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par stefwrx » 14 nov. 2014, 15:22
Pour les bagages, pas de soucis, ils suivent même si il n'y a pas d'alliance entre BA et Virgin dès l'instant que vous avez un seul billet d'avion mentionnant les deux vols.
En revanche, si vous avez acheté SEPAREMENT votre billet BA (France --> Heathrow) et votre billet Virgin (Heathrow-->USA), vous devez dans ce cas récupérer vos bagages pour les enregistrer.
J'ai assez balisé l'année dernière pour vous rassurez sur ce point ! Je vous remet la réponse que j'avais reçue :
Dear Stéphane
Thank you for your enquiry. It's great to hear you are travelling with us soon.
Your baggage will automatically be transferred from your British Airways flight to your Virgin Atlantic flight and you will therefore not need to collect your baggage in London.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us again.
Thank you for contacting Virgin Atlantic Airways and we look forward to welcoming you on board soon.
Kind regards
Hannah Sullivan
Contact Centre Customer Service Team
Pour les escales, nous avions 2h45 à l'aller et 2h10 au retour pour changer de terminal à Heathrow et c'était largement suffisant.
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