South East 2016, Let the dream be back...

[jojo4478]

Ahhh oui ça me plairait bien!!! Merci!!!

@thomy... Le souci c'est plus la récupération des bagages!!! J'ai toujours fait en sorte d'éviter les escales sur le sol américain et j'ai préféré prendre un vol plus cher pour éviter ça et je me retrouve quand même avec!!! C'est rageant!!!

[zaius]

Hello Jojo,

Faut vraiment appeler ta compagnie, car ils ne vont pas baisser le prix du vol pour autant (les vols avec escales sont moins chers). Dis-leur que tu choisis volontairement un vol sans escale et que là, non seulement tu te retrouves avec une escale mais en plus elle est trop courte. Dis-leur tout cela gentiment, fais limite la malheureuse, si c'est une compagnie à laquelle tu es fidèle, mets cela en avant aussi, ainsi que le fait que tu réserves directement sans passer par un intermédiaire car justement c'est pour avoir un meilleur service et que là du coup tu es vraiment déçue... bref, dis-leur tout ce qu'on peut dire dans ce genre de cas.
Tiens nous au courant.

[M&M's]

C'est clair c'est rageant de se retrouver a devoir rallonger son temps de voyage, et en plus se recolter une escale quand on a achete un billet direct

Je pense que je les appelerai /ecrirai aussi, pour leur dire que tu as achete justement ce billet parce qu'il etait direct et que tu as toujours eu de bonnes experiences en voyageant avec eux (bon, si c'est la premiere fois que tu voyages avec eux, j'irai plutot dans le sens que tu as eu de tres bons echos pour eux et que tu voyages souvent aux usa et prevoyais de continuer avec eux ) et que la du coup tu es vraiment decue et inquiete, car tu sais bien /as entendu dire que le changement d'avion a JFK en 1h20 c'est bien trop juste, ca va etre le big stress, est-ce que vraiment il n'y a pas de vols directs comme alternative? Et dans le pire des cas si c'est forcement escales, est-ce qu'au moins ils peuvent prevoir une duree realiste?

Bon courage!!

Edit : Tiens Zaius, on s'est croise

[zaius]

Oui, voilà, c'est tout à fait ça M&M's !

[jojo4478]

Du coup je viens de tel AA... Quelle plaie... Pas de formulaire web en français, obligée d'écrire en anglais et même si je me débrouille, expliquer mon cas en Anglais me semblait trop laborieux, du coup j'ai appelé leur standard francophone!!! à 15 centimes la minute (minimum) je l'ai un peu mauvaise!!!

Bref, pas de vol direct Paris Miami ce jour la, du coup il m'a trouvé un vol avec Escale à Philadelphie de 2h30 ce qui me fait arriver encore plus tard à Miami mais au moins je devrais pouvoir gérer l'escale!!! Je suis déçue!!! J'espère que le vol sera correct sinon adieu AA!!!

[zaius]

Et bien ce n'est pas simple...
Mais bon, au moins tu as une escale correcte, c'est déjà ça.

[Legibus]

Gloups, pas de bol l'annulation du vol direct Jojo
C'est rageant de payer le même prix pour un vol avec escale quand même
Comme ils ne sont pas réputés au top globalement, je sens qu'AA pour toi, ça serait la première et dernière fois !

[jojo4478]

Oui... Je pense pas renouveler l'expérience!!! On veut faire quelques économies et on se retrouve à galérer... J'ai eu le même problème pour mon voyage avec Air China en mars!!! On avait mis un peu plus cher pour éviter les 2 escales et n'en avoir qu'une, on a quand même hériter des 2 escales!!! La loose!!!

Bon j'espère que ça va le faire tout de même car je les ai eu au tel vers 10h ce matin et toujours pas de changement d'itinéraire sur le site et je n'ai pas encore reçu mes nouveaux billets... Je ne sais pas combien de temps ils mettent à rééditer les billets?