Étape indispensable dans la préparation d’un voyage aux USA, la demande ESTA est parfois source de stress ou de déconvenue. Afin de vous aider à passer ce cap administratif, voici l’ensemble de la procédure pour remplir le formulaire ESTA.
ESTA pour voyager aux États-Unis : l’essentiel à savoir
- Autorisation obligatoire pour les ressortissants des pays éligibles au programme d’exemption de visa.
- Permet un séjour touristique ou professionnel de 90 jours maximum.
- Valable 2 ans ou jusqu’à expiration du passeport.
- Demande à effectuer en ligne uniquement sur le site officiel du gouvernement américain.
- Coût officiel : 40.27 dollars.
- Réponse généralement rapide (quelques minutes à 72 heures).
- Ne garantit pas l’entrée : la décision finale appartient aux agents d’immigration à l’arrivée.
L’ESTA, c’est quoi ?
Depuis le 12 janvier 2009, tous les ressortissants des pays bénéficiaires du Programme d’Exemption de Visa (Visa Waiver Program) doivent obligatoirement faire une demande d’autorisation de voyage aux USA : l’ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
L’ESTA, pour qui ?
Tous les voyageurs tourisme ou affaires (y compris les mineurs) se rendant aux USA en avion, en bateau ou par voie terrestre pour une durée maximale de 90 jours (attention : un passage dans un pays frontalier ne remet pas le compteur à zéro).
La notion de transit n’existant pas aux USA, tous les voyageurs faisant escale sur le sol américain vers un autre pays doivent également demander une autorisation ESTA.
- Si vous arrivez aux États-Unis depuis le Canada ou le Mexique, l’ESTA est exigée, que ce soit avec une arrivée par avion, par la route ou en train.
- Si vous transitez par un aéroport canadien, il vous faudra aussi obtenir l’AVE (Autorisation de Voyage Électronique), À réaliser sur le site officiel du gouvernement canadien.
- Si vous transitez par un aéroport britannique, il vous faudra aussi obtenir l’ETA (Electronic Travel Authorisation). À réaliser au moins 7 jours avant le voyage sur le site officiel du gouvernement britannique ou via l’application mobile « UK ETA » disponible sur l’App Store et Google Play.
Pour toute entrée aux USA par une frontière terrestre, un formulaire I-94 est en général généré par les agents des douanes. Le tarif est de 30$, incluant 6$ de frais de passage à la frontière. Il est aussi possible de pré-enregistrer certaines informations en ligne via le site officiel CBP I-94.
Quels sont les pays concernés ?
38 pays sont concernés, notamment la France, la Belgique et la Suisse.
Depuis le 21 janvier 2016, les USA ont durci les procédures d’entrée sur leur sol dans le cadre de la lutte contre le terrorisme. Vous devez demander un Visa :
- Si vous vous êtes rendus en Corée du Nord, en Iran, en Irak, au Soudan, en Syrie, en Lybie, au Yemen ou en Somalie depuis le 1er mars 2011
- Si vous avez voyagé à Cuba depuis le 1er janvier 2021
- Si vous avez la double nationalité avec Cuba, l’Iran, l’Irak, la Syrie, le Soudan ou la Corée du Nord
Combien coûte l’ESTA ?
L’ESTA coute 40.27$ par voyageur, payable par Carte Bancaire ou Paypal sur le site officiel.
Quand faire la demande ESTA ?
Les autorités américaines exigent 72 heures minimum avant le décollage mais nous vous déconseillons vivement de jouer la montre ! N’oubliez pas que l’ESTA va conditionner votre entrée sur le sol américain. Autant être fixé le plus tôt possible, avant d’engager des dépenses qui pourraient être perdues si votre ESTA est refusé. Rappelons notamment que les billets d’avion ne sont (en général) pas modifiables ou annulables en classe éco. La solution la plus prudente reste encore de faire la demande ESTA avant de réserver vos vols.
Combien de temps l’autorisation ESTA est-elle valable ?
L’ESTA est valable 2 ans à compter de sa date d’émission (si tenté que votre passeport n’ait pas expiré avant la fin de ce délai – auquel cas il faudra refaire une demande, puisque l’ESTA est directement lié à votre numéro de passeport).
Combien de fois peut-on partir aux USA avec le même ESTA ?
Aucune limite n’est officiellement fixée. Vous pouvez faire autant de voyages que vous le souhaitez pendant la durée de validité de votre ESTA. Cela dit, évitez d’enchainer 2 séjours de 90 jours aux USA, en faisant par exemple un break de 2 jours au Canada, ce qui éveillerait fortement les soupçons. L’officier d’immigration chercherait alors à s’assurer que vous venez bien pour des vacances et pas pour chercher un travail et vous installer aux USA.
Quel est le site officiel de l’ESTA ?
Rendez-vous sur LE site officiel de l’ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov/. Vous pouvez également utiliser l’appli officielle ESTA sur Google Play ou l’App Store, à condition votre smartphone dispose de la technologie NFC afin de pouvoir lire votre passeport. Si ce n’est pas le cas, il faudra faire la demande sur le site web.
Méfiez-vous des arnaques à l’ESTA ! Des sociétés commerciales proposent de remplir la demande ESTA à votre place pour un prix souvent faramineux, jusqu’à 4 ou 5 fois le tarif officiel ! Le gouvernement américain ne cautionne pas le recours à ces services et ne peut en aucun cas être tenu responsable des services promis ou rendus. Assurez-vous donc de faire cette demande ESTA uniquement sur le site officiel et nulle part ailleurs !
Comment remplir le formulaire ESTA ?
Détaillons maintenant toute la procédure, pas à pas.
#1 – Par défaut, le site est (tout logiquement) en langue anglaise mais il est disponible en langue française. Il vous suffit de la sélectionner en haut à droite de l’écran d’accueil. Attention ensuite : vos réponses doivent être en anglais et sans accent.
Attention de ne pas utiliser le module de traduction intégré à votre navigateur ! Il pourrait traduire les informations saisies, notamment votre Nom.
#2 – Pour commencer le processus, cliquez sur le bouton bleu CRÉER UNE NOUVELLE DEMANDE s’il s’agit d’un tout nouveau dossier (premier voyage aux USA ou précédent ESTA expiré car réalisé il y a plus de 2 ans).
#3 – Le clic ouvre une mini-fenêtre vous invitant à choisir entre une demande individuelle ou un groupe de demandes (un dossier unique pour tous les membres d’une même famille, avec des frais de 40.27$ par personne).
#4 – Une fenêtre s’ouvre alors. Une notification de sécurité vous invite à accepter la collecte d’informations privées. Cliquez sur le bouton bleu CONFIRMER ET CONTINUER.
A partir de là, la déclaration ESTA se fait en 7 étapes (dont l’état d’avancement est affiché en permanence en haut de page).
ÉTAPE 1 : renonciations
Cette page vous invite à prendre connaissance des conditions légales d’application de l’ESTA : la renonciation à certains droits et l’acceptation des frais engendrés par la mise en place du système ESTA. Pour poursuivre le processus, sélectionnez (à 2 reprises) la ligne Oui, j’ai lu et compris les informations et j’accepte les conditions puis cliquez sur le bouton bleu Suivante.
ÉTAPE 2 : données du demandeur
Cette page concerne vos données personnelles : nom, prénom(s), sexe, date de naissance, numéro de passeport…
Le site vous invite immédiatement à télécharger une photo de votre passeport (uniquement la page où se trouve votre photo d’identité).
Vous pouvez prendre cette photo avec votre APN, votre smartphone, votre tablette ou votre scanner en format JPG, JPEG, PNG ou GIF. L’image doit être de bonne qualité, être cadrée bien droite et laisser apparaitre la zone MRZ en bas de page, celle avec les chevrons. Attention à bien positionner la photo dans la fenêtre de visualisation (aidez-vous des flèches).
Le téléchargement de la photo de votre passeport aura pour effet de remplir automatiquement les cases. A ce stade, vérifiez bien toutes les informations ajoutées par le système, des erreurs de saisie automatique sont possibles ! Notez que c’est bien votre nom de naissance qui a été retenu par le système, même si vous êtes marié(e).
Le système vous invite ensuite à télécharger un selfie.
- Si vous effectuez une demande au nom d’une autre personne, assurez-vous que le selfie est une photo du titulaire du passeport.
- Assurez-vous que le selfie n’est pas une copie de la photo figurant dans le passeport. Si vous soumettez la même photo, la demande sera annulée.
- Pour des résultats précis, capturez l’ensemble du visage, en ne montrant que la tête et les épaules.
- Utilisez une photo en couleur sur un fond uni.
- Pas de lunettes de soleil, chapeaux ou masques.
- Aucun filtre ni retouche importante.
Une fois votre selfie téléchargé et accepté, le formulaire vous invite ensuite à indiquer si vous êtes (ou avez été) citoyen ou ressortissant d’un autre pays.
En bas de page, renseignez votre plus belle adresse email. Un code de sécurité à 4 chiffres vous sera immédiatement envoyé. Code à saisir dans l’écran suivant.
Une fois votre adresse email vérifiée, vous recevrez immédiatement un autre mail avec, cette fois-ci, votre numéro de dossier. Gardez précieusement ce numéro, il vous permettra de retrouver à tout moment votre demande sur la plateforme, la modifier si besoin ou vérifier son statut.
Ne quittez pas l’onglet « ESTA » pour consulter votre boîte mail (ouvrez un nouvel onglet), au risque de devoir renseigner à nouveau tous les champs du formulaire.
ÉTAPE 3 : informations personnelles
La page suivante du formulaire concerne vos informations personnelles :
- Vos coordonnées : adresse, téléphone (indiquez votre numéro sans le 0 devant)
- Vos éventuels comptes sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn… Cette section est facultative.
- Votre adhésion éventuelle au programme « CBP Global Entry ». Si vous êtes de nationalité française, belge ou suisse, répondez « Non ».
- Les noms de vos parents : Répondez « UNKNOWN » (inconnu) si nécessaire.
- Des renseignements sur votre emploi : indiquez votre employeur actuel ou passé.
ÉTAPE 4 : renseignements sur le voyage
A ce stade, le formulaire vous demande :
- si votre voyage aux États-Unis est un transit vers un autre pays
- un contact aux USA. Si vous n’en avez pas, indiquez les coordonnées de votre premier hôtel.
- une adresse aux USA (facultatif). Vous pouvez indiquez les coordonnées de votre premier hôtel.
- les coordonnées d’une personne à prévenir en cas d’urgence
ÉTAPE 5 : questions sur l’admissibilité
Cette page vous invite à répondre à 9 questions visant à déterminer le danger potentiel que vous pourriez représenter sur le sol américain. Seules 9 réponses « non » permettent de poursuivre le processus. Une seule réponse « oui » entraine le refus de l’Esta et une demande de Visa devra être réalisée.
Au chapitre « Renonciation aux droits », cochez la case « Certification ». La case « Tierces parties » doit être cochée si vous faite une demande groupée ou pour le compte d’un enfant.
ÉTAPE 6 : revoir la demande
Le moment est venu de vérifier toutes les informations saisies (le fait de remplir le formulaire en français peut générer des traductions inopinées).
⚠️ Prenez bien le temps de vous relire ! Tant que le formulaire n’est pas envoyé, tout est encore modifiable ! Ce qui ne sera pas le cas plus tard…
Chaque chapitre devra être validé individuellement en cliquant à chaque fois sur le bouton vert « confirmer et continuer ».
Vous devrez enfin renseigner à nouveau votre numéro de passeport et son pays de délivrance, votre Nom et votre date de naissance.
ÉTAPE 7 : payer
Dernière étape du processus : le paiement des frais de la demande ESTA : 40.27$. Cochez la case « renonciation » par laquelle vous renoncez à un remboursement des frais engagés si votre demande ESTA est refusée.
Vous pouvez payer les 40.27$ par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express…) ou Paypal.
LE VERDICT
Dès que l’administration américaine aura statué sur votre cas (réponse très rapide dans la plupart des cas), vous recevrez un email, peu explicite d’ailleurs, qui vous dira simplement que le statut de votre demande a changé. Ce sera donc à vous à retourner sur la plateforme, et cliquant dans le menu sur l’onglet « vérifier le statut ESTA ». Le système vous demandera votre numéro de passeport, votre date de naissance et le numéro de votre demande ESTA. Vous pourrez alors prendre connaissance de la décision finale.
- autorisation accordée : c’est un feu vert pour voyager aux USA et vous allez pouvoir continuer sereinement tous vos préparatifs. Même si ce n’est pas obligatoire, je vous conseille d’imprimer votre demande ESTA en cliquant sur « Voir » puis « télécharger/imprimer votre ESTA ». Ce document pourrait vous être demandé par votre compagnie aérienne à l’enregistrement des bagages en France.
- autorisation en attente : cela veut dire que le système n’a pas pu vous accorder automatiquement l’ESTA et qu’une petite intervention humaine est nécessaire. Rien d’inquiétant à ce stade, une réponse vous sera donnée dans les 72 heures.
- autorisation refusée : vous allez devoir solliciter un visa de séjour temporaire auprès des services consulaires de l’Ambassade Américaine.
Comment puis-je corriger une erreur sur mon ESTA approuvé ?
Seules les informations suivantes sont modifiables :
- votre email
- votre numéro de téléphone
- votre adresse sur place
Pour les corriger, il suffit de vous connecter au site de l’ESTA avec votre numéro de dossier et de cliquer sur « Vérifier le statut ESTA ». Vous aurez accès aux champs à corriger ou à modifier.
Si vous avez fait une erreur sur une information importante du formulaire, vous ne pourrez en revanche pas la corriger. Il faudra dans ce cas refaire une demande après 72 heures (et repayer), la seconde demande écrasera la première. Cela concerne tous les champs qui se rapportent à votre identité :
- Nom et prénom(s)
- Citoyenneté
- Date de naissance
- Numéro du passeport
- Date de validité du passeport
- Pays de délivrance du passeport
Si vous constatez ce type d’erreur alors que vous n’avez pas encore payé, sachez que la demande ESTA sera totalement effacée du système après 7 jours révolus. Il sera ensuite possible de refaire une nouvelle demande.
Si votre erreur concerne vos réponses aux questions d’admissibilité, vous devrez contacter le U.S. Customs and Border Protection par téléphone au 1-202-325-8000 ou par email : cbp.goes.support [at] dhs.gov.
Dois-je obtenir une nouvelle autorisation de voyage si celle-ci expire avant la fin de mon voyage ?
Non, c’est la validité à l’entrée sur le sol américain qui compte, pas à la sortie.
Dans quels cas faut-il renouveler la demande ?
- Changement de passeport
- Changement de nom ou modification des données d’identification du voyageur
- Changement de sexe du voyageur
- Changement de nationalité du voyageur
- Changement des réponses du voyageur aux questions du précédent questionnaire ESTA
Un ESTA de transit peut-il être réutilisé pour un séjour aux USA ?
Oui, comme le précise le CBP. Un changement de statut sur le transit ne nécessite pas de refaire une demande ESTA.
L’ESTA ne garantit pas l’entrée aux USA !
Esta n’est qu’une autorisation de voyage. Elle ne garantit pas votre admission sur le territoire américain et les officiers d’immigration gardent leur entier pouvoir de s’opposer à votre entrée aux États-Unis.
Le passage de l’immigration américaine
Ultime conseil
Le passeport, les billets d’avion et l’ESTA doivent être idéalement au même nom et précisément votre nom de naissance puisque c’est lui qui fait sa loi sur le passeport. Ainsi, tout sera en parfaite cohérence et cela évitera bien des soucis :
- sachant que les billets d’avion ne sont en général pas modifiables en classe éco.
- sachant aussi que le nom n’est pas modifiable sur l’ESTA une fois la demande payée.
En résumé : passeport, avion, ESTA, à votre nom de naissance, même si vous êtes mariés !
379 Commentaires. En écrire un nouveau
Bonjour,
J’atterris à Chicago et ensuite je fais un roadtrip jusqu’à San Francisco pour ensuite m’envoler vers la Polynésie.
Est-ce que je peux cocher la case « transit » sur ma demande d’Esta?
Merci d’avance.
Bonjour Eric, vous allez passer l’immigration à Chicago avant d’entamer un séjour aux États-Unis jusqu’à San Francisco. Vous ne serez donc pas en transit. Il vous faut donc répondre « Non » à la question sur le transit.
Bonjour, puis-je séjourner quelques jours en floride avec un esta de transit ou dois-je refaire un autre?
Bonjour Dora, le CBP indique qu’un changement de statut sur le transit (« oui » ou « non ») ne nécessite pas de refaire une demande ESTA.
Merci pour votre réponse
Bonsoir et merci pour toutes ces infos !
en février j’étais à Miami donc mon point de contact sur l’esta était l’hôtel de Miami
La je pars à San Francisco donc j’ai bien changé les infos concernant l’adresse sur place mais je n’ai pas pu changer les coordonnées du point de contact qui reste donc l’hôtel de Miami …
Dois je refaire une demande ou ce n’est pas la peine ?
Merci beaucoup ☺️
Bonjour Lilou, comme je le disais à Stella (commentaire précédent), le point de contact aux USA n’est pas modifiable (sauf à refaire une demande ESTA), pas de soucis pour ça, les officiers ont l’habitude, profitez bien de San Francisco 🙂
Top merci beaucoup !
Bonjour,
Pouvez-vous me dire quelle version il faut imprimer et garder sur soi : l’autorisation approuvée résumée de l’ESTA ou la version complète de l’autorisation approuvée comprenant le récapitulatif des réponses données au formulaire lors de la demande?
et plutôt en version française ou en version anglaise?
Merci pour votre aide.
Bonjour, imprimez la version de synthèse ! Par ailleurs, sachant que les officiers d’immigration ont toutes les infos sur votre ESTA dans leurs ordinateurs, c’est surtout votre compagnie aérienne qui devrait vous demander votre autorisation ESTA approuvée au moment de l’enregistrement à l’aéroport de départ. Donc, une version française !
Merci pour votre réponse rapide. Cela m’éclaire un peu plus car je pensais que c’était plutôt aux officiers de la douane US à qui il fallait montrer les papiers.
Si je comprends bien, il n’y aura pas besoin de leur montrer l’autorisation vue qu’ils l’ont sur leur ordinateur.
Bonne continuation à votre site qui donne vraiment de bons conseils et nous permet de partir l’esprit tranquille.
Vous avez parfaitement compris. La seule chose à montrer à l’officier d’immigration, c’est votre passeport ! Et éventuellement (c’est facultatif) le QR Code généré par l’application MPC (voir notre fiche pratique dédiée : https://www.sunsetbld.com/preparer-voyage-usa/passage-immigration-americaine/mobile-passport-control/)
Merci pour vos encouragements, avec plaisir de vous aider 🙂
Bonjour,
votre site est super utile!
J’effectue une demande ESTA pour mes parents. Ils sont nés en Asie et ont obtenu la nationalité française dans les années 1990s. Je réponds oui à la question » avez-vous déjà été ressortissant d’un autre pays? ». Je dois ensuite indiquer le début et la fin de leur précédente nationalité mais je n’ai pas les dates exactes, comment faire l’information est signalée comme champ obligatoire. Ma soeur qui avait fait fait la demande pour eux pour leur précédente visite aux USA avait répondu non à la question pour éviter d’avoir à répondre à ces dates et ils avaient eu leur esta accordés. Ca me gêne de faire ça car j’ai l’impression de faire une fausse déclaration d’autant plus que la réponse « non » apparait dans le récapitulatif, et que physiquement on voit bien qu’il sont d’origine asiatique . Aussi si je réponds oui et que ma soeur avait répondu non , y aura t-til un souci vu que j’ai cru comprendre que les données étaient gardées?
D’avance merci pour votre aide
Bonjour et merci pour vos gentils mots ! Ce cas est un dilemme, je comprends parfaitement. Je pourrais vous répondre que oui, « physiquement on voit bien qu’il sont d’origine asiatique » mais ils pourraient très bien être nés en France. Du coup, faut-il jouer la cohérence avec le précédent ESTA réalisé par votre sœur ou bien jouer l’honnêteté par dessus tout (vous pouvez très bien indiquer des dates approximatives, tout cela n’est pas d’une importance capitale). Personnellement (et cela n’engage que moi), je jouerai la cohérence… Mais ne vous inquiétez pas trop avec cette problématique. Désolé de ne pas avoir un avis plus « tranché »…
Merci pour votre réponse rapide.
J’ai opté pour la cohérence… Pour info, la demande a été validée en moins d’une heure.
Bonne continuation à votre site très efficace.
Excellente nouvelle 🙂 Merci pour vos encouragements !
Bonsoir,
J’ai effectué un voyage en Californie l’été dernier et j’avais mis l’adresse du premier hôtel dans la rubrique « contact aux USA ». Je retourne aux États-Unis dans quelques semaines pour visiter les états du Sud. Je viens de modifier sur l’ESTA l’adresse de l’hôtel (le premier à Atlanta) mais je n’ai pas pu modifier la rubrique « contact aux USA » qui du fait reste le premier hôtel de l’été dernier en Californie. Est-ce important de le modifier et si oui comment ? Merci beaucoup pour votre aide. Bonne soirée!
Bonjour Stella (j’ai fusionné vos 2 messages). Vous avez modifié votre adresse aux USA, c’est parfait ! Quant au point de contact aux USA, il n’est pas modifiable (sauf à refaire une demande ESTA), pas de soucis pour ça, les officiers ont l’habitude, vous pouvez partir tranquille 🙂
Un grand merci pour votre réponse. Ce formulaire est toujours source de stress car il conditionne tout de même l’entrée sur le territoire américain. Votre site est très utile, je vais pouvoir partir apaisée. Merci encore!
Avec plaisir 😉 Merci pour vos très gentils mots ! Profitez bien de votre voyage et faites-vous de beaux souvenirs 🙂
Bonjour, Cela fait 7 jours que j’attends mon autorisation et elle est toujours en « attente » je me demande si soit mon passeport expire en mai 2025 donc moins d’un an, ou sinon je vois que sur mon compte bancaire le paiement est toujours en attente (j’ai aussi fait la demande pour ma mere son ESTA a été accepté quelques heures après) , j’aimerais alors refaire une demande j’ai essayé aujourdhui apres environ 6 jours d’attente mais j’ai un message me disant que j’ai deja une demande en cours ! et je pars dans 3 jours ! comment on écrase un ESTA ? ou avez vous d’autres solutions ?? j’ai aussi appelé le numéro sur le site, j’ai eu une personne elle a ouvert un dossier en me disant quil fallait attendre mais je n’ai plus trop de temps, svp aidez moi, merci !
Bonjour, il m’arrive exactement la même chose. J’ai remplie l’esta le 29 juin , j’ai payé mais je n’ai pas été débité et là nous sommes 8 jours plus tard et le paiement n’est toujours pas passé et je n’ai pas la possibilité de refaire le paiement donc l’esta est en attente … nous partons dans 6 jours. Je suis en stress total. Ma banque dit qu’elle ne voit pas la transaction. Je suis vraiment désespérée. L’esta va t’il s’annuler au bout d’un moment pour que je puisse refaire une nouvelle demande ?
Bonjour Maïté, sans règlement sous 3 jours, une demande devient caduque et il est normalement possible de refaire une demande. Avez-vous tenté ? Sinon, connectez-vous à votre dossier sur le site officiel pour vérifier le statut. Enfin, contactez les services de l’ESTA. Mais sachez que certaines demandes peuvent mettre jusqu’à 10 jours pour être validée… tenez-nous au courant 🙂
j’ai déjà tenté d’en faire une nouvelle et comme celle-ci est toujours en attente je sais rien faire… aujourd’hui ça fait 8 jours et je suis persuadé que le paiement ne passera pas car ma banque ne voit aucune trace de cette transaction … pourtant pour validé la demande j’ai payé j’ai eu le petit « V » vert avec merci pour votre paiement… mais le paiement n’est jamais arrivé à destination. J’ai contacté esta et il ont ouvert un dossier on verra … il reste 5 jours avanr le départ.
Bonjour Wendy, dans la mesure où vous avez téléphoné, ouvert un dossier et qu’un agent du Homeland Security vous a dit de patienter, il n’y a rien d’autre à faire qu’attendre, vous ne pouvez rien faire d’autre. Cela dit, connectez-vous de temps en temps à votre dossier sur le site de l’Esta pour voir si ça bouge. Sinon, tout cela n’a rien à voir avec la date de péremption de votre passeport. J’espère de bonnes nouvelles de votre part très vite 🙂
Bonjour,
Merci pour votre réactivité et votre bienveillance. Finalement mon ESTA a été validé le lendemain de notre échange sur votre site, soit à j+7 de mon inscription, un délai inhabituel mais me voila soulagée car notre départ est dans 2 jours. Courage à vous qui attendez une réponse, le seul coup de pouce qui a du faire son effet si je peux donner un conseil, est surement le fait d’avoir contacté par téléphone un agent du Homeland Security car durant notre échange elle m’a demandé la date de mon départ et a fait « monter ma demande sur la pile des demandes », ca vaut peut être le coup de les contacter si vous ne voyez plus d’issus (le dit numéro 1-202-325-8000) ! Voilà et merci encore !
Ravi pour vous Wendy et merci pour ce retour détaillé 🙂 Toute l’équipe vous souhaite un excellent voyage, profitez bien 😉
Bonjour,
Le téléchargement du passeport est-il absolument nécessaire sur le formulaire ESTA ou peut-on fermer la fenêtre et remplir les rubriques concernant l’identité, « à la main », l’une après l’autre ?
Merci de votre réponse
Christiane
Bonjour Christiane, oui le téléchargement de la photo de votre passeport est obligatoire !
Bonsoir,
Je vais partir aux Etats-Unis en septembre et je voulais savoir si je peux remplir ma demande d’ESTA en français vu que je ne maîtrise pas la langue anglaise afin d’éviter des réponses qui ne sont pas les bonnes.
En vous remerciant par avance de votre réponse
Meilleures salutations
Sylvianne
Bonsoir Sylvianne, oui vous pouvez en sélectionnant la langue française sur le site officiel. Attention à ne pas mettre de caractère accentué dans vos réponses. Et N’utilisez pas le traducteur intégré au navigateur.
Bonjour, pour un futur séjour à New York dans le prochains mois (date non définie, vol non réservé, hotel non réservé) j’ai voulu créer une demande de groupe pour 4 personnes (moi, ma femme et nos deux enfants), mais à la fin de la saisie de mes informations je suis arrivé à la page du paiement (j’ai payé 21$ via paypal) et maintenant la demande de groupe est verrouillée (authorization pending), je ne peux plus ajouter les autres membres de ma famille. Est-ce que j’ai fait une bêtise ? Si cette demande est acceptée alors comment ne pas refaire la même erreur si je recrée une nouvelle demande de groupe pour ma femme et mes deux enfants ?
Autre question : pour ma demande qui est en attente d’autorisation, j’ai mis un contact à New York (contact professionnel du travail de ma femme, numéro de téléphone et adresse du bureau sur place), par contre pour l’hotel on n’a pas encore réservé mais j’ai quand même mis la ville New York et l’état New York (sans remlplir le champ « rue » car en mettant unknown dans ce champs il y avait un warning d’adresse non conforme donc j’ai préféré vider le champ.
Bonjour Michael ! Si je comprends bien, vous avez saisi uniquement vos informations et payé (pour vous). Il fallait ajouter les infos de chaque membre du groupe, puis passer au paiement de l’ensemble, soit 84$. Sachant que votre ESTA est en attente d’autorisation, n’y revenez pas. Je vous conseille de faire une nouvelle demande de groupe (pour votre femme et vos enfants), de bien saisir d’abord les informations des 3 personnes. Concrètement, une fois les renseignements saisis pour la 1ère personne, revenez à la page de gestion du groupe pour ajouter la personne suivante. Et ainsi de suite. Une fois toutes les personnes intégrées au dossier, passez au paiement (et seulement à ce moment-là).
Concernant le contact aux USA : c’est parfait.
Concernant l’adresse aux USA, c’est facultatif (mais vous pourrez l’ajouter quand votre hôtel sera réservé, en modifiant votre demande ESTA)
Bon, ma demande de groupe contenant finalement une seule demande (la mienne) a été approuvée. Par contre je stresse de créer une nouvelle demande groupée pour ma femme et mes 2 enfants, je serais plutôt tenté de faire 3 demandes individuelles (avec paiements séparés) mais je me demande si une demande faite pour des mineurs peut poser problème et risque d’être refusée plus facilement
Aucun soucis pour les mineurs ! Ce que vous pouvez faire, c’est faire 3 demandes séparées pour votre femme et vos enfants, ne pas les payer et les intégrer à votre groupe en allant dans la page de gestion du groupe. Cliquez sur « Ajouter une demande non payée », puis indiquez le numéro de passeport. Cela permettra de récupérer les demandes et de payer les 3 demandes en une seule fois. Je rappelle que le principe du groupe ne sert qu’à faciliter le paiement en une seule fois. Chaque demande des membres du groupe est étudiée individuellement.
Merci pour ces précisions, je suis en train de créer le groupe avec mon épouse et les deux enfants, pour mon épouse, je fais sa demande d’ESTA à son nom de jeune fille (on prendra soin de réserver les billets d’avion à son nom de jeune fille) mais du coup faut-il que je mette qu’elle est connue aussi sous un autre nom à la question « Are you known by any other names or aliases » afin d’y saisir son nom d’épouse (mon nom en fait…) ?
Non, inutile.
ah mince je n’avais pas vu votre réponse, bon trop tard du coup je l’ai fait (son nom de mariage dans le champ en question), j’espère que ça ne posera pas de problème (vu que le nom épouse y est de toute façon également sur le passeport), j’ai toujours peur avec ces systèmes automatisés.
En tout cas un grand merci pour votre très grande réactivité !
Non, ça ne posera pas de problème ! Pensez bien à prendre le billet d’avion de votre femme à son nom de naissance. Et avec plaisir pour le coup de main 😉
Bonjour, Mon fils part faire une année universitaire à Los Angeles UCLA le 24 septembre nécessitant un visa J-1 (valable 1 mois avant sa rentrée). Le 9 aout, nous avons prévu de l’accompagner et d’en profiter pour visiter la Californie avec une ESTA.
Nous nous posons la question et je ne trouve pas la réponse à savoir : peut-il partir avec un visa touristique ESTA du 9/08 au 24/08 puis du 24/08 au 24/09 couverte par le visa J-1 ?
Je vous remercie de votre retour
Bonjour Rose ! N’étant pas spécialiste sur les Visas, j’ai transmis votre problématique à Gaelle du blog Gaelle in Los Angeles. Voici sa réponse : « Pour répondre à cette maman, il peut en effet faire une demande d’ESTA mais c’est au bon vouloir de l’agent d’immigration et quand tu enchaines sur un visa c’est pas toujours bien vu de venir trop tôt, qui plus est quand tu as déjà 1 mois complet avant le début de tes cours. Il va falloir justifier pourquoi il a besoin de 2 mois pour voyager en Californie.
En plus de ça il devra, si je ne me trompe pas, faire un ajustement de statut une fois sur place pour déclencher son visa J1.
Donc est-ce qu’il peut ? Sur le papier, oui. Est-ce que c’est conseillé ? Non. Est-ce que c’est risquer des complications dont on se passerait bien ? Oui. Perso, je conseillerais de réduire leurs vacances pour ne partir que sur la durée du J1. En 1 mois ils pourront déjà faire pas mal de choses 🙂 »
Bonjour,
J’ai fait une demande d’ESTA groupée pour mes enfants et moi, qui vient d’être approuvé.
Je me suis rendue compte que j’avais fait une erreur sur mon ESTA, concernant le nom de famille de ma mère (je n’ai pas mis son nom de jeune fille mais son nom d’épouse).
Dois-je refaire une demande d’ESTA pour moi ? Comme ma demande était groupée, y a -t-il un risque car le numéro de demande aura changé? ou dois je refaire les 3 demandes?
Merci à vous de votre aide
Bonjour Johana, inutile de refaire votre demande, pas d’inquiétude 🙂
Bonjour,
D’abord merci pour ce site qui permet d’avoir plein d’infos sur la demande Esta…
Mes parents ont eu la mauvaise idée de m’affubler d’un 2e prénom (il ne s’agit pas d’un prénom composé mais de 2 prénoms différents) qui figurent sur mon passeport séparés par un ;. J’envisage un voyage aux Etats-Unis prochainement et je m’interroge sur ce qui doit figurer sur l’Esta et le billet d’avion. J’ai lu que les règles avaient changé concernant le 2e prénom qui devrait désormais apparaître… Comment rentrer ce 2e prénom? Doit-il apparaître sur l’Esta? Si oui, avec un espace? Et dois-je faire de même pour le billet d’avion?
Désolé si la question a déjà été posée… Je ne l’ai pas trouvé. Merci par avance pour votre réponse 😉
Bonsoir Lionel ! Alors, concernant l’ESTA, le scan du passeport va pré-remplir automatiquement les cases. Tentez donc le process pour voir ce qui se passe… normalement, tous vos prénoms devraient être retranscris exactement comme sur votre passeport, avec le point-virgule. Si c’est le cas, et que rien ne bloque pour poursuivre, c’est parfait ! Vous pourrez ensuite réserver vos billets d’avion avec votre nom et vos prénoms comme indiqué sur le passeport (et aussi sur l’ESTA). Tout sera en parfaite cohérence. En revanche, si la retranscription du scan n’affiche pas le point virgule, tentez un ajout manuel (vous aurez la main) et voyez ce qui se passe… Tenez-nous au courant 🙂
Bonjour , j’aurais besoin de renseignement , j’ai fait une demande ESTA le 11-04-2024 et il est toujours « autorisation en attente ». Mon paiement a été soumis mais il est toujours en attente sur mon compte bancaire, je le vois mais pas encore débité. Je pars le 4-05-2024 au Mexique pour 1 semaine et j’ai peur de pas avoir à temps le document. Est-ce le paiement qui bloque la demande ?
Bonjour Filipe, je vous conseille dans un premier temps de retourner sur la plateforme, en cliquant dans le menu sur l’onglet « vérifier le statut ESTA ». Le système vous demandera votre numéro de passeport, votre date de naissance et le numéro de votre demande ESTA.
Bonjour , merci de votre réponse mais c’est toujours la même chose : autorisation en attente . Impossible de refaire une autre demande .
Ok. Aucune inquiétude à avoir à ce stade, vous êtes à J+5 après la demande. Une intervention humaine est visiblement nécessaire pour valider votre dossier. Et vous ne partez que dans 3 semaines. Tenez-nous au courant !
Merci de votre réponse , aucun soucis
Bonjour, je tenais à vous remercier. J’ai reçu mon ESTA approuvé, ça a mis 5 jours. Merci
Excellente nouvelle, je suis ravi pour vous, avec plaisir !
Bonjour,
Je pars en Floride dans 3 semaines avec ma sœur et nous voulions faire notre demande d’ESTA dès maintenant pour être tranquilles. Pour la partie « point de contact », nous voulions indiquer les coordonnées de notre hôtesse Airbnb, mais celle-ci refuse, car elle estime que ce n’est pas à elle de l’être mais à Airbnb directement. Que nous conseillez-vous ?
Merci d’avance pour votre aide !
Bonjour Vanessa, indiquez les coordonnées de votre hôtesse Airbnb (elle ne le saura jamais). L’adresse « point de contact » n’est là que pour prouver au Homeland Security qu’on ne sera pas à la rue en arrivant sur le territoire (le HS ne cherche pas des terroristes comme tout le monde le croit mais des possibles travailleurs illégaux). Les propriétaires d’hôtels et appartements ne sont en rien responsables de quoi que ce soit, c’est juste pour qu’on soit localisé.
Bonjour,
Mon billet d’avion (que je ne peux modifier) est émis depuis un moment à mon nom marital.
l’ESTA scanne automatiquement le passeport au nom de jeune fille.
J’ai donc
Billet = nom marital seul
Passeport = Jeune fille + marital
ESTA = Jeune fille uniquement
Dois je refaire mon ESTA et a quel nom ?
Vous pouvez me conseiller ?
Bonjour Joselyne, l’ESTA et le billet d’avion ne sont pas au même nom. Le mieux est de contacter votre compagnie pour savoir si ça passe…
Bonjour
Bravo pour ce site clair et complet.
Voici ma question:
En 2023, ma demande d’Esta a été refusée.
Ce n’est qu’ultérieurement que j’ai fait le rapprochement avec ma déclaration de perte de passeport, survenue quelques semaines auparavant.
Il avait été retrouvé le jour même mais les policiers avaient omis de me signaler qu’il figurait dorénavant sur la liste des passeports perdus ou volés.
Je suppose que c’est cela qui a bloqué mon Esta.
Je l’ai fait refaire en octobre, procédure normale.
Je voudrais refaire une demande d’Esta, avec ce nouveau numéro de passeport.
Dois-je indiquer le refus précédent ? Je crains d’être automatiquement refoulée. Mais il y a le risque d’avoir été tracée par mon nom.
Merci de vos conseils.
Bonjour, partant du principe que vous avez vous-même retrouvé votre passeport, vous auriez dû le rapporter à la Police pour destruction… jamais vous n’auriez dû faire une demande ESTA avec ce passeport. A présent, et afin de ne pas vous induire en erreur, nous vous conseillons de contacter le centre de communication de voyage de l’ESTA au 1-202-325-8000 pour expliquer ce cas très particulier.
C’est la police qui l’a retrouvé et me l’a remis en salle d’embarquement.
Le policier ne m’a pas prévenue de la nécessité de le faire refaire.
Comme il s’agissait de vols entre Paris et Fort de France, c’est passé sans problème et je ne me suis pas méfiée.
Le policier était tout content de me le remettre et j’ai oublié cet incident aussitôt.
Je vais appeler comme conseillé et je vous tiendra informé.
Merci de votre réponse en tout cas.
Bonjour, je suis français, je pars en voyage touristique aux Canada (Montréal) pour un séjour de 4 jours puis du Canada je descends aux USA (NY) pour un séjour de 5 jours.
Dois-je mentionner lors de ma demande ESTA que mon entrée aux USA sera depuis le Canada ? si oui, dans quelle rubrique SVP ?
Ma crainte est qu’on me dira que mon ESTA était rempli depuis la France pour une entrée depuis la France !!
Merci.
Bonjour, aucune mention spéciale à spécifier dans votre demande ESTA.
Bonjour, merci a vous pour votre magnifique site. J’ai une question un peu technique, j’ai fais une demande ESTA « accepté » pour un voyage visite aux USA en octobre 2023, en mars 2024 nous voyageons avec un transit au USA (changement d’avion).
Comment modifier notre ESTA ? Est il valable pour une modification de ESTA voyage à ESTA transit, merci à vous pour la réponse.
Bonjour Nico, merci pour vos gentils mots 🙂 La notion de transit n’existe pas aux USA, votre ESTA faite pour le voyage d’octobre va donc re-servir pour ce voyage de mars. Inutile de modifier les infos du formulaire. Vous pourrez expliquer à l’agent d’immigration que, cette fois-ci, vous êtes en transit.
Bonjour, merci pour les informations ! Devons-nous fournir des détails sur le vol (numéro de réservation, numéro de vol, etc.) lors de la demande ESTA ? Puis-je attendre de remplir d’abord le formulaire, d’obtenir l’autorisation, et ensuite réserver le vol ? Merci
Bonjour, non les infos du vol ne sont pas à fournir. Et oui, vous pouvez réserver le vol après la demande ESTA, en prenant soin de réserver vos billets sous votre nom de naissance, donc celui du passeport. Ainsi, le passeport, les billets d’avion et l’ESTA seront au même nom, en parfaite cohérence.