'il apparaît :

CE QUE LE TARIF INCLUT
HOTEL AND AIRPORT CONCESSION FEE RECOVERY
Suppression de franchise dommages & vol
Taxe de vente totale
Supplément assurance responsabilité civile
VEHICLE LICENSE RECOVERY FEE
Frais de service de location
State Tourism Assessment
Illimité miles inclus

J'ai lu aussi sur le forum du routard que Hertz Hilton n'avait pas l'air tip top. Nous verrons bien...

Tu dis avoir annulé ta résa, pour un meilleur tarif au même endroit ou bien tu as réservé dans un autre lieu ?

[micahbzh]

J'ai gagné quelques euros en passant directement par Hertz pour la même réservation. Avec Air France, je devais payer la PAI au comptoir, chose que j'ai pu supprimer chez Hertz alors qu'elle est d'office et non supprimable via Air France.

[lOckl@n]

Hi Micah

J'ai souscrit au programme Hertz Gold Plus Rewards avant ma réservation.

Me confirmes-tu qu'avec ce programme, je n'aurais pas à passer à la guérite et que je pourrais me rendre directement dans la rangée de la catégorie réservée ?
J'ai lu qu'avant notre arrivée, je recevrai un mail ou un texto pour me signaler notre voiture attitrée. Est-ce bien cela ?

[micahbzh]

Hello,
Normalement oui, le Gold te permet de récupérer directement ta voiture si tu bien payé en avance.
Mais, vu que c'est dans un hôtel, je ne sais pas. Je vais regarder.
Et oui, tu reçois une notification avec l'emplacement de ton véhicule.
Edit : j'ai chattez avec Hertz, un agent m'affirme que l'on peut zapper le comptoir à l'hôtel.

[lOckl@n]

Ah super, merci pour ces infos Micah